Vergleich
Volty vs SleekFlow.
SleekFlow ist ein Omnichannel-Posteingang, den Ihr Team konfiguriert und pro Seat bezahlt. Volty ist ein KI-Helpdesk-Builder, dessen KI-Agent sich selbst konfiguriert und Kunden beantwortet, in einem monatlichen Tarif mit Active contacts, AI credits und allen Integrationen.
Aktualisiert
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Worüber Sie wirklich entscheiden
Warum Teams Volty statt SleekFlow wählen
SleekFlow gibt Ihrem Team einen gemeinsamen Posteingang mit aufgesetzten KI-Funktionen: ein fertiges Produkt, das Sie konfigurieren, mit Personal besetzen und pro Seat bezahlen. Volty ist ein KI-Helpdesk-Builder mit eingebautem KI-Agent, in einem monatlichen Tarif mit Active contacts, AI credits und allen Integrationen. Volty befragt Ihr Team, richtet sich selbst ein, beantwortet Kunden in Ihrem WhatsApp und fragt Sie, bevor etwas Wichtiges passiert. Die Frage ist nicht, welcher Posteingang besser aussieht. Es geht darum, ob Sie ein Tool wollen, das Ihr Team bedient, oder einen KI-Agent, der die Arbeit erledigt.
- 01Mehr für Ihr GeldMehr inklusive bei den Größen, nach denen abgerechnet wird.Preis
- 02Mehr bauen als nur einen HelpdeskAutomatisierungen und Mini Apps mit Claude Code planen, bauen und testen.Anpassen
- 03Jedes System verbindenJedes System mit einer offenen API, ohne weiteres Tool zu verwalten.Integrationen
- 04Eine KI, die wie Ihr Team arbeitetUnser eigenes Agenten-Harness, das von Ihrem Team lernt.KI
01 · Preis
Mehr für Ihr Geld als bei SleekFlow
Tools wie Volty und SleekFlow werden nach wenigen Größen bepreist: mit wie vielen Personen Sie sprechen, wie viel die KI erledigt, wie oft sie Ihre anderen Systeme erreicht und was jeder Tarif freischaltet. Bei jeder davon enthält Volty mehr oder verlangt weniger. Preise ändern sich, daher stehen die aktuellen Zahlen jedes Unternehmens auf dessen eigener Preisseite.
02 · Anpassung
Bauen Sie, was Ihr Unternehmen braucht, nicht nur einen Helpdesk
Ein Helpdesk beantwortet Nachrichten. Ihr Unternehmen erledigt aber auch Erinnerungen, Nachfassaktionen, Berichte, Buchungen und die eine Tabelle, für die niemand zuständig ist. In Volty beschreiben Sie die Aufgabe im Chat oder geben sie an Claude Code, und daraus wird eine Automatisierung oder eine Mini App, die auf Ihren Unterhaltungen, Ihren Kontakten und den angebundenen Systemen läuft.
- AutomationsCode, der nach Zeitplan läuft, wenn in Volty etwas passiert, wenn ein anderes System einen Webhook aufruft oder wenn eine E-Mail eintrifft. Jeder läuft in einer Sandbox und macht nach einem Fehler dort weiter, wo er aufgehört hat.
- Mini AppsDashboards und interne Tools, die Ihr Team in Volty öffnet: ein Lead-Board, ein Bericht darüber, woher die Kunden dieses Monats kamen, eine Empfangsansicht. Sie lesen und aktualisieren Ihre Tabellen.
- Tabellen und DrivePreislisten, Zeitpläne und Datensätze liegen in Tabellen, aus denen Ihre Automatisierungen und Volty selbst lesen. Handbücher und Dateien in Drive werden zu dem, was Volty weiß.
Kein Drag-and-drop mehr
Die meisten Messaging-Tools bauen Automatisierungen in einem visuellen Builder: Sie setzen jeden Trigger, jede Bedingung und jeden Schritt auf eine Fläche oder in ein Formular, verbinden sie von Hand und ändern sie genauso. Bei Volty beschreiben Sie, was Sie wollen, und Claude Code plant, baut und testet es mit Ihnen.
- 01 · TarifClaude Code liest, was Volty kann, fragt, was es wissen muss, und legt die Schritte dar, bevor es etwas schreibt.
- 02 · BauenEr schreibt die Automatisierung oder Mini App als Code und legt sie mit einem Befehl in Volty ab.
- 03 · TestEin Probelauf mit Ihren echten Daten zeigt genau, was passieren würde, und Claude Code behebt alles, was fehlschlägt.
- 04 · FreigebenEin Admin liest, was sie tut, worauf sie zugreifen kann und was sie kostet, und gibt sie dann in Volty frei.
Warum Claude Code so gut mit Volty funktioniert
Jede Funktion in Volty wird einmal geschrieben und erreicht Sie gleichzeitig auf vier Wegen: über die Oberfläche, die Ihr Team anklickt, die Kommandozeile volty, die API und die KI in Volty. Es gibt keine zweite, kleinere API für Entwickler. Alles, was Ihr Team in Volty tun kann, können also auch Claude Code oder jeder andere Coding-Agent tun, unter denselben Regeln und denselben Freigaben.
- Die Befehlszeile volty liest Voltys Live-Liste der Operationen, sodass ein Coding-Agent immer sieht, was es heute gibt, und nie eine veraltete Referenz.
- Ein Befehl installiert den Volty-Skill für Claude Code, der ihm beibringt, zu bauen, zu testen und zurückzulesen, was Volty getan hat.
- Schlüssel für Coding-Agenten können schreibgeschützt sein, auf einzelne Funktionen beschränkt werden und laufen innerhalb von 14 Tagen ab.
- Bevor etwas live geht, wird es getestet: Automatisierungen laufen im Probelauf, Mini Apps prüfen jede Datenroute, und eine echte Unterhaltung lässt sich gegen die Änderung erneut abspielen.
- Alles, was ein Coding-Agent schreibt, wartet auf einen Admin, auf einer Seite, die vier Fragen beantwortet: was es tut, was sich geändert hat, worauf es zugreifen kann und was es kostet.
03 · Integrationen
Verbinden Sie jedes System mit einer offenen API, ohne weiteres Tool zu verwalten
Volty erreicht Ihre anderen Systeme direkt und kann deshalb mitten in einer Unterhaltung eine Bestellung nachschlagen, einen Termin buchen oder einen Datensatz aktualisieren. Jede Verbindung liegt in Volty, sodass Sie kein Zapier- oder Make-Konto einrichten, synchron halten und bei einem fehlgeschlagenen Schritt prüfen müssen.
Vorgefertigte Konnektoren
Hunderte Apps lassen sich mit wenigen Klicks verbinden, darunter Google Calendar und Google Drive, HubSpot, Notion, Slack und Shopify.
Jeder MCP-Server
Fügen Sie die Adresse eines beliebigen Systems mit MCP-Server ein, melden Sie sich an, und seine Tools erscheinen in Volty.
Alles mit einer API
Für ein System ohne Konnektor schreibt Volty die Verbindung selbst als Code. Ein Admin gibt sie einmal frei, und Volty kann sie mitten in einer Unterhaltung aufrufen.
- Ein Ort für jede Verbindung: kein zweites Automatisierungs-Tool, kein zweiter Login, keine zweite Rechnung.
- API-Schlüssel kommen in eine sichere Karte, werden verschlüsselt und nie in einen Chat getippt.
- Jedes Tool hat seinen eigenen Schalter. Tools, die Daten ändern, sind aus, bis ein Admin sie einschaltet.
Welche Integrationen Sie bekommen, hängt vom Tarif ab: Shopify, Google Sheets, Zapier und Make ab Pro, HubSpot und Zoho ab Premium, Salesforce im Tarif Enterprise. Alles andere läuft über Zapier oder Make, und API, Zapier und Make von SleekFlow teilen sich ein monatliches Limit für Aufrufe. Zapier und Make sind ein weiteres System, mit eigenem Konto, eigenem Tarif und eigenen Einstellungen, die Ihr Team verwalten muss.
Vorgefertigte Konnektoren, jeder MCP-Server und eine Verbindung, die Volty für alles andere mit API schreibt, alles innerhalb von Volty. Sie müssen sich für kein zweites Automatisierungs-Tool registrieren, es verbinden und am Laufen halten.
04 · KI
Eine KI, die wie eine Person in Ihrem Team arbeitet
Die meisten Helpdesks bauen einen KI-Agenten in Software ein, die für Menschen gemacht ist, die Schaltflächen klicken. Volty wurde andersherum gebaut. Wir haben unser eigenes Agenten-Harness geschrieben, die Engine, die entscheidet, was die KI liest, was sie tun darf, wann sie eine Person fragen muss und was sie aus jeder Unterhaltung behält, und den Helpdesk um sie herum gebaut.
Was passiert, wenn ein Kunde schreibt
- 1Wartet auf die ganze NachrichtKunden senden drei kurze Nachrichten hintereinander. Volty wartet ein paar Sekunden und beantwortet alle drei auf einmal, und bezieht ein, was eintrifft, während es schreibt.
- 2Liest alles, was sie geschickt habenSprachnachrichten werden transkribiert. Fotos, PDFs, Dokumente und kurze Videos werden gelesen.
- 3Prüft, was es weißIhre Anweisungen, die Lektionen, die Ihr Team ihm beigebracht hat, Ihre Wissensdateien und das, woran es sich bei diesem Kunden erinnert.
- 4Handelt in Ihren SystemenSchlägt die Bestellung nach, bucht den Termin, aktualisiert den Datensatz, nur mit den Tools, die Sie eingeschaltet haben.
- 5Fragt vor allem Großen nachAlles, was Geld kostet, viele Personen anschreibt oder sich nicht rückgängig machen lässt, wartet auf eine Person. Volty macht an derselben Stelle weiter, sobald jemand freigibt.
- 6Antwortet wie ein Mensch, der schreibtKurz, die Antwort zuerst, in der Sprache Ihres Kunden, mit Schaltflächen, wenn es nur wenige Auswahlmöglichkeiten gibt.
Er lernt von selbst
Lernt aus jeder Korrektur
Wenn eine Person aus dem Team statt Volty antwortet, vergleicht Volty beide und behält die Lektion: eine Tatsache über das Geschäft, eine Regel für alle Kunden oder eine Notiz zu einem einzelnen. Jede Lektion zeigt, wer sie beigebracht hat, und jeder kann sie rückgängig machen.
Hält seine Versprechen
Wenn Volty einem Kunden sagt, dass es sich meldet, plant es die Nachfassung und kommt zu dieser Zeit zurück. Ein Versprechen, hinter dem nichts geplant ist, wird markiert.
Schritte zurück an Ihr Team
Wenn eine Person aus dem Team antwortet, wartet Volty und greift dann alles auf, was der Kunde in der Zwischenzeit gesendet hat. Antworten aus der WhatsApp Business app auf Ihrem Telefon zählen ebenfalls.
Wertet den eigenen Tag aus
Jede Nacht liest Volty die Antworten Ihres Teams des Tages, fasst Regeln mit gleicher Aussage zusammen, entfernt solche, die nicht mehr gelten, und schlägt einem Admin eine Änderung an seinen Anweisungen zur Freigabe vor.
Merkt sich jeden Kunden
Volty merkt sich, was es über jeden Kunden lernt, und eine kurze Zusammenfassung jedes abgeschlossenen Falls, sodass ein wiederkehrender Kunde nie von vorn anfangen muss.
Der KI-Agent von SleekFlow antwortet anhand von Dateien, Webseiten und eigenen Antworten, die Sie ihm geben. Er findet Lücken und entwirft Verbesserungen, und eine Person prüft jede davon, bevor sich etwas ändert. KI-Agenten, die in anderen Systemen handeln, etwa eine Bestellung oder Buchung aktualisieren, setzen Premium voraus.
Ein agentisches Harness, das wir für diese Aufgabe gebaut haben: Es wartet, liest alles, handelt nur mit den Tools, die Sie erlauben, fragt vor jeder größeren Entscheidung nach und lernt aus jeder Korrektur Ihres Teams.
Ausführlicher erfahren Sie auf der Seite KI-Agent, wie es funktioniert.
Mehr Wege, auf denen sich Volty unterscheidet
Er richtet sich selbst ein
SleekFlow ist ein Produkt, das Sie konfigurieren: Kanäle, Flows, Vorlagen, Routing-Regeln. Volty befragt Ihr Team, konfiguriert sich selbst und antwortet noch am selben Tag.
Änderungen in einfacher Sprache anfordern
Sie wollen ein neues Feld an einem Kontakt oder eine Ansicht, die nur die Unterhaltungen zeigt, die Sie interessieren. Bitten Sie Volty, und es baut es. Bei SleekFlow arbeiten Sie so, wie das Produkt gebaut wurde.
Er liest, was Kunden tatsächlich schicken
Sprachnachrichten werden transkribiert. Fotos und Dokumente werden gelesen.
Im direkten Vergleich
Was Sie bekommen
Ein KI-Helpdesk-Builder: ein KI-Agent, der Kunden antwortet, plus der Posteingang, in dem er arbeitet
Ein gemeinsamer Posteingang für Ihr Team, mit KI-Funktionen, die Sie selbst konfigurieren
Preismodell
Monatstarif mit active contacts, AI credits und jeder Integration. Mehr Kapazität dazubuchen oder einen Tarif höher wechseln, wenn die Arbeit wächst
Tarife pro Seat. Die Rechnung wächst mit jeder weiteren Person
Einrichtung
Volty befragt Ihr Team, konfiguriert sich selbst und antwortet noch am selben Tag
Selbst einrichten: Kanäle, Flows, Vorlagen und Regeln, die Sie selbst bauen
Die Funktionsweise ändern
Bitten Sie um ein neues Feld, eine neue Ansicht oder eine Automatisierung, und Volty baut es
Sie arbeiten so, wie das Produkt gebaut wurde. Funktionswünsche gehen an die Roadmap des Anbieters
WhatsApp-Einrichtung
Bereits verbunden. Volty kümmert sich um die Nachrichtenregeln und Vorlagenfreigaben von Meta
Sie verbinden die Nummer und pflegen Vorlagen und Freigaben selbst
Kanäle
WhatsApp, Instagram, Messenger, E-Mail und Webchat in einem Posteingang
Breite internationale Abdeckung, einschließlich WeChat und LINE
Was Kunden senden können
Transkribiert Sprachnachrichten und liest Bilder und Dokumente
Textunterhaltungen mit Vorlagenantworten
Unerwartete Fragen
Beantwortet Fragen, die es noch nie gesehen hat, und holt eine namentlich genannte Kollegin oder einen Kollegen dazu, wenn es nicht antworten sollte
Regelbasierte Weiterleitung. Fragen außerhalb des Skripts landen bei einem Menschen
Die Kontrolle behalten
Routineänderungen werden von selbst übernommen. Alles Wichtige wartet auf Ihre Freigabe
Jede Änderung ist ein Mensch, der Einstellungen bearbeitet
| Funktion | ||
|---|---|---|
| Was Sie bekommen | Ein KI-Helpdesk-Builder: ein KI-Agent, der Kunden antwortet, plus der Posteingang, in dem er arbeitet | Ein gemeinsamer Posteingang für Ihr Team, mit KI-Funktionen, die Sie selbst konfigurieren |
| Preismodell | Monatstarif mit active contacts, AI credits und jeder Integration. Mehr Kapazität dazubuchen oder einen Tarif höher wechseln, wenn die Arbeit wächst | Tarife pro Seat. Die Rechnung wächst mit jeder weiteren Person |
| Einrichtung | Volty befragt Ihr Team, konfiguriert sich selbst und antwortet noch am selben Tag | Selbst einrichten: Kanäle, Flows, Vorlagen und Regeln, die Sie selbst bauen |
| Die Funktionsweise ändern | Bitten Sie um ein neues Feld, eine neue Ansicht oder eine Automatisierung, und Volty baut es | Sie arbeiten so, wie das Produkt gebaut wurde. Funktionswünsche gehen an die Roadmap des Anbieters |
| WhatsApp-Einrichtung | Bereits verbunden. Volty kümmert sich um die Nachrichtenregeln und Vorlagenfreigaben von Meta | Sie verbinden die Nummer und pflegen Vorlagen und Freigaben selbst |
| Kanäle | WhatsApp, Instagram, Messenger, E-Mail und Webchat in einem Posteingang | Breite internationale Abdeckung, einschließlich WeChat und LINE |
| Was Kunden senden können | Transkribiert Sprachnachrichten und liest Bilder und Dokumente | Textunterhaltungen mit Vorlagenantworten |
| Unerwartete Fragen | Beantwortet Fragen, die es noch nie gesehen hat, und holt eine namentlich genannte Kollegin oder einen Kollegen dazu, wenn es nicht antworten sollte | Regelbasierte Weiterleitung. Fragen außerhalb des Skripts landen bei einem Menschen |
| Die Kontrolle behalten | Routineänderungen werden von selbst übernommen. Alles Wichtige wartet auf Ihre Freigabe | Jede Änderung ist ein Mensch, der Einstellungen bearbeitet |
Die ehrliche Einschätzung
Wenn Sie grenzüberschreitend verkaufen und WeChat, LINE und die breiteste internationale Kanalliste in einem Posteingang brauchen, deckt SleekFlow heute mehr ab als Volty. Volty ist auf WhatsApp, Instagram, Messenger, E-Mail und Webchat.
Wenn Ihre Unterhaltungen auf WhatsApp stattfinden, die KI sie bearbeiten soll, statt sie an eine Person weiterzuleiten, und Sie eine niedrigere Monatsrechnung wollen.
Fazit
SleekFlow ist ein guter Posteingang, den Ihr Team bedient. Volty ist ein KI-Helpdesk-Builder, dessen KI-Agent ihn bedient. Wenn Sie Personal einstellen, um mit den Nachrichten Schritt zu halten, ist der Posteingang nicht das, wonach Sie suchen sollten.
Kundengeschichten
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