● Hasil
60%penawaran lebih cepat, dari 3 hari menjadi 1
Yat Guan
Bisnis kemasan industri berusia 95 tahun memangkas waktu pembuatan penawaran dari 3 hari menjadi 1 dengan AI agent multibahasa.
Yat Guan, didirikan 1931, kehilangan pekerjaan yang mendesak karena siklus penawaran 2 sampai 3 hari. Tim Volty membuatkan agen yang menangkap spesifikasi kemasan yang rumit dalam bahasa Inggris, Mandarin, dan Melayu, dengan akurasi 95%.
Diperbarui
Tantangan
- 50 sampai 60 pertanyaan seminggu, setiap penawaran kustom
- Waktu penyelesaian 2 sampai 3 hari, bahkan untuk pekerjaan yang mendesak
- Formulir web standar terlalu teknis. Pembeli berhenti di tengah pengisian
- Spesifikasi yang kurang lengkap menyebabkan bolak-balik sebelum sales bisa membuat penawaran
- Pembeli multibahasa (EN · CN · MS) di SG dan MY
Sometimes, even two to three days can be too slow because many jobs are time-sensitive.
Solusi
Tim Volty membuatkan Yat Guan sebuah AI Quotation Agent (secara internal diberi merek "YatBot") yang memegang percakapan sampai penawaran dibuat. Agen membaca pertanyaan dari WhatsApp Business, email, dan formulir web, menguraikan produk, jumlah, pengiriman, dan syarat pembayaran meskipun terselip dalam bahasa percakapan, dan mengajukan pertanyaan klarifikasi yang terarah ketika spesifikasinya belum lengkap. Ia memandu pembeli non-ahli melewati kolom teknis dengan petunjuk visual.
Agent beroperasi dalam bahasa Inggris, Mandarin, dan Melayu (penting untuk basis pelanggan regional) dan berjalan dengan akurasi 95% pada spesifikasi kemasan Yat Guan setelah pelatihan berkelanjutan pada percakapan nyata. Agent tidak mengarang penawaran: harga final untuk spesifikasi non-standar diteruskan ke sales dengan spesifikasi terstruktur yang siap ditinjau. Perlindungan data tingkat enterprise, di-hosting di Singapura.
No solution is a magic bullet; you have to keep working at it.
Loop agen
- 01
Baca & urai
Membaca pertanyaan dalam bahasa pembeli, mengekstrak produk, jumlah, pengiriman, dan syarat pembayaran.
- 02
Perjelas spesifikasi
Mengajukan pertanyaan terarah untuk kolom yang kurang: dimensi, standar perlakuan, kepatuhan ekspor.
- 03
Pandu orang awam
Menampilkan petunjuk visual dan pertanyaan terstruktur agar pembeli yang tidak paham spesifikasi kemasan tetap bisa menjelaskan kebutuhannya.
- 04
Periksa kapasitas
Memvalidasi terhadap katalog produk, spesifikasi perawatan, dan kapasitas produksi saat ini.
- 05
Serahkan ke sales
Menyusun draf spesifikasi terstruktur untuk ditinjau manusia. Tim sales Yat Guan memegang harga akhir.
Hasil utama
Waktu penyelesaian penawaran
2 sampai 3 hari → 1 hari (60% lebih cepat)
Akurasi agent
95% pada spesifikasi Yat Guan
Bahasa
EN · CN · MS, cakupan regional penuh
Tim sales
dibebaskan untuk hubungan dan bisnis baru
Fase 2
agen menyusun penawaran, sedang berjalan
Mulai uji coba gratis Anda
Daftar untuk uji coba 7 hari kami. Tanpa kartu kredit.
Belum yakin? Dengarkan lebih lanjut dari CEO kami dan Volty
Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8 Oktober 2026