● Hasil

    3×volume pertanyaan harian, dari 100 menjadi 300

    Happy Fish

    Sekolah

    Sekolah renang dengan 20 kolam mengganti siklus balasan 2 jam dengan respons AI instan dan 3× volume pertanyaan harian.

    Happy Fish kewalahan oleh 1.800 balasan sehari dari tim luar negeri alih daya. Tim Volty membangun AI agent pertanyaan yang menjawab berdasarkan kurikulum, jadwal, dan daftar instruktur mereka sendiri.

    Diperbarui

    Bicara dengan VoltyCeritakan tentang operasional Anda

    Tantangan

    • 100 pertanyaan sehari, 1.800 balasan setelah bolak-balik
    • Waktu respons rata-rata 2 jam. Para orang tua pindah ke kompetitor
    • Tim luar negeri alih daya, keterlambatan zona waktu, jawaban tidak konsisten
    • Tidak punya nuansa lokal untuk kurikulum, tingkat keselamatan, atau tata letak kolam di SG
    • Balasan manual berbeda-beda dalam nada dan detail antaranggota tim
    I was initially sceptical. I thought, 'How can GenAI answer customer questions like a human?' But after seeing a demo, I was sold.
    Tan Jian Yong · CEO, Happy Fish

    Solusi

    Tim Volty membuatkan Happy Fish sebuah AI Inquiry Agent, yang dilatih dari katalog kursus sekolah, jadwal kolam, ketersediaan instruktur, dan harga. Agen membaca setiap pertanyaan orang tua dari WhatsApp Business, Instagram DM, Facebook Messenger, dan formulir web, menyusun pilihan kelas percobaan yang sesuai, memesan slotnya, dan mencatat lead di CRM, semuanya dalam satu percakapan berkelanjutan yang melanjutkan dari tempat percakapan terakhir berhenti.

    Bersifat multibahasa dan disesuaikan dengan pola bahasa yang benar-benar dipakai orang tua di Singapura dan Malaysia. Pertanyaan santai mendapat perhatian yang sama dengan yang formal. Sebagian besar penanganan pertanyaan dan pemesanan kelas percobaan berjalan otomatis penuh; pendaftaran berbayar dan pengembalian dana tetap ditangani resepsionis. Perlindungan data tingkat enterprise, di-hosting di Singapura.

    Some customers even told us they didn't know they were chatting with a chatbot as the responses were so natural.
    Tan Jian Yong · CEO, Happy Fish

    Loop agen

    1. 01

      Baca & arahkan

      Membaca pertanyaan orang tua di channel mana pun dan mengenali apa yang sebenarnya mereka inginkan: kelas percobaan, cek harga, atau pertanyaan jadwal.

    2. 02

      Cocokkan & saring

      Mencocokkan dengan katalog kursus aktif, cabang, rentang usia, dan kapasitas semester berjalan.

    3. 03

      Balas & pesan

      Menyusun draf respons dengan pilihan slot yang cocok, memesan kelas percobaan, dan menerima deposit jika diperlukan.

    4. 04

      Catat & ingat

      Menulis lead ke CRM dan menyimpan percakapan, sehingga pesan berikutnya dari keluarga yang sama melanjutkan percakapan yang sama.

    Hasil utama

    Waktu respons

    2 jam → instan

    Kapasitas harian

    100 → 300 pertanyaan (3×)

    Pendaftar baru

    50 siswa setiap minggu

    Tim resepsionis

    dibebaskan untuk bimbingan dan kasus rumit

    Daftar untuk uji coba 7 hari kami. Tanpa kartu kredit.

    Belum yakin? Dengarkan lebih lanjut dari CEO kami dan Volty

    The Leonard and Volty Show · 8 Oktober 2026

    Meta now charges for WhatsApp replies

    Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8 Oktober 2026