B2B

    Toda consulta recebe um primeiro rascunho de resposta.

    A Volty reúne os dados de que uma cotação precisa, redige com base nas suas tabelas de preços e encaminha para o vendedor certo.

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    Atualizado

    Atendendo clientes no mundo todo em mais de 10 mercados

    • NTUC Health
    • Raffles Hotels & Resorts
    • EtonHouse International School

    Coleta a especificação antes de chegar às vendas

    Um comprador pede um orçamento com metade das informações. A Volty faz as perguntas que a sua equipe de vendas faria, como quantidade, carga, acabamento e data de entrega, no idioma em que o comprador escreve. Quando a especificação está completa, ela a salva no contato ou no negócio e atribui a conversa ao vendedor certo.

    • Responde no idioma em que o comprador escreve
    • Pergunta só os detalhes que faltam
    • Você escolhe o que a Volty precifica e o que vai para as vendas
    A caixa de diálogo Connect Outlook na Volty, com a caixa de e-mail de vendas informada e os últimos 6 meses de e-mails existentes marcados para importação.

    Redige respostas na sua caixa de e-mail de vendas

    Conecte uma caixa de e-mail compartilhada do Outlook ou do Microsoft 365 e a Volty lê toda consulta que chegar. No modo Rascunho, ela escreve cada resposta com base nas suas tabelas de preços, fichas de produtos e instruções, e um vendedor edita ou envia. Uma consulta que chega à noite tem um rascunho esperando pela manhã.

    • E-mail e WhatsApp em uma só caixa de entrada
    • Pode importar os e-mails existentes ao conectar
    • Todo rascunho espera uma pessoa enviar
    Um pedido de compra enviado por e-mail em PDF, o responsável do armazém chamado para a conversa e as três linhas do pedido adicionadas à tabela de pedidos.

    Registra pedidos de compra a partir do PDF

    Quando um comprador envia um pedido de compra em PDF por e-mail, a Volty lê as linhas dele, adiciona à sua tabela de pedidos e chama a pessoa que cuida do atendimento do pedido. Ninguém digita o pedido de novo, e o PDF continua anexado à conversa.

    • Lê anexos em PDF
    • Escreve cada linha na sua própria tabela
    • Chama o responsável pelo armazém ou pelas operações
    As regras de atribuição da caixa de entrada: dúvidas sobre manilhas e estropos para o Daniel, dúvidas sobre válvulas para a Priya, e o restante dividido em rodízio no horário comercial.

    Encaminha cada solicitação ao vendedor certo

    As regras de atribuição decidem quem recebe o quê: por palavra-chave do produto ou em rodízio durante o horário comercial. Cada vendedor vê as consultas que são dele com os detalhes já coletados, e uma automação pode enviar à equipe por e-mail um resumo do que chegou durante a noite.

    • As regras rodam em ordem, e a primeira que combinar decide
    • Rodízio durante o horário comercial
    • Contatos e negócios podem ser sincronizados com o HubSpot

    Primeiros passos

    1. 01

      Conecte o seu número

      Conecte o seu número de WhatsApp e adicione Messenger, Instagram, sua caixa de e-mail do Outlook ou o chat do site, se você usar. Com a coexistência, a sua equipe continua usando o WhatsApp Business app no mesmo número.

    2. 02

      Passe o seu conhecimento para a Volty

      Envie as suas tabelas de preços, grades de horários e políticas, ou aponte a Volty para o seu site. Ela pergunta sobre tudo o que não encontrar antes de falar com os clientes.

    3. 03

      Escolha Rascunho ou Ao vivo

      Defina cada caixa de entrada como Rascunho, em que a sua equipe aprova cada resposta, ou Ao vivo, em que a Volty responde sozinha. Qualquer uma pode alternar por horário comercial.

    O que os clientes dizem

    Equipe de embalagens industriais da Yat Guan

    Yat Guan

    60%

    orçamentos respondidos mais rápido, de 3 dias para 1

    “Inquiry to quotation now only takes one working day - 60% faster than before. Operating at over 95% accuracy in English, Mandarin, and Malay.”

    Ryan Lim, Director, Yat Guan

    Ryan Lim

    Director, Yat Guan

    Leia o caso de sucesso
    Yat Guan
    A equipe da Lincoln Machinery com seus grupos geradores

    “The Volty team proactively learned about our industry and offered valuable suggestions. They develop future-proof solutions with transparent risk management and dedication to client satisfaction.”

    Kim Yeow, 3rd Gen, Lincoln Machinery

    Kim Yeow

    3rd Gen, Lincoln Machinery

    Lincoln Machinery
    Um telefone com a caixa de entrada ao lado de papéis de contabilidade sobre uma mesa, da página de contabilidade da Cabin

    “We had a fantastic experience working with the team at Volty on our project. Their team was not only skilled but also incredibly open to hearing our concerns and ideas. They quickly grasped the core of any issue we raised, making it easy to address challenges together. The final product fit our needs very well and was delivered on time and with great attention to detail. We highly recommend Volty to anyone looking for a thoughtful and reliable software team.”

    Isaac Loh, Director, Cabin

    Isaac Loh

    Director, Cabin

    Cabin

    Perguntas frequentes

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