Les patients réservent sur WhatsApp, à toute heure.

Oui. Volty propose des créneaux libres dans vos heures d'ouverture et vos règles de réservation, réserve celui que choisit le patient, et déplace, confirme ou annule des rendez-vous sur demande. Avant d'annuler, le patient confirme.

Tout système doté d'une API ou d'un serveur MCP, comme votre logiciel de gestion de clinique, votre calendrier de rendez-vous et vos liens de paiement. Une fois connecté, Volty peut effectuer toute action que ce système permet, comme réserver, mettre à jour un enregistrement ou créer une commande, et votre équipe décide quelles actions Volty effectue seul et lesquelles passent au personnel pour approbation. Si un système que vous utilisez n'est pas encore connecté, dites-nous lequel pendant votre essai.

Non. Volty sert à la planification et aux questions d'accueil, pas aux dossiers de santé, et ne signe pas de BAA. Quand un patient aborde des détails de santé, Volty dit qu'il ne peut pas en parler, propose de réserver une consultation et alerte quelqu'un de votre équipe sur WhatsApp. Il répond sur les prix, les soins que vous proposez et vos règles à partir des fichiers que vous importez.

Volty passe la conversation à une personne de votre équipe et l'alerte sur WhatsApp. Toute réponse de votre équipe met Volty en pause dans cette conversation pendant 30 minutes, et chaque réponse suivante prolonge la pause.

Oui. Avec la coexistence WhatsApp, Volty travaille sur le numéro que vous utilisez déjà pendant que votre équipe garde l'application WhatsApp Business sur ses téléphones. Les messages envoyés de l'un ou l'autre côté apparaissent dans une seule boîte de réception partagée.

Oui. Avec le mode brouillon activé, Volty rédige chaque réponse en brouillon et une personne de votre équipe la lit et l'envoie. Vous pouvez garder le mode brouillon aussi longtemps que vous le souhaitez, ou faire passer une boîte de réception en réponses directes uniquement en dehors des heures d'ouverture.

Vos données, y compris la base de données, les fichiers et les sauvegardes, sont stockées à Singapour. Pour rédiger une réponse, la partie de la conversation dont cette réponse a besoin est envoyée à un hébergeur de modèle d'IA, surtout aux États-Unis, sous rétention zéro des données : elle n'est ni stockée ni utilisée pour l'entraînement.

Oui. Volty envoie un modèle WhatsApp approuvé à l'audience que vous choisissez : des contacts que vous sélectionnez, des segments enregistrés, tout le monde, ou un tableur. Volty réserve ensuite les clients habituels qui répondent.

Démarrez l'essai gratuit de 7 jours, connectez votre numéro WhatsApp et donnez à Volty vos règles, vos tarifs et votre site web. Volty vous pose des questions sur tout ce qu'il ne trouve pas avant de parler aux clients. Choisissez ensuite des réponses en brouillon ou en direct pour chaque boîte de réception.