B2B

    Chaque demande reçoit un premier brouillon de réponse.

    Volty recueille les informations nécessaires à un devis, rédige à partir de vos tarifs et l'oriente vers le bon commercial.

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    Mis à jour

    Des clients servis dans le monde entier, sur 10+ marchés

    • NTUC Health
    • Raffles Hotels & Resorts
    • EtonHouse International School

    Recueille le cahier des charges avant que les ventes ne le voient

    Un acheteur demande un devis avec la moitié des informations. Volty pose les questions de suivi que poserait votre équipe commerciale, comme la quantité, la charge, la finition et la date de livraison, dans la langue de l'acheteur. Une fois le cahier des charges complet, il l'enregistre sur le contact ou l'opportunité et attribue la conversation au bon commercial.

    • Répond dans la langue de l'acheteur
    • Ne demande que les informations manquantes
    • Vous choisissez ce que Volty tarife et ce qui va aux ventes
    La boîte de dialogue Connect Outlook dans Volty, avec la boîte mail des ventes saisie et les 6 derniers mois de courriers existants à importer.

    Rédige les réponses dans votre boîte mail commerciale

    Connectez une boîte mail Outlook ou Microsoft 365 partagée et Volty lit chaque demande qui arrive. En mode brouillon, il rédige chaque réponse à partir de vos grilles de prix, de vos fiches produits et de vos instructions, et un commercial la modifie ou l'envoie. Une demande arrivée la nuit trouve un brouillon prêt le matin.

    • E-mail et WhatsApp dans une seule boîte de réception
    • Peut importer le courrier existant à la connexion
    • Chaque brouillon attend qu'une personne l'envoie
    Un bon de commande envoyé par e-mail en PDF, le responsable d'entrepôt associé à la conversation et les trois lignes de la commande ajoutées au tableau des commandes.

    Consigne les bons de commande à partir du PDF

    Quand un acheteur envoie un bon de commande en PDF par e-mail, Volty en lit les lignes, les ajoute à votre table de commandes et fait intervenir la personne qui gère l'exécution. Personne ne ressaisit la commande, et le PDF reste joint à la conversation.

    • Lit les pièces jointes PDF
    • Écrit chaque ligne dans votre propre table
    • Fait intervenir le responsable d'entrepôt ou des opérations
    Les règles d'attribution de la boîte de réception : les demandes sur les manilles et le gréement à Daniel, celles sur les vannes à Priya, et le reste partagé à tour de rôle pendant les heures ouvrées.

    Achemine chaque demande vers le bon commercial

    Des règles d'attribution décident qui reçoit quoi : par mot-clé de produit, ou à tour de rôle pendant les heures ouvrées. Chaque commercial voit les demandes qui lui reviennent avec les informations déjà recueillies, et une automatisation peut envoyer à l'équipe par e-mail un résumé de ce qui est arrivé pendant la nuit.

    • Les règles s'exécutent dans l'ordre, et la première qui correspond l'emporte
    • Répartition circulaire pendant les heures ouvrées
    • Les contacts et les opportunités peuvent se synchroniser avec HubSpot

    Pour commencer

    1. 01

      Connectez votre numéro

      Associez votre numéro WhatsApp, et ajoutez Messenger, Instagram, votre boîte mail Outlook ou le chat de votre site si vous les utilisez. Avec la coexistence, votre équipe continue d'utiliser l'application WhatsApp Business sur le même numéro.

    2. 02

      Donnez vos connaissances à Volty

      Téléversez vos tarifs, vos horaires et vos règles, ou indiquez votre site web à Volty. Il vous interroge sur tout ce qu'il ne trouve pas avant de parler aux clients.

    3. 03

      Choisir Brouillon ou Actif

      Réglez chaque boîte de réception sur Brouillon, où votre équipe approuve chaque réponse, ou sur En direct, où Volty répond seul. L'un ou l'autre peut basculer selon les heures d'ouverture.

    Ce que disent les clients

    Équipe emballage industriel de Yat Guan

    Yat Guan

    60%

    délai de devis plus court, de 3 jours à 1

    “Inquiry to quotation now only takes one working day - 60% faster than before. Operating at over 95% accuracy in English, Mandarin, and Malay.”

    Ryan Lim, Director, Yat Guan

    Ryan Lim

    Director, Yat Guan

    Lire l'étude de cas
    Yat Guan
    L'équipe de Lincoln Machinery avec ses groupes électrogènes

    “The Volty team proactively learned about our industry and offered valuable suggestions. They develop future-proof solutions with transparent risk management and dedication to client satisfaction.”

    Kim Yeow, 3rd Gen, Lincoln Machinery

    Kim Yeow

    3rd Gen, Lincoln Machinery

    Lincoln Machinery
    Une boîte de réception sur téléphone à côté de documents comptables sur un bureau, issue de la page comptabilité de Cabin

    “We had a fantastic experience working with the team at Volty on our project. Their team was not only skilled but also incredibly open to hearing our concerns and ideas. They quickly grasped the core of any issue we raised, making it easy to address challenges together. The final product fit our needs very well and was delivered on time and with great attention to detail. We highly recommend Volty to anyone looking for a thoughtful and reliable software team.”

    Isaac Loh, Director, Cabin

    Isaac Loh

    Director, Cabin

    Cabin

    Questions fréquentes

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