B2B

    Ogni richiesta riceve una prima risposta già scritta.

    Volty raccoglie i dettagli necessari per un preventivo, prepara la bozza dai Suoi listini e la instrada al venditore giusto.

    Aggiornato

    Al servizio dei clienti in tutto il mondo, in oltre 10 mercati

    • NTUC Health
    • Raffles Hotels & Resorts
    • EtonHouse International School

    Raccoglie la specifica prima che la veda il reparto vendite

    Un acquirente chiede un preventivo con metà dei dettagli. Volty pone le domande di approfondimento che farebbe il Suo team commerciale, come quantità, carico, finitura e data di consegna, nella lingua in cui scrive l'acquirente. Quando la specifica è completa, la salva sul contatto o sulla trattativa e assegna la conversazione al commerciale giusto.

    • Risponde nella lingua in cui scrive l'acquirente
    • Chiede solo i dettagli mancanti
    • Sceglie Lei che cosa Volty quota e che cosa va alle vendite
    La finestra Connect Outlook in Volty, con la casella di posta delle vendite inserita e gli ultimi 6 mesi di posta esistente impostati per l'importazione.

    Prepara le risposte nella casella di posta delle vendite

    Colleghi una casella condivisa Outlook o Microsoft 365 e Volty legge ogni richiesta che arriva. In modalità Bozza scrive ogni risposta in base ai Suoi listini, alle schede prodotto e alle istruzioni, e un commerciale la modifica o la invia. Una richiesta arrivata di notte trova la bozza pronta al mattino.

    • Email e WhatsApp in un'unica inbox
    • Può importare la posta esistente al momento del collegamento
    • Ogni bozza attende che una persona la invii
    Un ordine d'acquisto inviato via email come PDF, il responsabile del magazzino coinvolto nella conversazione e le tre righe dell'ordine aggiunte alla tabella degli ordini.

    Registra gli ordini di acquisto dal PDF

    Quando chi acquista invia un ordine d'acquisto in PDF per email, Volty ne legge le righe, le aggiunge alla Sua tabella degli ordini e coinvolge la persona che si occupa dell'evasione. Nessuno deve ribattere l'ordine, e il PDF resta allegato alla conversazione.

    • Legge gli allegati PDF
    • Scrive ogni riga nella Sua tabella
    • Coinvolge il responsabile del magazzino o delle operazioni
    Le regole di assegnazione dell'inbox: richieste su grilli e sartiame a Daniel, richieste sulle valvole a Priya, e tutte le altre a turno durante l'orario di lavoro.

    Instrada ogni richiesta al commerciale giusto

    Le regole di assegnazione decidono chi riceve cosa: per parola chiave del prodotto, oppure a turno durante l'orario di lavoro. Ogni commerciale vede le richieste che gli spettano con i dettagli già raccolti, e un'automazione può inviare al team via email un riepilogo di ciò che è arrivato nella notte.

    • Le regole vengono eseguite in ordine, e decide la prima che corrisponde
    • Rotazione ciclica durante l'orario di lavoro
    • Contatti e trattative possono sincronizzarsi con HubSpot

    Per iniziare

    1. 01

      Colleghi il Suo numero

      Colleghi il Suo numero WhatsApp e aggiunga Messenger, Instagram, la casella Outlook o la chat del sito web, se li usa. Con la coexistence, il Suo team continua a usare l'app WhatsApp Business sullo stesso numero.

    2. 02

      Dia a Volty le Sue conoscenze

      Carichi i Suoi listini, gli orari e le policy, oppure indichi a Volty il Suo sito web. Volty Le chiede di tutto ciò che non riesce a trovare prima di parlare con i clienti.

    3. 03

      Scelga Bozza o Live

      Imposti ogni inbox su Bozza, dove il Suo team approva ogni risposta, oppure su Live, dove Volty risponde da solo. Entrambe le modalità possono cambiare in base all'orario di lavoro.

    Che cosa dicono i clienti

    Il team imballaggi industriali di Yat Guan

    Yat Guan

    60%

    preventivi più rapidi, da 3 a 1 giorni

    “Inquiry to quotation now only takes one working day - 60% faster than before. Operating at over 95% accuracy in English, Mandarin, and Malay.”

    Ryan Lim, Director, Yat Guan

    Ryan Lim

    Director, Yat Guan

    Il team di Lincoln Machinery con i suoi gruppi elettrogeni

    “The Volty team proactively learned about our industry and offered valuable suggestions. They develop future-proof solutions with transparent risk management and dedication to client satisfaction.”

    Kim Yeow, 3rd Gen, Lincoln Machinery

    Kim Yeow

    3rd Gen, Lincoln Machinery

    Lincoln Machinery
    Un telefono con l'inbox accanto a documenti contabili su una scrivania, dalla pagina di contabilità di Cabin

    “We had a fantastic experience working with the team at Volty on our project. Their team was not only skilled but also incredibly open to hearing our concerns and ideas. They quickly grasped the core of any issue we raised, making it easy to address challenges together. The final product fit our needs very well and was delivered on time and with great attention to detail. We highly recommend Volty to anyone looking for a thoughtful and reliable software team.”

    Isaac Loh, Director, Cabin

    Isaac Loh

    Director, Cabin

    Cabin

    Domande frequenti

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