真實客戶的部署，數字直接取自他們的儀表板。這裏每個代理都由一次談論問題的對話開始，最終在數星期內投入生產環境。
我們已將 Happy Fish 的查詢處理量增至三倍，將 Yat Guan 的報價時間縮短60%，令 Yong Kang 中醫的預約增加+20%，並把他們的回覆時間降至不足 5 分鐘。
外判海外團隊以人手回覆。平均回覆時間約 2 小時。
家長一傳訊息，AI 代理即時回覆，24/7。
Happy Fish 每日被外判海外團隊的 1,800 則回覆淹沒。Volty 團隊建立了一個 AI 查詢代理，根據他們自己的課程、時間表、導師名單和逐班預約規則作答。它現在全天候預約試堂，每星期新增 50 名學生。
“Some customers even told us they didn’t know they were chatting with a chatbot — the responses were so natural.”
Tan Jian YongCEO · HAPPY FISH
一間已有 95 年歷史的包裝店、一間多分店中醫診所、一間美容診所，以及一間訂製蛋糕店。它們都面對同一個樽頸：回覆在收件箱裏停滯數小時。
一日內完成訂製報價的 AI 報價代理。
報價週轉時間縮短 60%。代理讀取圖則，並將 SKU 與價目表核對，以英文、中文或馬來文回覆。
● 規格準確率 95% · 三語“Inquiry to quotation now only takes one working day - 60% faster than before. Operating at over 95% accuracy in English, Mandarin, and Malay.”
Ryan LimManaging Director, Yat Guan閱讀 Yat Guan 的故事 →
在 5 分鐘內回覆每個 WhatsApp 查詢的 AI 預約代理。
在不增聘人手下，多處理了 60% 的對話量，各分店預約增加 20%。如今每個查詢都得到回覆，包括辦公時間以外的查詢。
● 流量增加 60% · 預約增加 20%“Delivered real-time human-like response, boosting chat traffic by 60% and bookings by 20%. Customers book appointments within minutes!”
ElsonFounder, Yong Kang TCM Clinic閱讀 Yong Kang 的故事 →
即時回覆、把真正的訂單交給真人處理，而且每次都變得更聰明的 WhatsApp 代理。
重複的查詢現在數秒內回答，每張真實訂單都交給設計師。員工更正回覆時，代理會建議新規則，由負責人一鍵批准。首週有 7 次更正，過程中毋須工程師參與。
● 回覆時間中位數 5 秒 · 自我學習“I can fix the agent myself now, without waiting on an engineer.”
Kai YangFounder, Cake Inspiration閱讀 Cake Inspiration 的故事 →
負責應付每個 WhatsApp 查詢的第一線，並直接在 Plato 預約的 AI 代理。
現在 70% 的查詢無須真人處理，預約轉換率約 70%。三分之一的查詢在非辦公時間送達，代理同樣接得住，不會讓它們在一夜之間流失。
● 70% 自動 · 直接預約到 Plato“Now with automation, we deliver faster, more consistent responses… and the humans focus on the higher-value, personalised customer service.”
JoleneMarketing Director, SL Aesthetic Group閱讀 Prologue 的故事 →
每一個都是目前正在服務真實客戶的正式部署，也就是客戶的客戶每天都在對話的同一個代理。
YatBot Buddy索取訂製包裝報價。可試用 EN · 中文 · Bahasa Melayu。
Prologue Wellness查詢健康護理服務，並在同一個流程中預約。
Cake Inspiration查詢訂製蛋糕，並在同一個對話中下單。
請注意：這些並非沙盒環境。每個代理此刻都正在服務真實客戶。
他們親口分享。六位創辦人和董事，涵蓋餐飲、房地產、健康、教育和診所。
Volty's AI has streamlined our processes, reduced time spent on manual tasks, minimised human error and saved our team hundreds of hours of productivity.
The chatbot has not only enhanced our customer support but also streamlined internal workflows, saving us significant time and reducing errors.
Over the months, Volty has saved us over 60 hours each month, improved website lead conversion by 20% and allows conversion to take place faster without a human!
Volty has been instrumental in helping us create our own intelligent chat system that's uniquely tuned to our business needs - they're professional, insightful and easygoing!
We saved 50 man hours each month, and improved conversion through faster replies to customers!
Our customer service staff have far more time for other tasks and the AI chat feature is wonderful to work with.
註冊即可享 7 日試用，無需信用卡。
仍未被說服？聽聽我們的行政總裁與 Volty 怎麼說
Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 2026年10月8日