WhatsApp Agent

    Faites de WhatsApp votre canal n° 1 pour le support et les ventes

    Offrez un support WhatsApp instantané, propulsé par l'IA, avec vos propres processus. Connectez des outils comme Claude Code et votre CRM pour être en ligne en moins de 15 minutes.

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    Mis à jour

    Des clients servis dans le monde entier, sur 10+ marchés

    • NTUC Health
    • Raffles Hotels & Resorts
    • EtonHouse International School

    Cas d'usage

    Support, ventes et passage de relais dans une seule conversation WhatsApp

    • Assurez le support jour et nuit

      L'agent de votre helpdesk répond en langage simple à partir des informations propres à votre entreprise, à 2 h du soir ou à 2 h du matin. Il transcrit les notes vocales et lit les photos et les documents, puis répond dans la conversation.

    • Vendez et réservez dans le chat

      L'agent peut effectuer toute action qu'un système connecté autorise, comme réserver un rendez-vous ou mettre à jour une commande. HubSpot, Google Calendar, Notion, Shopify et Slack sont intégrés.

    • Routez et passez la main au bon collègue

      Volty étiquette chaque conversation, l'achemine selon vos règles et fait remonter celles qui demandent quelqu'un de votre équipe. Quand un collègue répond, Volty s'efface, et le client voit une seule discussion.

    Un helpdesk WhatsApp avec un agent IA intégré

    • Chaque conversation WhatsApp arrive dans une seule boîte de réception partagée, à côté de l'e-mail, de Messenger et d'Instagram. Chacune est classée Active, Reportée, Résolue ou Spam et attribuée à un collègue, et vous pouvez limiter le nombre de conversations ouvertes par personne.

    Automations et mini-applications

    Personnalisez-le depuis Claude Code

    Vous utilisez déjà Claude Code, Codex ou un autre agent de code ? Demandez-lui en langage courant et il crée des automatisations et des mini-applications pour votre helpdesk via la CLI de Volty.

    • Demandez une automatisation en une phrase, comme vous le feriez à un collègue, par exemple rappeler chaque soir les rendez-vous du lendemain.
    • Demandez une mini-application en une ligne, par exemple qui porte le helpdesk cette semaine, et votre équipe l'ouvre depuis la page Mini Apps.
    • Rien n'est envoyé à un client avant l'approbation d'un admin, et créer avec votre propre clé Claude Code ou Codex est gratuit.
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    Intégrés : HubSpot, Google Calendar, Notion, Shopify et Slack

    Plus pour votre ligne WhatsApp

    • Modèles approuvés

      WhatsApp ne permet à une entreprise d'écrire librement que dans les 24 heures suivant le dernier message du client. Passé ce délai, Volty relance avec l'un de vos modèles approuvés.

    • Broadcasts

      Un modèle approuvé part une fois vers une audience que vous choisissez. Une diffusion demandée dans le chat attend l'approbation d'une personne.

    • Le CRM

      Ouvrez un client et voyez ses coordonnées, ses opportunités et chaque conversation avec lui. Quand un client mentionne un détail dans un chat, Volty le renseigne.

    • Mini-applications

      Une mini-application pour le responsable d'équipe affiche les conversations WhatsApp ouvertes et en attente par collègue. Demandez-la à Claude Code en une ligne, et votre équipe l'ouvre depuis Mini Apps.

    • Automations

      Chaque soir, Volty envoie aux clients de demain votre rappel WhatsApp approuvé. Un admin approuve chaque automatisation avant son exécution, et chaque exécution est consignée.

    • Étiquettes

      Volty étiquette chaque conversation dès son arrivée, pour que les questions sur un produit arrivent à la personne qui le vend. Le reste est réparti à tour de rôle.

    Pourquoi Volty pour WhatsApp

    • À un prix abordable pour les équipes de taille intermédiaire

      Chaque offre est un prix mensuel unique qui comprend des postes, des active contacts mensuels et des AI credits, avec toutes les fonctionnalités du helpdesk et des boîtes de réception et canaux illimités. Les postes supplémentaires sont en option. Démarrez par un essai gratuit de 7 jours. Meta vous facture ses messages séparément.

      Voir les tarifsComparer les outils de helpdesk

    • En ligne en quelques jours

      Volty interroge votre équipe, rédige ses propres instructions et se teste avant de parler à un seul client. Votre numéro peut rester dans la WhatsApp Business app sur votre téléphone.

    • Personnalisez depuis Claude Code

      Demandez à Claude Code, Codex ou un autre agent de code en langage courant et il crée des automatisations et des mini-applications pour votre helpdesk. Créer avec votre propre clé est gratuit, et tout ce qui touche les clients attend un admin.

    Témoignages clients

    Questions fréquentes

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    Inscrivez-vous à notre essai de 7 jours. Aucune carte bancaire requise.

    Pas convaincu ? Écoutez notre CEO et Volty

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