Perbandingan

Volty vs SleekFlow.

SleekFlow adalah inbox omnichannel yang Anda konfigurasi sendiri dan Anda bayar per kursi. Volty adalah AI helpdesk builder yang AI agent-nya mengonfigurasi dirinya sendiri dan menjawab pelanggan, dalam paket bulanan yang sudah mencakup active contacts, AI credits, dan semua integrasi.

Mulai uji coba gratis Anda Bicara dengan Volty

Diperbarui 3 Nov 2026

Melayani pelanggan di seluruh dunia di 10+ pasar

Yang sebenarnya Anda putuskan

Mengapa tim memilih Volty dibanding SleekFlow

SleekFlow memberi tim Anda inbox bersama dengan fitur AI yang ditambahkan belakangan: produk jadi yang Anda konfigurasi sendiri, isi dengan staf, dan bayar per kursi. Volty adalah AI helpdesk builder dengan AI agent bawaan, dalam satu paket bulanan yang sudah mencakup active contacts, AI credits, dan semua integrasi. Volty mewawancarai tim Anda, menyiapkan dirinya sendiri, menjawab pelanggan di WhatsApp Anda, dan bertanya kepada Anda sebelum melakukan hal penting. Pertanyaannya bukan inbox mana yang tampilannya lebih bagus. Pertanyaannya, apakah Anda ingin alat yang dikerjakan tim Anda, atau AI agent yang mengerjakan pekerjaannya.

01Lebih banyak untuk harga yang Anda bayarLebih banyak yang disertakan pada ukuran yang menjadi dasar tagihan Anda.Harga
02Bangun melampaui helpdeskRencanakan, bangun, dan uji automation serta mini app dengan Claude Code.Sesuaikan
03Hubungkan sistem apa punSistem apa pun dengan API terbuka, tanpa alat lain yang perlu dikelola.Integrasi
04AI yang bekerja seperti tim AndaAgentic harness kami sendiri, yang belajar dari tim Anda.AI

01 · Harga

Lebih banyak untuk harga yang Anda bayar dibandingkan SleekFlow

Alat seperti Volty dan SleekFlow dihargai berdasarkan beberapa ukuran: berapa banyak orang yang Anda ajak bicara, seberapa banyak yang dikerjakan AI, seberapa sering ia menjangkau sistem Anda yang lain, dan apa yang dibuka tiap paket. Pada tiap ukuran, Volty menyertakan lebih banyak atau menagih lebih sedikit. Harga berubah, jadi angka terbaru setiap perusahaan ada di halaman harganya sendiri.

Ukur

Volty

Active contactsPlus menyertakan 2.500 per bulan dan Pro 5.000, beberapa kali lipat dari yang disertakan SleekFlow di tiap tingkat.SleekFlow menyertakan lebih sedikit active contacts di setiap paket dan lebih banyak menjualnya dalam blok 100.

Kapasitas tambahanKontak, AI credits, dan Volty requests tambahan dibeli bayar sesuai pemakaian pada paket apa pun, dan setiap kontak tambahan semakin murah.Active contacts tambahan dikenai biaya lebih per kontak.

AI yang bertindakAI agent yang mencari pesanan dan memesan slot di sistem Anda di setiap paket.AI agents yang memperbarui pesanan atau booking memerlukan paket Premium.

IntegrasiSetiap integrasi di setiap paket.HubSpot dan Zoho mulai dari Premium, Salesforce pada Enterprise.

02 · Kustomisasi

Bangun apa yang dibutuhkan bisnis Anda, bukan hanya helpdesk

Helpdesk menjawab pesan. Bisnis Anda juga menjalankan pengingat, tindak lanjut, laporan, booking, dan spreadsheet yang tidak dipegang siapa pun. Di Volty Anda menjelaskan pekerjaannya lewat chat, atau menyerahkannya ke Claude Code, lalu jadilah sebuah automation atau mini app yang berjalan di atas percakapan, kontak, dan sistem yang Anda hubungkan.

AutomationsKode yang berjalan sesuai jadwal, saat sesuatu terjadi di Volty, saat sistem lain memanggil webhook, atau saat email masuk. Masing-masing berjalan di sandbox dan melanjutkan dari titik berhenti jika ada yang gagal.
Mini appDasbor dan alat internal yang dibuka tim Anda di dalam Volty: papan lead, laporan asal pelanggan bulan ini, tampilan front desk. Semuanya membaca dan memperbarui Tables Anda.
Tables dan DriveDaftar harga, jadwal, dan catatan disimpan di Tables yang dibaca automation Anda dan Volty sendiri. Buku panduan dan file di Drive menjadi pengetahuan Volty.

Tidak ada lagi drag and drop

Kebanyakan alat pesan membangun automation di visual builder: Anda menempatkan setiap pemicu, kondisi, dan langkah di kanvas atau formulir, menghubungkannya dengan tangan, dan mengubahnya dengan cara yang sama. Dengan Volty, Anda menjelaskan apa yang diinginkan, dan Claude Code merencanakan, membangun, dan mengujinya bersama Anda.

Flow Builder SleekFlow adalah kanvas visual berisi node yang saling terhubung: sebuah trigger, lalu node kondisi, aksi, jeda waktu, dan tunggu-peristiwa, diakhiri node akhir atau node lompat. Flow disimpan sebagai draf lalu dipublikasikan; kontak yang sudah masuk tetap di versinya atau dikeluarkan saat flow dipublikasikan ulang, dan versi lama tetap ada di Flow Log. Pro mengizinkan 50 flow aktif, dan node Send HTTP request memerlukan Premium atau Enterprise.

claude · northside-dental

> Saat seseorang meminta booking di WhatsApp, tawarkan slot kosong dari Google Calendar dan pesan slot yang mereka pilih

● Paket

1. Baca slot kosong dari Google Calendar untuk layanan yang ditanyakan

2. Tawarkan hingga tiga sebagai tombol WhatsApp

3. Pesan slot yang dipilih, dan serahkan ke resepsionis jika slotnya sudah terambil

● Bangun

volty automations create --name "Book from WhatsApp" --source-path booking.ts

● Uji

Uji coba pada kalender minggu ini: 12 slot kosong ditemukan, 3 ditawarkan, 1 dipesan, 0 error

● Siap

"Book from WhatsApp" menunggu admin menyetujuinya di Volty.

Dengan Volty Anda menjelaskan pekerjaannya kepada Claude Code. Ia merencanakan langkahnya bersama Anda, menulis automation, mengujinya dengan data nyata Anda, dan menyerahkannya ke admin untuk disetujui.

01 · PaketClaude Code membaca apa yang dapat dilakukan Volty, menanyakan apa yang perlu diketahui, dan menyusun langkah-langkahnya sebelum menulis apa pun.
02 · BangunAgent menulis automation atau mini app sebagai kode dan mendaftarkannya di Volty dengan satu perintah.
03 · UjiUji coba terhadap data asli Anda menunjukkan persis apa yang akan terjadi, dan Claude Code memperbaiki apa pun yang gagal.
04 · SetujuiAdmin membaca apa yang dilakukannya, apa yang bisa disentuhnya, dan berapa biayanya, lalu menyetujuinya di Volty.

Mengapa Claude Code bekerja sangat baik dengan Volty

Setiap fitur di Volty ditulis sekali dan sampai ke Anda lewat empat jalur sekaligus: layar yang diklik tim Anda, command line volty, API, dan AI di dalam Volty. Tidak ada API kedua yang lebih kecil untuk developer. Jadi apa pun yang bisa dilakukan tim Anda di Volty, bisa juga dilakukan Claude Code atau coding agent lain, dengan aturan dan persetujuan yang sama.

Command line volty membaca daftar operasi Volty yang aktif, sehingga coding agent selalu melihat apa yang ada hari ini, bukan referensi yang sudah usang.
Satu perintah memasang skill Volty untuk Claude Code, yang mengajarinya membangun, menguji, dan membaca kembali apa yang dilakukan Volty.
Kunci untuk coding agent dapat dibuat hanya-baca, dibatasi untuk beberapa fitur, dan kedaluwarsa dalam 14 hari.
Sebelum apa pun tayang, semuanya diuji: automation menjalani uji coba, mini app memeriksa setiap rute data, dan percakapan nyata dapat diputar ulang terhadap perubahan.
Apa pun yang ditulis coding agent menunggu admin, di halaman yang menjawab empat pertanyaan: apa yang dilakukannya, apa yang berubah, apa yang bisa disentuhnya, dan berapa biayanya.

03 · Integrasi

Hubungkan sistem apa pun dengan API terbuka, tanpa alat lain yang perlu dikelola

Volty menjangkau sistem Anda yang lain secara langsung, sehingga ia bisa mencari pesanan, memesan slot, atau memperbarui data di tengah percakapan. Setiap koneksi berada di dalam Volty, jadi tidak ada akun Zapier atau Make yang harus disiapkan, dijaga agar tetap sinkron, dan dicari masalahnya saat sebuah langkah gagal.

HubSpot, Google Calendar, Shopify, Slack, Notion, Google Drive, Plato, MCP server mana pun, dan API mana pun

Konektor siap pakai

Ratusan aplikasi terhubung hanya dengan beberapa klik, di antaranya Google Calendar dan Google Drive, HubSpot, Notion, Slack, dan Shopify.

MCP server apa pun

Tempelkan alamat sistem mana pun yang menyediakan MCP server, masuk, dan tool-nya muncul di Volty.

Apa pun yang punya API

Untuk sistem tanpa konektor, Volty menulis sendiri koneksinya sebagai kode. Admin menyetujuinya sekali, dan Volty dapat memanggilnya di tengah percakapan.

Satu tempat untuk mengelola setiap koneksi: tanpa alat automation kedua, tanpa login kedua, tanpa tagihan kedua.
Kunci API masuk ke kartu aman, dienkripsi, dan tidak pernah diketik di chat.
Setiap alat punya sakelarnya sendiri. Alat yang mengubah data mulai dalam keadaan mati sampai admin menyalakannya.

Integrasi yang Anda dapatkan bergantung pada paket: Shopify, Google Sheets, Zapier, dan Make mulai Pro, HubSpot dan Zoho mulai Premium, Salesforce di Enterprise. Yang lainnya lewat Zapier atau Make, dan API SleekFlow, Zapier, dan Make berbagi satu batas panggilan bulanan. Zapier dan Make adalah sistem lain, dengan akun, paket, dan pengaturan sendiri yang harus dikelola tim Anda.

Volty

Konektor siap pakai, MCP server mana pun, dan koneksi yang ditulis Volty untuk apa pun yang punya API, semuanya di dalam Volty. Tidak ada alat automation kedua untuk didaftarkan, dihubungkan, dan dijaga tetap berjalan.

04 · AI

AI yang bekerja seperti orang di tim Anda

Kebanyakan helpdesk menambahkan AI agent ke perangkat lunak yang dibuat untuk orang yang mengklik tombol. Volty dibangun dengan cara sebaliknya. Kami menulis agentic harness sendiri, mesin yang menentukan apa yang dibaca AI, apa yang boleh dilakukannya, kapan ia harus bertanya kepada orang, dan apa yang disimpannya dari setiap percakapan, lalu membangun helpdesk di sekelilingnya.

Yang terjadi saat pelanggan menghubungi

1Menunggu seluruh pesanPelanggan mengirim tiga pesan pendek berturut-turut. Volty menunggu beberapa detik dan menjawab ketiganya sekaligus, serta memasukkan apa pun yang tiba saat ia sedang menulis.
2Membaca semua yang mereka kirimVoice note ditranskripsi. Foto, PDF, dokumen, dan video pendek dibaca.
3Memeriksa apa yang diketahuinyaInstruksi Anda, pelajaran yang diajarkan tim Anda, file pengetahuan Anda, dan apa yang diingatnya tentang pelanggan ini.
4Bertindak di sistem AndaMencari pesanan, memesan slot, memperbarui catatan, hanya dengan tool yang Anda aktifkan.
5Bertanya sebelum hal besar apa punMengeluarkan uang, mengirim pesan ke banyak orang, atau tindakan yang tidak bisa dibatalkan menunggu persetujuan seseorang. Volty melanjutkan dari titik yang sama setelah ada yang menyetujui.
6Membalas seperti orang yang mengetik pesanSingkat, jawaban lebih dulu, dalam bahasa pelanggan Anda, dengan tombol jika pilihannya hanya sedikit.

Belajar sendiri

Dana mengedit balasan Volty

Tentu, saya akan mengembalikan deposit Anda untuk janji temu besok.

Deposit tidak dapat dikembalikan dalam 24 jam sebelum janji temu, tetapi saya bisa memindahkannya ke hari lain.

PelajaranUntuk semua orang

Deposit tidak dapat dikembalikan dalam 24 jam sebelum janji temu.

Disetujui oleh Dana · hari iniUrungkan

Pesanan massal di atas 20 buah diteruskan ke Chris untuk penawaran.

Disetujui oleh Chris · 28 OktUrungkan

Sebutkan 3 sampai 5 hari untuk pengiriman, jangan pernah tanggal pasti.

Disetujui oleh Maya · 21 OktUrungkan

Belajar dari setiap koreksi

Saat rekan tim membalas menggantikan Volty, Volty membandingkan keduanya dan menyimpan pelajarannya: fakta tentang bisnis, aturan untuk semua pelanggan, atau catatan tentang satu pelanggan. Setiap pelajaran menunjukkan siapa yang mengajarkannya, dan siapa pun bisa membatalkannya.

Menepati janji

Saat Volty memberi tahu pelanggan bahwa ia akan menghubungi kembali, ia menjadwalkan tindak lanjut dan kembali pada waktu itu. Janji tanpa jadwal di belakangnya akan ditandai.

Jordan ReyesMaya

Kursinya sampai dengan kaki yang retak. Bisa bicara dengan orangnya?Mohon maaf ya! Sudah saya teruskan ke Maya di tim kami. Dia akan segera membalas di sini.

Volty · Mundur. Rekan tim sedang menangani percakapan ini

Halo Jordan, saya Maya. Kaki pengganti dikirim hari ini, gratis.

Langkah mundur untuk tim Anda

Saat rekan tim membalas, Volty menunggu, lalu mengambil apa pun yang dikirim pelanggan sementara itu. Balasan yang dikirim dari aplikasi WhatsApp Business di ponsel Anda juga dihitung.

Meninjau harinya sendiri

Setiap malam Volty membaca balasan tim Anda hari itu, menggabungkan aturan yang berisi hal sama, menghentikan yang tidak lagi berlaku, dan menyarankan satu perubahan pada instruksinya untuk disetujui admin.

Mengingat setiap pelanggan

Volty menyimpan apa yang ia pelajari tentang tiap pelanggan dan ringkasan singkat setiap kasus yang ditutup, sehingga pelanggan yang kembali tidak perlu mengulang dari awal.

AI agent SleekFlow menjawab dari file, halaman web, dan jawaban kustom yang Anda berikan. Ia menemukan celah dan membuat draf perbaikan, dan seseorang meninjau setiap perbaikan sebelum ada yang berubah. AI agent yang bertindak di sistem lain, seperti memperbarui pesanan atau booking, memerlukan Premium.

Volty

Agentic harness yang kami bangun untuk tugas ini: ia menunggu, membaca semuanya, bertindak hanya dengan alat yang Anda izinkan, bertanya sebelum hal besar apa pun, dan belajar dari setiap koreksi tim Anda.

Lihat cara kerjanya secara lebih mendalam di halaman AI agent.

Lebih banyak perbedaan Volty

Mengatur dirinya sendiri

SleekFlow adalah produk yang Anda konfigurasi: channel, flow, template, aturan routing. Volty mewawancarai tim Anda, mengonfigurasi dirinya sendiri, dan mulai menjawab pada hari yang sama.

Minta perubahan dengan bahasa sehari-hari

Ingin kolom baru pada kontak, atau tampilan yang hanya menampilkan percakapan yang Anda pedulikan. Minta Volty dan ia membuatnya. Dengan SleekFlow Anda bekerja sesuai cara produk itu dibuat.

Memahami apa yang sebenarnya dikirim pelanggan

Voice note ditranskripsi. Foto dan dokumen dibaca.

Berdampingan

Yang Anda dapatkan

Volty

AI helpdesk builder: AI agent yang menjawab pelanggan, ditambah inbox tempatnya bekerja

Inbox bersama untuk tim Anda, dengan fitur AI yang Anda konfigurasi

Model harga

Volty

Paket bulanan yang mencakup active contacts, AI credits, dan semua integrasi. Tambah kapasitas atau naik paket seiring pekerjaan bertambah

Paket per kursi. Tagihan naik setiap kali Anda menambah orang

Penyiapan

Volty

Volty mewawancarai tim Anda, mengonfigurasi dirinya sendiri, dan menjawab pada hari yang sama

Konfigurasi mandiri: channel, flow, template, dan aturan yang Anda bangun

Mengubah cara kerjanya

Volty

Minta kolom baru, tampilan baru, atau automation dan Volty membuatnya

Anda bekerja sesuai cara produk itu dibuat. Permintaan fitur masuk ke roadmap mereka

Penyiapan WhatsApp

Volty

Sudah terhubung. Volty menangani aturan pesan Meta dan persetujuan template

Anda menghubungkan nomor dan memelihara template serta persetujuannya sendiri

Channel

Volty

WhatsApp, Instagram, Messenger, email, dan web chat, dalam satu inbox

Cakupan internasional luas, termasuk WeChat dan LINE

Yang bisa dikirim pelanggan

Volty

Mentranskripsi voice note dan membaca gambar serta dokumen

Percakapan teks dengan balasan template

Pertanyaan tak terduga

Volty

Menjawab pertanyaan yang belum pernah dilihatnya, dan melibatkan rekan tim tertentu saat tidak boleh menjawab

Perutean berbasis aturan. Pertanyaan di luar skrip jatuh ke manusia

Tetap memegang kendali

Volty

Perubahan rutin berlaku sendiri. Hal penting menunggu persetujuan Anda

Setiap perubahan adalah manusia yang mengedit pengaturan

Perbandingan fitur: Volty vs SleekFlow
Fitur	VoltyVolty	SleekFlow
Yang Anda dapatkan	AI helpdesk builder: AI agent yang menjawab pelanggan, ditambah inbox tempatnya bekerja	Inbox bersama untuk tim Anda, dengan fitur AI yang Anda konfigurasi
Model harga	Paket bulanan yang mencakup active contacts, AI credits, dan semua integrasi. Tambah kapasitas atau naik paket seiring pekerjaan bertambah	Paket per kursi. Tagihan naik setiap kali Anda menambah orang
Penyiapan	Volty mewawancarai tim Anda, mengonfigurasi dirinya sendiri, dan menjawab pada hari yang sama	Konfigurasi mandiri: channel, flow, template, dan aturan yang Anda bangun
Mengubah cara kerjanya	Minta kolom baru, tampilan baru, atau automation dan Volty membuatnya	Anda bekerja sesuai cara produk itu dibuat. Permintaan fitur masuk ke roadmap mereka
Penyiapan WhatsApp	Sudah terhubung. Volty menangani aturan pesan Meta dan persetujuan template	Anda menghubungkan nomor dan memelihara template serta persetujuannya sendiri
Channel	WhatsApp, Instagram, Messenger, email, dan web chat, dalam satu inbox	Cakupan internasional luas, termasuk WeChat dan LINE
Yang bisa dikirim pelanggan	Mentranskripsi voice note dan membaca gambar serta dokumen	Percakapan teks dengan balasan template
Pertanyaan tak terduga	Menjawab pertanyaan yang belum pernah dilihatnya, dan melibatkan rekan tim tertentu saat tidak boleh menjawab	Perutean berbasis aturan. Pertanyaan di luar skrip jatuh ke manusia
Tetap memegang kendali	Perubahan rutin berlaku sendiri. Hal penting menunggu persetujuan Anda	Setiap perubahan adalah manusia yang mengedit pengaturan

Pendapat jujur

Pilih SleekFlow bila

Jika Anda berjualan lintas negara dan butuh WeChat, LINE, dan daftar channel internasional terluas dalam satu inbox, SleekFlow mencakup lebih banyak daripada Volty saat ini. Volty ada di WhatsApp, Instagram, Messenger, email, dan web chat.

VoltyPilih Volty bila

Jika percakapan Anda terjadi di WhatsApp, Anda ingin AI yang menanganinya, bukan meneruskannya ke orang, dan Anda ingin tagihan bulanan yang lebih rendah.

Kesimpulan

SleekFlow adalah inbox yang baik yang dioperasikan tim Anda. Volty adalah AI helpdesk builder yang AI agent-nya mengoperasikannya. Jika Anda menambah orang demi mengimbangi pesan masuk, inbox bukanlah hal yang perlu dicari.