WhatsApp Agent

    Machen Sie WhatsApp zu Ihrem Support- und Vertriebskanal Nr. 1

    Bieten Sie sofortigen, KI-gestützten WhatsApp-Support mit Ihren eigenen Abläufen. Verbinden Sie Tools wie Claude Code und Ihr CRM und gehen Sie in unter 15 Minuten live.

    Aktualisiert

    Wir betreuen Kunden weltweit in mehr als 10 Märkten

    • NTUC Health
    • Raffles Hotels & Resorts
    • EtonHouse International School

    Anwendungsfälle

    Support, Vertrieb und Übergabe in einem WhatsApp-Verlauf

    • Support rund um die Uhr

      Der Agent in Ihrem Helpdesk antwortet in einfacher Sprache anhand der eigenen Informationen Ihres Unternehmens, um 2 Uhr abends oder um 2 Uhr morgens. Er transkribiert Sprachnachrichten, liest Fotos und Dokumente und antwortet dann im Verlauf.

    • Im Chat verkaufen und buchen

      Der Agent kann jede Aktion ausführen, die ein von Ihnen verbundenes System erlaubt, etwa einen Termin buchen oder eine Bestellung aktualisieren. HubSpot, Google Calendar, Notion, Shopify und Slack sind eingebaut.

    • Weiterleiten und an die richtige Person übergeben

      Volty versieht jede Unterhaltung mit einem Label, leitet sie nach Ihren Regeln weiter und eskaliert die, die jemanden aus Ihrem Team brauchen. Wenn ein Teammitglied antwortet, tritt Volty zurück, und der Kunde sieht einen einzigen Verlauf.

    Ein WhatsApp-Helpdesk mit KI-Agent

    • Jede WhatsApp-Unterhaltung landet in einem gemeinsamen Posteingang, neben E-Mail, Messenger und Instagram. Jede wird als Aktiv, Zurückgestellt, Gelöst oder Spam abgelegt und einer Person im Team zugewiesen, und Sie können begrenzen, wie viele offene Unterhaltungen eine Person hält.

    Automations und Mini Apps

    Mit Claude Code anpassen

    Sie nutzen bereits Claude Code, Codex oder einen anderen Coding-Agent? Bitten Sie ihn in einfachen Worten, und er baut über die Volty CLI Automatisierungen und Mini Apps für Ihren Helpdesk.

    • Bitten Sie in einem Satz um eine Automatisierung, so wie Sie eine Kollegin bitten würden, etwa jeden Abend an die morgigen Termine zu erinnern.
    • Bitten Sie in einer Zeile um eine Mini App, etwa wer diese Woche den Helpdesk trägt, und Ihr Team öffnet sie auf der Seite Mini Apps.
    • Nichts geht an einen Kunden, bevor ein Admin es freigibt, und das Bauen mit Ihrem eigenen Claude-Code- oder Codex-Schlüssel ist kostenlos.
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    Eingebaut: HubSpot, Google Calendar, Notion, Shopify und Slack

    Mehr für Ihre WhatsApp-Leitung

    • Freigegebene Vorlagen

      WhatsApp erlaubt es einem Unternehmen nur innerhalb von 24 Stunden nach der letzten Nachricht des Kunden, frei zu schreiben. Danach fasst Volty mit einer Ihrer freigegebenen Vorlagen nach.

    • Broadcasts

      Eine freigegebene Vorlage geht einmal an eine Zielgruppe Ihrer Wahl. Ein im Chat angeforderter Broadcast wartet auf die Freigabe durch eine Person.

    • Das CRM

      Öffnen Sie einen Kunden und sehen Sie seine Angaben, seine Deals und jede Unterhaltung mit ihm. Erwähnt ein Kunde im Chat eine Angabe, trägt Volty sie ein.

    • Mini Apps

      Eine Mini App für die Teamleitung zeigt offene und wartende WhatsApp-Unterhaltungen nach Teammitglied. Bitten Sie Claude Code in einer Zeile darum, und Ihr Team öffnet sie unter Mini Apps.

    • Automations

      Jeden Abend schickt Volty den Kunden mit einem Termin am nächsten Tag Ihre freigegebene WhatsApp-Erinnerung. Ein Admin gibt jede Automatisierung frei, bevor sie läuft, und jeder Lauf wird protokolliert.

    • Labels

      Volty versieht jede Unterhaltung beim Eintreffen mit einem Label, sodass Produktfragen bei der Person ankommen, die dieses Produkt verkauft. Was übrig bleibt, wird reihum verteilt.

    Warum Volty für WhatsApp

    • Für Mittelstandsteams erschwinglich bepreist

      Jeder Tarif ist ein monatlicher Preis, der Seats, monthly active contacts und AI credits enthält, mit allen Helpdesk-Funktionen und unbegrenzten Posteingängen und Kanälen. Zusätzliche Seats sind ein Add-on. Starten Sie mit einer kostenlosen 7-tägigen Testphase. Meta berechnet Ihnen seine Nachrichten separat.

      Preise ansehenHelpdesk-Tools vergleichen

    • In wenigen Tagen live

      Volty befragt Ihr Team, schreibt seine Anweisungen selbst und testet sich, bevor es mit einem einzigen Kunden spricht. Ihre Nummer kann in der WhatsApp Business app auf Ihrem Telefon bleiben.

    • Mit Claude Code anpassen

      Bitten Sie Claude Code, Codex oder einen anderen Coding-Agent in einfachen Worten, und er baut Automatisierungen und Mini Apps für Ihren Helpdesk. Das Bauen mit Ihrem eigenen Schlüssel ist kostenlos, und alles, was Kunden erreicht, wartet auf einen Admin.

    Häufig gestellte Fragen

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