Praktijknotities en handleidingen over WhatsApp, AI-agents en CRM, geschreven vanuit het werk dat we voor mkb-bedrijven doen.
Instructies en oplossingen voor WhatsApp vindt u in de WhatsApp-documentatie.
Meta heeft Embedded Signup op 3 september 2026 verplaatst naar de Phone Number First-flow. Een bedrijf voert eerst zijn nummer in en verifieert het, voordat het een zakelijk bezit selecteert.
Retrieval-augmented generation (RAG) laat een AI-chatbot antwoorden op basis van uw eigen documenten in plaats van te gokken op wat het model tijdens de training leerde. Hoe het werkt, de onderdelen, de grenzen en hoe u het instelt voor WhatsApp.
Een probleemoplossingsindex voor fouten in de WhatsApp Business API: wat elke veelvoorkomende foutcode betekent, of u het opnieuw moet proberen en een handleiding per fout, voor bedrijven bij een provider en voor ontwikkelaars.
Het servicevenster van 24 uur van WhatsApp bepaalt wanneer een bedrijf vrije antwoorden kan sturen. Wat het opent en reset, wat het kost sinds 1 oktober 2026, en hoe u een klant bereikt zodra het venster sluit.
Leads omzetten in verkoop is voor bedrijven een cruciaal doel, en een sterke strategie voor WhatsApp-leadconversie kan die inspanningen aanzienlijk versterken. WhatsApp biedt een uniek kanaal om potentiële klanten te bereiken en door de salestrechter te leiden.
Het krijgen van goedkeuring voor een WhatsApp Business-template kan soms lastig zijn. Kennis van veelvoorkomende problemen en hun oplossingen is essentieel om de communicatie met klanten via de WhatsApp Business API soepeler te laten verlopen.
Berichtlimieten van WhatsApp bepalen hoeveel unieke personen een bedrijfsportfolio buiten het 24-uursvenster kan bereiken in 24 uur, doorlopend gerekend. De niveaus van 250 tot onbeperkt, hoe u een niveau omhoog gaat en wat u doet als u de limiet bereikt.