Klinik & Spa

    Pasien memesan di WhatsApp, kapan saja.

    Volty membuat, memindahkan, dan mengonfirmasi janji temu di sistem praktik atau kalender Anda, dan menyerahkan hal medis kepada resepsionis Anda.

    Diperbarui

    Melayani pelanggan di seluruh dunia di 10+ pasar

    • NTUC Health
    • Raffles Hotels & Resorts
    • EtonHouse International School

    Memindahkan janji temu tanpa telepon

    Seorang pasien meminta memindahkan janji temu. Volty menemukan booking-nya, menawarkan slot kosong dalam jam buka dan aturan booking Anda, lalu memindahkannya di sistem praktik atau Google Calendar Anda setelah pasien memilih. Perubahan di dalam masa pemberitahuan dialihkan ke front desk.

    • Memesan dan memindahkan di NexHealth, Open Dental, DrChrono, Healthie, Plato, atau Google Calendar
    • Mematuhi jam buka, praktisi, dan masa pemberitahuan Anda
    • Membalas kapan saja, termasuk akhir pekan
    Template pengingat dengan tombol Confirm dan Reschedule; pasien mengetuk Reschedule dan Volty bertanya dari dua janji temu besok mana yang akan dipindah.

    Mengirim pengingat dan menangani balasannya

    Sebuah automation mengirim template pengingat yang disetujui kepada setiap pasien sehari sebelumnya. Saat pasien mengetuk Reschedule dan punya lebih dari satu booking, Volty menanyakan yang mana sebelum menawarkan jam baru.

    • Pengingat berjalan sesuai jadwal yang Anda atur sekali
    • Tombol Confirm dan Reschedule pada template
    • Setiap balasan masuk ke inbox front desk

    Menyerahkan pertanyaan medis kepada klinisi Anda

    Volty menjawab soal paket, harga, dan kebijakan dari file yang Anda unggah. Saat pasien menanyakan hal medis, seperti apakah suatu perawatan cocok untuknya, Volty menyatakan tidak dapat membahas detail kesehatan, menawarkan konsultasi, dan menugaskan percakapan itu ke orang tertentu di tim Anda.

    • Instruksi Anda menentukan topik mana yang tetap ditangani manusia
    • Staf yang ditugaskan mendapat peringatan di WhatsApp
    • Pasien melihat satu percakapan dari awal sampai akhir

    Dimulai dalam Draft, sehingga resepsionis Anda yang menyetujui

    Setiap inbox punya mode balasan: Off, Draft, atau Live. Di Draft, Volty menulis balasan dan front desk mengirim atau menolaknya. Saat staf mengedit draf, Volty belajar dari perubahan itu sebagai aturan yang dipelajari yang dapat Anda batalkan.

    • Off, Draft, atau Live untuk setiap inbox, opsional menurut jam kerja
    • Kirim atau Tolak pada setiap draf
    • Hasil edit staf menjadi Learned rules yang bisa Anda batalkan

    Memulai

    1. 01

      Hubungkan nomor Anda

      Hubungkan nomor WhatsApp Anda, dan tambahkan Messenger, Instagram, kotak surat Outlook, atau web chat situs jika Anda memakainya. Dengan coexistence, tim Anda tetap memakai WhatsApp Business app pada nomor yang sama.

    2. 02

      Berikan pengetahuan Anda kepada Volty

      Unggah daftar harga, jadwal, dan kebijakan Anda, atau arahkan Volty ke situs web Anda. Volty bertanya tentang apa pun yang tidak ia temukan sebelum berbicara dengan pelanggan.

    3. 03

      Pilih Draft atau Live

      Atur setiap inbox ke Draft, di mana tim Anda menyetujui setiap balasan, atau Live, di mana Volty membalas sendiri. Keduanya dapat berpindah menurut jam kerja.

    Kata pelanggan

    Elson, pendiri Yong Kang TCM, di klinik

    Yong Kang TCM Clinic

    +60%

    lebih banyak lalu lintas chat tertangani, tanpa menambah karyawan

    “Delivered real-time human-like response, boosting chat traffic by 60% and bookings by 20%. Customers book appointments within minutes!”

    Elson Lee, Founder, Yong Kang TCM Clinic

    Elson Lee

    Founder, Yong Kang TCM Clinic

    Seorang terapis SL Aesthetic Clinic memberikan perawatan laser kulit kepada pasien

    “Now with automation, we deliver faster, more consistent responses… and the humans focus on the higher-value, personalised customer service.”

    Jolene, Marketing Director, SL Aesthetic Group

    Jolene

    Marketing Director, SL Aesthetic Group

    SL Aesthetic Group
    Bagian depan klinik Ashford Dental Centre

    “Our customer service staff have far more time for other tasks and the AI chat feature is wonderful to work with.”

    Hardev Singh, Director, Ashford Dental

    Hardev Singh

    Director, Ashford Dental

    Ashford Dental
    Area resepsionis pusat Elements Wellness

    “Since implementing Volty, we've gained powerful insights into our customers' demands, enabling us to make impactful, strategic changes.”

    Lucy, Managing Director, Elements Wellness

    Lucy

    Managing Director, Elements Wellness

    Elements Wellness

    Pertanyaan yang sering diajukan

    Daftar untuk uji coba 7 hari kami. Tanpa kartu kredit.

    Belum yakin? Dengarkan lebih lanjut dari CEO kami dan Volty

    The Leonard and Volty Show · 8 Oktober 2026

    Meta now charges for WhatsApp replies

    Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8 Oktober 2026