Confronto

    Volty vs SleekFlow.

    SleekFlow è un'inbox omnicanale che il Suo team configura e paga per postazione. Volty è un helpdesk builder basato sull'IA il cui agente IA si configura da solo e risponde ai clienti, in un piano mensile che comprende active contacts, AI credits e ogni integrazione.

    Inizi la prova gratuitaParli con Volty

    Aggiornato

    Al servizio dei clienti in tutto il mondo, in oltre 10 mercati

    • NTUC Health
    • Raffles Hotels & Resorts
    • EtonHouse International School

    Che cosa sta davvero decidendo

    Perché i team scelgono Volty al posto di SleekFlow

    SleekFlow offre al Suo team un'inbox condivisa con funzioni di IA aggiunte in un secondo momento: un prodotto finito da configurare, dotare di personale e pagare per postazione. Volty è un helpdesk builder basato sull'IA con l'agente IA integrato, in un unico piano mensile che comprende active contacts, AI credits e ogni integrazione. Volty intervista il Suo team, si configura da solo, risponde ai clienti sul Suo WhatsApp e Le chiede conferma prima di qualsiasi azione importante. La domanda non è quale inbox sia più bella. È se Lei desidera uno strumento che il Suo team usa, oppure un agente IA che svolge il lavoro.

    01 · Prezzo

    Di più per quello che paga rispetto a SleekFlow

    Strumenti come Volty e SleekFlow hanno prezzi basati su alcune misure: con quante persone parla, quanto fa l'IA, con quale frequenza raggiunge i Suoi altri sistemi e cosa sblocca ciascun piano. Su ciascuna, Volty include di più o costa meno. I prezzi cambiano, perciò le cifre aggiornate di ogni azienda sono sulla sua pagina dei prezzi.

    Active contactsVolty: Plus include 2.500 al mese e Pro 5.000, diverse volte quanto SleekFlow include a ciascun livello.SleekFlow: SleekFlow include meno active contacts in ogni piano e ne vende di più a blocchi di 100.
    Capacità aggiuntivaVolty: Altri contatti, AI credits e Volty requests si aggiungono a consumo su qualsiasi piano, e ogni contatto extra costa meno.SleekFlow: Gli active contacts aggiuntivi costano di più per contatto.
    IA che agisceVolty: Un agente IA che cerca gli ordini e prenota gli slot nei Suoi sistemi su ogni piano.SleekFlow: Gli agenti IA che aggiornano ordini o prenotazioni richiedono il piano Premium.
    IntegrazioniVolty: Ogni integrazione su ogni piano.SleekFlow: HubSpot e Zoho da Premium, Salesforce con Enterprise.

    02 · Personalizzazione

    Costruisca ciò di cui la Sua attività ha bisogno, non solo un helpdesk

    Un helpdesk risponde ai messaggi. La Sua attività gestisce anche promemoria, ricontatti, report, prenotazioni e qualche foglio di calcolo di cui nessuno si occupa. In Volty descrive il lavoro in chat, oppure lo affida a Claude Code, e diventa un'automazione o una mini app che opera sulle Sue conversazioni, sui Suoi contatti e sui sistemi che collega.

    • AutomationsCodice che viene eseguito a orari prestabiliti, quando succede qualcosa in Volty, quando un altro sistema chiama un webhook o quando arriva un'email. Ognuno gira in una sandbox e riprende da dove si era fermato in caso di errore.
    • Mini appDashboard e strumenti interni che il Suo team apre dentro Volty: una bacheca dei lead, un report su dove sono nati i clienti di questo mese, una vista per la reception. Leggono e aggiornano le Sue Tabelle.
    • Tabelle e DriveListini, orari e registri stanno in Tabelle da cui leggono le Sue automazioni e Volty stesso. I manuali e i file in Drive diventano ciò che Volty sa.

    Basta trascinare

    La maggior parte degli strumenti di messaggistica costruisce le automazioni in un builder visivo: si posiziona ogni trigger, condizione e step su una tela o in un modulo, li si collega a mano e li si modifica allo stesso modo. Con Volty descrive ciò che vuole, e Claude Code lo pianifica, lo costruisce e lo prova insieme a Lei.

    Il Flow Builder di SleekFlow è una tela visiva di nodi collegati: un trigger, poi nodi di condizione, azione, attesa e attesa di un evento, che terminano con nodi di fine o di salto. I flussi si salvano come bozze e si pubblicano; i contatti già inseriti restano sulla loro versione o vengono rimossi quando un flusso viene ripubblicato, e le versioni precedenti restano nel Flow Log. Pro consente 50 flussi attivi, e il nodo Send HTTP request richiede Premium o Enterprise.
    Con Volty descrive il lavoro a Claude Code. Pianifica i passaggi con Lei, scrive l'automazione, la verifica sui Suoi dati reali e la passa a un amministratore per l'approvazione.
    1. 01 · PianoClaude Code legge ciò che Volty sa fare, chiede ciò che deve sapere e imposta i passaggi prima di scrivere qualsiasi cosa.
    2. 02 · CreaScrive l'automazione o la mini app come codice e la archivia in Volty con un solo comando.
    3. 03 · TestUna prova di esecuzione sui Suoi dati reali mostra esattamente cosa accadrebbe, e Claude Code corregge ciò che non funziona.
    4. 04 · ApprovaUn amministratore legge cosa fa, cosa può toccare e quanto costa, poi lo approva in Volty.

    Perché Claude Code funziona così bene con Volty

    Ogni funzione di Volty viene scritta una sola volta e Le arriva in quattro modi contemporaneamente: la schermata su cui clicca il Suo team, la riga di comando volty, l'API e l'IA dentro Volty. Non esiste una seconda API, più piccola, per gli sviluppatori. Quindi tutto ciò che il Suo team può fare in Volty lo può fare anche Claude Code o qualsiasi altro agente di programmazione, con le stesse regole e le stesse approvazioni.

    • La riga di comando volty legge l'elenco live delle operazioni di Volty, così un agente di programmazione vede sempre ciò che esiste oggi, mai un riferimento obsoleto.
    • Un solo comando installa la skill di Volty per Claude Code, che gli insegna a costruire, provare e rileggere ciò che Volty ha fatto.
    • Le chiavi per i coding agent possono essere di sola lettura, limitate ad alcune funzioni e scadere entro 14 giorni.
    • Prima di andare in produzione tutto viene testato: le automazioni eseguono una prova, le mini app controllano ogni percorso dei dati e una conversazione reale può essere riprodotta sulla modifica.
    • Tutto ciò che scrive un agente di programmazione attende un amministratore, in una pagina che risponde a quattro domande: cosa fa, cosa è cambiato, cosa può toccare e quanto costa.

    03 · Integrazioni

    Colleghi qualsiasi sistema con un'API aperta, senza altri strumenti da gestire

    Volty raggiunge direttamente i Suoi altri sistemi, così può cercare un ordine, prenotare una fascia oraria o aggiornare un record nel mezzo di una conversazione. Ogni connessione si trova dentro Volty, quindi non c'è alcun account Zapier o Make da configurare, mantenere allineato e correggere quando un passaggio fallisce.

    HubSpot, Google Calendar, Shopify, Slack, Notion, Google Drive, Plato, qualsiasi server MCP e qualsiasi API

    Connettori già pronti

    Centinaia di app si collegano in pochi clic, tra cui Google Calendar e Google Drive, HubSpot, Notion, Slack e Shopify.

    Qualsiasi MCP server

    Incolli l'indirizzo di qualsiasi sistema che offra un server MCP, acceda, e i suoi strumenti compaiono in Volty.

    Qualsiasi cosa con un'API

    Per un sistema senza connettore, Volty scrive la connessione da sé come codice. Un amministratore la approva una volta e Volty può chiamarla nel mezzo di una conversazione.

    • Un unico posto per gestire ogni collegamento: nessun secondo strumento di automazione, nessun secondo login, nessuna seconda fattura.
    • Le chiavi API vanno in una scheda sicura, sono cifrate e non si digitano mai in una chat.
    • Ogni strumento ha un proprio interruttore. Gli strumenti che modificano i dati partono disattivati finché un amministratore non li attiva.
    Logo di SleekFlow

    Le integrazioni disponibili dipendono dal piano: Shopify, Google Sheets, Zapier e Make dal piano Pro, HubSpot e Zoho dal piano Premium, Salesforce su Enterprise. Tutto il resto passa da Zapier o Make, e l'API di SleekFlow, Zapier e Make condividono un unico tetto mensile di chiamate. Zapier e Make sono un altro sistema, con un account, un piano e impostazioni propri che il Suo team deve gestire.

    Volty

    Connettori già pronti, qualsiasi server MCP e un collegamento che Volty scrive per qualunque altra cosa con un'API, tutto dentro Volty. Non c'è un secondo strumento di automazione a cui iscriversi, da collegare e da far funzionare.

    04 · IA

    Un'IA che lavora come una persona del Suo team

    La maggior parte degli helpdesk aggiunge un agente IA a un software pensato per persone che cliccano pulsanti. Volty è nato al contrario. Abbiamo scritto un nostro agentic harness, il motore che decide che cosa legge l'IA, che cosa può fare, quando deve chiedere a una persona e che cosa conserva di ogni conversazione, e abbiamo costruito l'helpdesk attorno a esso.

    Che cosa succede quando un cliente scrive

    1. 1Attende il messaggio completoI clienti inviano tre messaggi brevi di seguito. Volty attende qualche secondo e risponde a tutti e tre in una volta, includendo ciò che arriva mentre scrive.
    2. 2Legge tutto ciò che hanno inviatoLe note vocali vengono trascritte. Foto, PDF, documenti e brevi video vengono letti.
    3. 3Controlla ciò che saLe Sue istruzioni, le lezioni che il Suo team le ha insegnato, i Suoi file di conoscenza e ciò che ricorda di questo cliente.
    4. 4Agisce nei Suoi sistemiCerca l'ordine, prenota lo slot, aggiorna la scheda, usando solo gli strumenti che Lei ha attivato.
    5. 5Chiede prima di qualsiasi azione importanteSpendere denaro, scrivere a molte persone o compiere qualsiasi azione irreversibile richiede l'intervento di una persona. Volty riprende dallo stesso punto non appena qualcuno approva.
    6. 6Risponde come una persona che scrive in chatBrevi, con la risposta in primo piano, nella lingua del Suo cliente, con pulsanti quando le scelte sono poche.

    Impara da solo

    Impara da ogni correzione

    Quando un collega risponde al posto di Volty, Volty confronta le due risposte e ne ricava la lezione: un fatto sull'attività, una regola per tutti i clienti o una nota su uno solo. Ogni lezione mostra chi l'ha insegnata, e chiunque può annullarla.

    Mantiene le promesse

    Quando Volty dice a un cliente che lo ricontatterà, programma il follow-up e torna a quell'ora. Una promessa senza nulla di programmato dietro viene segnalata.

    Passaggi di ritorno al Suo team

    Quando un collega risponde, Volty attende, poi riprende tutto ciò che il cliente ha inviato nel frattempo. Contano anche le risposte inviate dalla WhatsApp Business app sul telefono.

    Rivede la propria giornata

    Ogni notte Volty legge le risposte del giorno date dal Suo team, unisce le regole che dicono la stessa cosa, ritira quelle non più valide e propone una modifica alle sue istruzioni, che un amministratore approva.

    Ricorda ogni cliente

    Volty conserva ciò che apprende su ogni cliente e un breve riepilogo di ogni caso chiuso, così un cliente che torna non deve mai ricominciare da capo.

    Logo di SleekFlow

    L'agente IA di SleekFlow risponde a partire da file, pagine web e risposte personalizzate che Lei fornisce. Individua le lacune e prepara dei miglioramenti, e una persona rivede ciascuno prima che qualcosa cambi. Gli agenti IA che agiscono su altri sistemi, ad esempio per aggiornare un ordine o una prenotazione, richiedono Premium.

    Volty

    Un agentic harness che abbiamo costruito per questo compito: attende, legge tutto, agisce solo con gli strumenti che Lei consente, chiede prima di qualsiasi azione importante e impara da ogni correzione del Suo team.

    Scopra come funziona più nel dettaglio nella pagina agente IA.

    Altri modi in cui Volty è diverso

    Si configura da solo

    SleekFlow è un prodotto da configurare: canali, flussi, template, regole di instradamento. Volty intervista il Suo team, si configura da solo e inizia a rispondere lo stesso giorno.

    Chieda le modifiche in linguaggio semplice

    Vuole un nuovo campo su un contatto, o una vista che mostri solo le conversazioni che Le interessano. Lo chieda a Volty e lo crea. Con SleekFlow si lavora come il prodotto è stato progettato.

    Legge ciò che i clienti scrivono davvero

    Le note vocali vengono trascritte. Foto e documenti vengono letti.

    Un confronto diretto

    Che cosa ottiene

    Volty

    Un helpdesk builder basato sull'IA: un agente IA che risponde ai clienti, più l'inbox in cui lavora

    Logo di SleekFlow

    Un'inbox condivisa per il Suo team, con funzioni IA che Lei configura

    Modello di prezzo

    Volty

    Piano mensile che include active contacts, AI credits e tutte le integrazioni. Aggiunga capacità o passi a un piano superiore man mano che il lavoro cresce

    Logo di SleekFlow

    Piani per postazione. Il conto cresce a ogni persona che aggiunge

    Configurazione

    Volty

    Volty intervista il Suo team, si configura da solo e risponde lo stesso giorno

    Logo di SleekFlow

    Configurazione in autonomia: canali, flussi, template e regole che costruisce Lei

    Cambiare il funzionamento

    Volty

    Chieda un nuovo campo, una nuova vista o un'automazione e Volty la costruisce

    Logo di SleekFlow

    Si lavora come il prodotto è stato progettato. Le richieste di funzionalità vanno alla loro roadmap

    Configurazione di WhatsApp

    Volty

    Già collegato. Volty gestisce le regole sui messaggi di Meta e le approvazioni dei template

    Logo di SleekFlow

    Collega Lei il numero e gestisce da sé template e approvazioni

    Canali

    Volty

    WhatsApp, Instagram, Messenger, email e web chat, in un'unica inbox

    Logo di SleekFlow

    Ampia copertura internazionale, inclusi WeChat e LINE

    Che cosa possono inviare i clienti

    Volty

    Trascrive le note vocali e legge immagini e documenti

    Logo di SleekFlow

    Conversazioni di testo con risposte tramite template

    Domande inattese

    Volty

    Risponde a domande mai viste prima e coinvolge un collega indicato quando non deve rispondere

    Logo di SleekFlow

    Instradamento basato su regole. Le domande fuori copione finiscono a una persona

    Mantenere il controllo

    Volty

    Le modifiche di routine si applicano da sole. Tutto ciò che è importante attende la Sua approvazione

    Logo di SleekFlow

    Ogni modifica è una persona che cambia le impostazioni

    Il nostro parere sincero

    Logo di SleekFlowScelga SleekFlow quando

    Se vende oltre confine e Le servono WeChat, LINE e l'elenco internazionale di canali più ampio in un'unica inbox, SleekFlow copre oggi più terreno di Volty. Volty è su WhatsApp, Instagram, Messenger, email e web chat.

    VoltyScelga Volty quando

    Se le Sue conversazioni avvengono su WhatsApp, vuole che sia l'IA a gestirle invece di smistarle a una persona, e vuole una bolletta mensile più bassa.

    In sintesi

    SleekFlow è una buona inbox che il Suo team gestisce. Volty è un helpdesk builder basato sull'IA il cui agente IA la gestisce da sé. Se sta aggiungendo persone per stare al passo con i messaggi, l'inbox non è ciò che deve cercare.

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