Yat Guan
60%
報價回覆更快，由 3 日縮短至 1 日
“Inquiry to quotation now only takes one working day - 60% faster than before. Operating at over 95% accuracy in English, Mandarin, and Malay.”
Ryan Lim
Director, Yat Guan
服務遍及全球 10+ 個市場的客戶
在銷售看到之前先收集好規格
買家索取報價時只提供了一半資料。Volty 會以買家使用的語言，提出您的銷售團隊會問的跟進問題，例如數量、載重、表面處理和交貨日期。規格齊備後，會將其儲存在聯絡人或交易上，並把對話分派給合適的銷售人員。
- 以買家書寫的語言回覆
- 只詢問缺少的資料
- 您決定哪些由 Volty 報價、哪些交給銷售
在您的銷售信箱中擬備回覆草稿
連接共用的 Outlook 或 Microsoft 365 信箱，Volty 便會閱讀每個送達的查詢。在草稿模式下，它會根據您的價目表、產品資料表和指示撰寫每則回覆，再由銷售人員編輯或發送。夜間收到的查詢，早上就已有草稿等著。
- 電郵和 WhatsApp 在同一個收件箱
- 連接時可匯入現有郵件
- 每份草稿都等候真人發送
從 PDF 記錄採購訂單
買家以 PDF 電郵採購訂單時，Volty 會讀取其中的項目，加入您的訂單數據表，並請負責出貨的同事接手。沒有人要重新輸入訂單，PDF 亦會留在對話之中。
- 讀取 PDF 附件
- 把每一項寫入您自己的數據表
- 請倉庫或營運主管加入
將每個查詢分流給合適的銷售人員
分派規則決定誰處理什麼：按產品關鍵字，或在辦公時間內輪流分配。每位銷售人員都能看到自己負責的查詢，以及已收集的資料，自動化流程亦可向團隊電郵寄出一夜之間收到的查詢摘要。
- 規則按順序運行，以第一個符合的規則為準
- 辦公時間內輪流分配
- 聯絡人和交易可與 HubSpot 同步
開始使用
- 01
連接您的號碼
連結您的 WhatsApp 號碼，如有使用，可加入 Messenger、Instagram、Outlook 電郵信箱或網站聊天。有了共存功能，您的團隊可繼續在同一號碼上使用 WhatsApp Business app。
- 02
把您的知識交給 Volty
上傳您的價目表、時間表和政策，或讓 Volty 讀取您的網站。在與客戶交談之前，它會就找不到的資料向您查詢。
- 03
選擇草稿或正式運作
將每個收件箱設為草稿（由您的團隊批准每則回覆）或正式運作（由 Volty 自行回覆）。兩者均可按營業時間切換。
客戶怎麼說
“The Volty team proactively learned about our industry and offered valuable suggestions. They develop future-proof solutions with transparent risk management and dedication to client satisfaction.”
Kim Yeow
3rd Gen, Lincoln Machinery
“We had a fantastic experience working with the team at Volty on our project. Their team was not only skilled but also incredibly open to hearing our concerns and ideas. They quickly grasped the core of any issue we raised, making it easy to address challenges together. The final product fit our needs very well and was delivered on time and with great attention to detail. We highly recommend Volty to anyone looking for a thoughtful and reliable software team.”
Isaac Loh
Director, Cabin
常見問題
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仍未被說服？聽聽我們的行政總裁與 Volty 怎麼說
Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 2026年10月8日