Vergleich

    Volty vs SleekFlow.

    SleekFlow ist ein Omnichannel-Posteingang, den Ihr Team konfiguriert und pro Seat bezahlt. Volty ist ein KI-Helpdesk-Builder, dessen KI-Agent sich selbst konfiguriert und Kunden beantwortet, in einem monatlichen Tarif mit Active contacts, AI credits und allen Integrationen.

    Aktualisiert

    Wir betreuen Kunden weltweit in mehr als 10 Märkten

    • NTUC Health
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    • EtonHouse International School

    Worüber Sie wirklich entscheiden

    Warum Teams Volty statt SleekFlow wählen

    SleekFlow gibt Ihrem Team einen gemeinsamen Posteingang mit aufgesetzten KI-Funktionen: ein fertiges Produkt, das Sie konfigurieren, mit Personal besetzen und pro Seat bezahlen. Volty ist ein KI-Helpdesk-Builder mit eingebautem KI-Agent, in einem monatlichen Tarif mit Active contacts, AI credits und allen Integrationen. Volty befragt Ihr Team, richtet sich selbst ein, beantwortet Kunden in Ihrem WhatsApp und fragt Sie, bevor etwas Wichtiges passiert. Die Frage ist nicht, welcher Posteingang besser aussieht. Es geht darum, ob Sie ein Tool wollen, das Ihr Team bedient, oder einen KI-Agent, der die Arbeit erledigt.

    01 · Preis

    Mehr für Ihr Geld als bei SleekFlow

    Tools wie Volty und SleekFlow werden nach wenigen Größen bepreist: mit wie vielen Personen Sie sprechen, wie viel die KI erledigt, wie oft sie Ihre anderen Systeme erreicht und was jeder Tarif freischaltet. Bei jeder davon enthält Volty mehr oder verlangt weniger. Preise ändern sich, daher stehen die aktuellen Zahlen jedes Unternehmens auf dessen eigener Preisseite.

    Active contactsVolty: Plus enthält 2.500 im Monat und Pro 5.000, ein Mehrfaches dessen, was SleekFlow auf jeder Stufe enthält.SleekFlow: SleekFlow enthält in jedem Tarif weniger Active contacts und verkauft mehr in Blöcken von 100.
    Zusätzliche KapazitätVolty: Weitere Kontakte, AI credits und Volty requests werden in jedem Tarif nutzungsbasiert hinzugefügt, und zusätzliche Kontakte werden je Stück günstiger.SleekFlow: Zusätzliche active contacts kosten pro Kontakt mehr.
    KI, die handeltVolty: Ein KI-Agent, der in jedem Tarif Bestellungen nachschlägt und Termine in Ihren Systemen bucht.SleekFlow: KI-Agenten, die Bestellungen oder Buchungen aktualisieren, erfordern den Tarif Premium.
    IntegrationenVolty: Jede Integration in jedem Tarif.SleekFlow: HubSpot und Zoho ab Premium, Salesforce bei Enterprise.

    02 · Anpassung

    Bauen Sie, was Ihr Unternehmen braucht, nicht nur einen Helpdesk

    Ein Helpdesk beantwortet Nachrichten. Ihr Unternehmen erledigt aber auch Erinnerungen, Nachfassaktionen, Berichte, Buchungen und die eine Tabelle, für die niemand zuständig ist. In Volty beschreiben Sie die Aufgabe im Chat oder geben sie an Claude Code, und daraus wird eine Automatisierung oder eine Mini App, die auf Ihren Unterhaltungen, Ihren Kontakten und den angebundenen Systemen läuft.

    • AutomationsCode, der nach Zeitplan läuft, wenn in Volty etwas passiert, wenn ein anderes System einen Webhook aufruft oder wenn eine E-Mail eintrifft. Jeder läuft in einer Sandbox und macht nach einem Fehler dort weiter, wo er aufgehört hat.
    • Mini AppsDashboards und interne Tools, die Ihr Team in Volty öffnet: ein Lead-Board, ein Bericht darüber, woher die Kunden dieses Monats kamen, eine Empfangsansicht. Sie lesen und aktualisieren Ihre Tabellen.
    • Tabellen und DrivePreislisten, Zeitpläne und Datensätze liegen in Tabellen, aus denen Ihre Automatisierungen und Volty selbst lesen. Handbücher und Dateien in Drive werden zu dem, was Volty weiß.

    Kein Drag-and-drop mehr

    Die meisten Messaging-Tools bauen Automatisierungen in einem visuellen Builder: Sie setzen jeden Trigger, jede Bedingung und jeden Schritt auf eine Fläche oder in ein Formular, verbinden sie von Hand und ändern sie genauso. Bei Volty beschreiben Sie, was Sie wollen, und Claude Code plant, baut und testet es mit Ihnen.

    Der Flow Builder von SleekFlow ist eine visuelle Fläche aus verbundenen Knoten: ein Auslöser, dann Bedingungs-, Aktions-, Verzögerungs- und Warte-auf-Ereignis-Knoten, am Ende Beenden- oder Springen-zu-Knoten. Flows werden als Entwurf gespeichert und veröffentlicht; bereits eingetragene Kontakte bleiben bei ihrer Version oder werden entfernt, wenn ein Flow erneut veröffentlicht wird, und ältere Versionen bleiben im Flow Log. Pro erlaubt 50 aktive Flows, und der Knoten Send HTTP request setzt Premium oder Enterprise voraus.
    Mit Volty beschreiben Sie Claude Code die Aufgabe. Es plant die Schritte mit Ihnen, schreibt die Automatisierung, testet sie mit Ihren echten Daten und übergibt sie zur Freigabe an einen Admin.
    1. 01 · TarifClaude Code liest, was Volty kann, fragt, was es wissen muss, und legt die Schritte dar, bevor es etwas schreibt.
    2. 02 · BauenEr schreibt die Automatisierung oder Mini App als Code und legt sie mit einem Befehl in Volty ab.
    3. 03 · TestEin Probelauf mit Ihren echten Daten zeigt genau, was passieren würde, und Claude Code behebt alles, was fehlschlägt.
    4. 04 · FreigebenEin Admin liest, was sie tut, worauf sie zugreifen kann und was sie kostet, und gibt sie dann in Volty frei.

    Warum Claude Code so gut mit Volty funktioniert

    Jede Funktion in Volty wird einmal geschrieben und erreicht Sie gleichzeitig auf vier Wegen: über die Oberfläche, die Ihr Team anklickt, die Kommandozeile volty, die API und die KI in Volty. Es gibt keine zweite, kleinere API für Entwickler. Alles, was Ihr Team in Volty tun kann, können also auch Claude Code oder jeder andere Coding-Agent tun, unter denselben Regeln und denselben Freigaben.

    • Die Befehlszeile volty liest Voltys Live-Liste der Operationen, sodass ein Coding-Agent immer sieht, was es heute gibt, und nie eine veraltete Referenz.
    • Ein Befehl installiert den Volty-Skill für Claude Code, der ihm beibringt, zu bauen, zu testen und zurückzulesen, was Volty getan hat.
    • Schlüssel für Coding-Agenten können schreibgeschützt sein, auf einzelne Funktionen beschränkt werden und laufen innerhalb von 14 Tagen ab.
    • Bevor etwas live geht, wird es getestet: Automatisierungen laufen im Probelauf, Mini Apps prüfen jede Datenroute, und eine echte Unterhaltung lässt sich gegen die Änderung erneut abspielen.
    • Alles, was ein Coding-Agent schreibt, wartet auf einen Admin, auf einer Seite, die vier Fragen beantwortet: was es tut, was sich geändert hat, worauf es zugreifen kann und was es kostet.

    03 · Integrationen

    Verbinden Sie jedes System mit einer offenen API, ohne weiteres Tool zu verwalten

    Volty erreicht Ihre anderen Systeme direkt und kann deshalb mitten in einer Unterhaltung eine Bestellung nachschlagen, einen Termin buchen oder einen Datensatz aktualisieren. Jede Verbindung liegt in Volty, sodass Sie kein Zapier- oder Make-Konto einrichten, synchron halten und bei einem fehlgeschlagenen Schritt prüfen müssen.

    HubSpot, Google Calendar, Shopify, Slack, Notion, Google Drive, Plato, jeder MCP-Server und jede API

    Vorgefertigte Konnektoren

    Hunderte Apps lassen sich mit wenigen Klicks verbinden, darunter Google Calendar und Google Drive, HubSpot, Notion, Slack und Shopify.

    Jeder MCP-Server

    Fügen Sie die Adresse eines beliebigen Systems mit MCP-Server ein, melden Sie sich an, und seine Tools erscheinen in Volty.

    Alles mit einer API

    Für ein System ohne Konnektor schreibt Volty die Verbindung selbst als Code. Ein Admin gibt sie einmal frei, und Volty kann sie mitten in einer Unterhaltung aufrufen.

    • Ein Ort für jede Verbindung: kein zweites Automatisierungs-Tool, kein zweiter Login, keine zweite Rechnung.
    • API-Schlüssel kommen in eine sichere Karte, werden verschlüsselt und nie in einen Chat getippt.
    • Jedes Tool hat seinen eigenen Schalter. Tools, die Daten ändern, sind aus, bis ein Admin sie einschaltet.
    Logo von SleekFlow

    Welche Integrationen Sie bekommen, hängt vom Tarif ab: Shopify, Google Sheets, Zapier und Make ab Pro, HubSpot und Zoho ab Premium, Salesforce im Tarif Enterprise. Alles andere läuft über Zapier oder Make, und API, Zapier und Make von SleekFlow teilen sich ein monatliches Limit für Aufrufe. Zapier und Make sind ein weiteres System, mit eigenem Konto, eigenem Tarif und eigenen Einstellungen, die Ihr Team verwalten muss.

    Volty

    Vorgefertigte Konnektoren, jeder MCP-Server und eine Verbindung, die Volty für alles andere mit API schreibt, alles innerhalb von Volty. Sie müssen sich für kein zweites Automatisierungs-Tool registrieren, es verbinden und am Laufen halten.

    04 · KI

    Eine KI, die wie eine Person in Ihrem Team arbeitet

    Die meisten Helpdesks bauen einen KI-Agenten in Software ein, die für Menschen gemacht ist, die Schaltflächen klicken. Volty wurde andersherum gebaut. Wir haben unser eigenes Agenten-Harness geschrieben, die Engine, die entscheidet, was die KI liest, was sie tun darf, wann sie eine Person fragen muss und was sie aus jeder Unterhaltung behält, und den Helpdesk um sie herum gebaut.

    Was passiert, wenn ein Kunde schreibt

    1. 1Wartet auf die ganze NachrichtKunden senden drei kurze Nachrichten hintereinander. Volty wartet ein paar Sekunden und beantwortet alle drei auf einmal, und bezieht ein, was eintrifft, während es schreibt.
    2. 2Liest alles, was sie geschickt habenSprachnachrichten werden transkribiert. Fotos, PDFs, Dokumente und kurze Videos werden gelesen.
    3. 3Prüft, was es weißIhre Anweisungen, die Lektionen, die Ihr Team ihm beigebracht hat, Ihre Wissensdateien und das, woran es sich bei diesem Kunden erinnert.
    4. 4Handelt in Ihren SystemenSchlägt die Bestellung nach, bucht den Termin, aktualisiert den Datensatz, nur mit den Tools, die Sie eingeschaltet haben.
    5. 5Fragt vor allem Großen nachAlles, was Geld kostet, viele Personen anschreibt oder sich nicht rückgängig machen lässt, wartet auf eine Person. Volty macht an derselben Stelle weiter, sobald jemand freigibt.
    6. 6Antwortet wie ein Mensch, der schreibtKurz, die Antwort zuerst, in der Sprache Ihres Kunden, mit Schaltflächen, wenn es nur wenige Auswahlmöglichkeiten gibt.

    Er lernt von selbst

    Lernt aus jeder Korrektur

    Wenn eine Person aus dem Team statt Volty antwortet, vergleicht Volty beide und behält die Lektion: eine Tatsache über das Geschäft, eine Regel für alle Kunden oder eine Notiz zu einem einzelnen. Jede Lektion zeigt, wer sie beigebracht hat, und jeder kann sie rückgängig machen.

    Hält seine Versprechen

    Wenn Volty einem Kunden sagt, dass es sich meldet, plant es die Nachfassung und kommt zu dieser Zeit zurück. Ein Versprechen, hinter dem nichts geplant ist, wird markiert.

    Schritte zurück an Ihr Team

    Wenn eine Person aus dem Team antwortet, wartet Volty und greift dann alles auf, was der Kunde in der Zwischenzeit gesendet hat. Antworten aus der WhatsApp Business app auf Ihrem Telefon zählen ebenfalls.

    Wertet den eigenen Tag aus

    Jede Nacht liest Volty die Antworten Ihres Teams des Tages, fasst Regeln mit gleicher Aussage zusammen, entfernt solche, die nicht mehr gelten, und schlägt einem Admin eine Änderung an seinen Anweisungen zur Freigabe vor.

    Merkt sich jeden Kunden

    Volty merkt sich, was es über jeden Kunden lernt, und eine kurze Zusammenfassung jedes abgeschlossenen Falls, sodass ein wiederkehrender Kunde nie von vorn anfangen muss.

    Logo von SleekFlow

    Der KI-Agent von SleekFlow antwortet anhand von Dateien, Webseiten und eigenen Antworten, die Sie ihm geben. Er findet Lücken und entwirft Verbesserungen, und eine Person prüft jede davon, bevor sich etwas ändert. KI-Agenten, die in anderen Systemen handeln, etwa eine Bestellung oder Buchung aktualisieren, setzen Premium voraus.

    Volty

    Ein agentisches Harness, das wir für diese Aufgabe gebaut haben: Es wartet, liest alles, handelt nur mit den Tools, die Sie erlauben, fragt vor jeder größeren Entscheidung nach und lernt aus jeder Korrektur Ihres Teams.

    Ausführlicher erfahren Sie auf der Seite KI-Agent, wie es funktioniert.

    Mehr Wege, auf denen sich Volty unterscheidet

    Er richtet sich selbst ein

    SleekFlow ist ein Produkt, das Sie konfigurieren: Kanäle, Flows, Vorlagen, Routing-Regeln. Volty befragt Ihr Team, konfiguriert sich selbst und antwortet noch am selben Tag.

    Änderungen in einfacher Sprache anfordern

    Sie wollen ein neues Feld an einem Kontakt oder eine Ansicht, die nur die Unterhaltungen zeigt, die Sie interessieren. Bitten Sie Volty, und es baut es. Bei SleekFlow arbeiten Sie so, wie das Produkt gebaut wurde.

    Er liest, was Kunden tatsächlich schicken

    Sprachnachrichten werden transkribiert. Fotos und Dokumente werden gelesen.

    Im direkten Vergleich

    Was Sie bekommen

    Volty

    Ein KI-Helpdesk-Builder: ein KI-Agent, der Kunden antwortet, plus der Posteingang, in dem er arbeitet

    Logo von SleekFlow

    Ein gemeinsamer Posteingang für Ihr Team, mit KI-Funktionen, die Sie selbst konfigurieren

    Preismodell

    Volty

    Monatstarif mit active contacts, AI credits und jeder Integration. Mehr Kapazität dazubuchen oder einen Tarif höher wechseln, wenn die Arbeit wächst

    Logo von SleekFlow

    Tarife pro Seat. Die Rechnung wächst mit jeder weiteren Person

    Einrichtung

    Volty

    Volty befragt Ihr Team, konfiguriert sich selbst und antwortet noch am selben Tag

    Logo von SleekFlow

    Selbst einrichten: Kanäle, Flows, Vorlagen und Regeln, die Sie selbst bauen

    Die Funktionsweise ändern

    Volty

    Bitten Sie um ein neues Feld, eine neue Ansicht oder eine Automatisierung, und Volty baut es

    Logo von SleekFlow

    Sie arbeiten so, wie das Produkt gebaut wurde. Funktionswünsche gehen an die Roadmap des Anbieters

    WhatsApp-Einrichtung

    Volty

    Bereits verbunden. Volty kümmert sich um die Nachrichtenregeln und Vorlagenfreigaben von Meta

    Logo von SleekFlow

    Sie verbinden die Nummer und pflegen Vorlagen und Freigaben selbst

    Kanäle

    Volty

    WhatsApp, Instagram, Messenger, E-Mail und Webchat in einem Posteingang

    Logo von SleekFlow

    Breite internationale Abdeckung, einschließlich WeChat und LINE

    Was Kunden senden können

    Volty

    Transkribiert Sprachnachrichten und liest Bilder und Dokumente

    Logo von SleekFlow

    Textunterhaltungen mit Vorlagenantworten

    Unerwartete Fragen

    Volty

    Beantwortet Fragen, die es noch nie gesehen hat, und holt eine namentlich genannte Kollegin oder einen Kollegen dazu, wenn es nicht antworten sollte

    Logo von SleekFlow

    Regelbasierte Weiterleitung. Fragen außerhalb des Skripts landen bei einem Menschen

    Die Kontrolle behalten

    Volty

    Routineänderungen werden von selbst übernommen. Alles Wichtige wartet auf Ihre Freigabe

    Logo von SleekFlow

    Jede Änderung ist ein Mensch, der Einstellungen bearbeitet

    Die ehrliche Einschätzung

    Logo von SleekFlowWählen Sie SleekFlow, wenn

    Wenn Sie grenzüberschreitend verkaufen und WeChat, LINE und die breiteste internationale Kanalliste in einem Posteingang brauchen, deckt SleekFlow heute mehr ab als Volty. Volty ist auf WhatsApp, Instagram, Messenger, E-Mail und Webchat.

    VoltyWählen Sie Volty, wenn

    Wenn Ihre Unterhaltungen auf WhatsApp stattfinden, die KI sie bearbeiten soll, statt sie an eine Person weiterzuleiten, und Sie eine niedrigere Monatsrechnung wollen.

    Fazit

    SleekFlow ist ein guter Posteingang, den Ihr Team bedient. Volty ist ein KI-Helpdesk-Builder, dessen KI-Agent ihn bedient. Wenn Sie Personal einstellen, um mit den Nachrichten Schritt zu halten, ist der Posteingang nicht das, wonach Sie suchen sollten.

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