Messenger Agent

    讓 Messenger 成為您的第 1 號支援及銷售渠道

    憑您的自訂工作流程，即時提供由 AI 驅動的 Messenger 支援。連接 Claude Code 和您的 CRM 等工具，在不到 15 分鐘內上線。

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    更新日期

    服務遍及全球 10+ 個市場的客戶

    • NTUC Health
    • Raffles Hotels & Resorts
    • EtonHouse International School

    使用情境

    在同一個 Messenger 對話中處理支援、潛在客戶和交接

    • 回覆專頁訊息和廣告查詢

      在 Messenger 收到的查詢、產品問題和支援要求，都由代理回覆，答案與您的 WhatsApp 相同。當客戶來自點擊進入 Messenger 的廣告時，廣告資料會隨對話一併送達。

    • 將潛在客戶記錄到 CRM

      當對話變成銷售查詢時，潛在客戶會連同客戶所需的內容同步到您的 CRM。內置 HubSpot，之後由您的銷售團隊接手。

    • 分流並交接給合適的隊員

      Volty 會為每個對話加上標籤、按您的規則分流，並把需要團隊成員處理的對話升級。同事回覆後，Volty 便會退出處理，客戶全程留在 Messenger。

    內置 AI 代理的 Messenger helpdesk

    • 只需連接一次 Facebook 專頁，Messenger 和 Instagram 便會與 WhatsApp 和電郵一同匯入，並共用同一份聯絡人名單。每個對話都會歸類為進行中、已延後、已解決或垃圾訊息，並指派給一位隊員。

    Automations 及小程式

    用 Claude Code 自訂

    已在使用 Claude Code、Codex 或其他編碼代理？只需用日常用語向它提出要求，它便會透過 Volty CLI 為您的 helpdesk 建立自動化流程和小程式。

    • 用一句話要求建立自動化流程，例如將每位 Messenger 潛在客戶加入 HubSpot 並指派銷售人員。
    • 用一句話要求建立小程式，例如按廣告劃分的本月 Messenger 潛在客戶，您的團隊便可從 Mini Apps 頁面開啟。
    • 在管理員批准之前，不會有任何內容改動您的 CRM，而使用您自己的 Claude Code 或 Codex 金鑰建立是免費的。
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    內置：HubSpot、Google Calendar、Notion、Shopify 和 Slack

    為您的 Facebook 專頁提供更多功能

    • 按廣告劃分的潛在客戶

      點擊進入 Messenger 的廣告會把廣告帶入對話，因此小程式可以按廣告統計本月的 Messenger 潛在客戶。

    • HubSpot 同步

      當客戶在 Messenger 留下電話號碼或電郵時，Volty 會把他們加入 HubSpot 並指派銷售人員，前提是管理員已批准該自動化流程。

    • Instagram 在同一個收件箱

      只需連接一次 Facebook 專頁，Instagram 便會與 Messenger 一同匯入，並共用同一份聯絡人名單。

    • 產品推薦

      連接您的產品目錄，代理便可在對話中推薦產品。它會根據您業務自己的資料回答。

    • 只需與 Volty 對話即可設定

      Volty 會訪問您的團隊、草擬自己的指示，並在與任何客戶對話前先自行測試。有任何變動，只需在對話中告訴 Volty。

    • 標籤

      Volty 會在每個對話到達時加上標籤，讓產品查詢交到負責銷售該產品的人手上。其餘的輪流分配。

    為什麼 Messenger 要選擇 Volty

    • 為中型企業團隊提供相宜的價格

      每個方案均為單一月費，已包含席位、每月 active contacts 和 AI credits，附有所有 helpdesk 功能以及無限量收件箱和渠道。額外席位為附加項目。先享 7 日免費試用。

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    • 數日內上線

      Volty 會訪問您的團隊、草擬自己的指示，並在與任何客戶對話前先自行測試。只需連接一次 Facebook 專頁，Messenger 和 Instagram 便會一併接入。

    • 用 Claude Code 自訂

      只需用日常用語向 Claude Code、Codex 或其他編碼代理提出要求，它便會為您的 helpdesk 建立自動化流程和小程式。使用您自己的金鑰建立是免費的，任何會接觸客戶的內容都須等候管理員批准。

    客戶故事

    常見問題

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