agent IA

    Un agent IA pour chaque conversation client

    Volty répond sur WhatsApp, Instagram, Messenger, par e-mail et par chat web, agit dans vos systèmes et passe la main à votre équipe au bon moment. Connectez Claude Code et votre CRM pour être en ligne en moins de 15 minutes.

    Parler à VoltyEssai gratuit

    Mis à jour

    Des clients servis dans le monde entier, sur 10+ marchés

    • NTUC Health
    • Raffles Hotels & Resorts
    • EtonHouse International School

    Cas d'usage

    Support, ventes et passage de relais sur chaque canal

    • Assurez le support jour et nuit

      Volty répond en langage simple à partir des informations propres à votre entreprise, à 2 h du soir ou à 2 h du matin. Il transcrit les notes vocales et lit les photos et les documents, puis répond dans la conversation.

    • Vendez et réservez dans le chat

      Volty peut effectuer toute action qu'un système connecté autorise, comme réserver un rendez-vous ou mettre à jour une commande. Votre personnel choisit les actions qui se font toutes seules et celles qui lui reviennent d'abord.

    • Routez et passez la main au bon collègue

      Volty étiquette chaque conversation, l'achemine selon vos règles et confie au bon collègue celles qui demandent une personne. Quand un collègue répond, Volty s'efface, et le client voit une seule discussion.

    Vous décidez jusqu'où il va

    • Certaines équipes veulent que les clients reçoivent une réponse tout de suite. D'autres veulent lire chaque réponse avant l'envoi. Chaque boîte de réception choisit : Volty répond seul, rédige des brouillons que votre équipe envoie, modifie ou rejette, ou reste en retrait. Vous pouvez aussi laisser Volty répondre la nuit et rédiger des brouillons pendant les heures de bureau.

    Automations et mini-applications

    Personnalisez-le depuis Claude Code

    Vous utilisez déjà Claude Code, Codex ou un autre agent de code ? Demandez-lui en langage courant et il crée des automatisations et des mini-applications pour votre helpdesk via la CLI de Volty.

    • Demandez une automatisation en une phrase, comme vous le feriez à un collègue, par exemple rappeler chaque soir les rendez-vous du lendemain.
    • Demandez une mini-application en une ligne, par exemple qui porte le helpdesk cette semaine, et votre équipe l'ouvre depuis la page Mini Apps.
    • Rien n'est envoyé à un client avant l'approbation d'un admin, et créer avec votre propre clé Claude Code ou Codex est gratuit.
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    Intégrés : HubSpot, Google Calendar, Notion, Shopify et Slack

    Plus avec votre agent IA

    • Tous les canaux, une seule boîte de réception

      Volty répond sur WhatsApp, Instagram, Messenger, par e-mail et par chat web, et chaque conversation arrive dans une boîte de réception partagée. Chaque boîte de réception décide si Volty répond seul, rédige des brouillons ou reste en retrait.

    • Des notifications qui vous tiennent informé

      Les approbations, les questions de Volty et les mentions de collègues arrivent à la bonne personne, les plus urgentes d'abord : une échéance plus proche ou une attente plus longue fait monter un élément. Un récapitulatif quotidien liste ce qui attend encore.

    • Passe le client à une personne

      Certaines conversations demandent une personne : un client mécontent, une question médicale, une grosse commande. Volty les confie au bon collègue, indique au client qui prend le relais, puis s'efface. Le client reste dans la même conversation.

    • Des réponses tirées de vos propres informations

      Pointez Volty vers votre site web et vos documents, et il répond en langage courant à partir des informations propres à votre entreprise, y compris aux questions pour lesquelles personne n'a écrit de réponse.

    • Notes vocales, photos et documents

      Volty transcrit les notes vocales et lit les photos et les documents, puis répond dans la conversation.

    • Étiquette et route chaque conversation

      Volty étiquette chaque conversation dès son arrivée et l'achemine selon vos règles, pour que les questions sur un produit arrivent à la personne qui le vend. Le reste est réparti à tour de rôle.

    Pourquoi Volty

    • À un prix abordable pour les équipes de taille intermédiaire

      Chaque offre est un prix mensuel unique qui comprend des postes, des active contacts mensuels et des AI credits, avec toutes les fonctionnalités du helpdesk et des boîtes de réception et canaux illimités. Les postes supplémentaires sont en option. Démarrez par un essai gratuit de 7 jours.

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    • En ligne en moins de 15 minutes

      Dites à Volty ce qu'est votre entreprise avec vos propres mots et indiquez-lui votre site web et vos documents. Volty rédige ses propres instructions et se teste avant de parler à un seul client.

    • Personnalisez depuis Claude Code

      Demandez à Claude Code, Codex ou un autre agent de code en langage courant et il crée des automatisations et des mini-applications pour votre helpdesk. Créer avec votre propre clé est gratuit, et tout ce qui touche les clients attend un admin.

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