Patiënten boeken op WhatsApp, op elk uur.

Ja. Volty biedt vrije tijdsloten aan binnen uw openingstijden en boekingsregels, boekt het slot dat de patiënt kiest en verplaatst, bevestigt of annuleert afspraken op verzoek. Voordat het annuleert, bevestigt de patiënt.

Elk systeem met een API of een MCP-server, zoals uw kliniekbeheersysteem, afsprakenagenda en betaallinks. Zodra het is gekoppeld, kan Volty elke actie uitvoeren die dat systeem toestaat, zoals boeken, een record bijwerken of een bestelling aanmaken, en uw team bepaalt welke acties Volty zelf uitvoert en welke ter goedkeuring bij de medewerkers terechtkomen. Als een systeem dat u gebruikt nog niet is gekoppeld, laat ons tijdens uw proefperiode weten welk systeem dat is.

Nee. Volty is voor planning en vragen aan de receptie, niet voor medische dossiers, en tekent geen BAA. Begint een patiënt over gezondheidsgegevens, dan zegt Volty dat het daar niet over kan praten, biedt het aan een consult te boeken en waarschuwt het iemand van uw team op WhatsApp. Het beantwoordt prijzen, de behandelingen die u aanbiedt en uw beleid op basis van de bestanden die u uploadt.

Volty draagt het gesprek over aan iemand van uw team en waarschuwt die op WhatsApp. Elk antwoord van uw team zet Volty 30 minuten op pauze in dat gesprek, en elk volgend antwoord verlengt de pauze.

Ja. Met WhatsApp coexistence werkt Volty op het nummer dat u al gebruikt, terwijl uw team de WhatsApp Business app op de telefoon houdt. Berichten die vanaf beide kanten worden verstuurd, verschijnen in één gedeelde inbox.

Ja. Met conceptmodus aan schrijft Volty elk antwoord als concept en leest iemand van uw team het en verstuurt het. U kunt de conceptmodus zo lang aanhouden als u wilt, of een inbox alleen buiten kantooruren op live antwoorden zetten.

Uw gegevens, waaronder de database, bestanden en back-ups, worden in Singapore opgeslagen. Om een antwoord te schrijven wordt het deel van het gesprek dat dat antwoord nodig heeft verstuurd naar een host van een AI-model, meestal in de Verenigde Staten, onder zero data retention: het wordt niet opgeslagen of gebruikt voor training.

Ja. Volty stuurt één goedgekeurde WhatsApp-template naar de doelgroep die u kiest: contacten die u selecteert, opgeslagen segmenten, iedereen of een spreadsheet. Volty boekt daarna de vaste klanten die reageren.

Start de gratis proefperiode van 7 dagen, koppel uw WhatsApp-nummer en geef Volty uw beleid, prijslijsten en website. Volty vraagt naar alles wat het niet kan vinden voordat het met klanten praat. Kies daarna per inbox tussen conceptantwoorden en live antwoorden.