Vergelijking

    De beste alternatieven voor een WhatsApp-helpdesk.

    De meeste helpdesks nemen nu WhatsApp aan. Ze verschillen in of een AI antwoordt of uw team, op welk abonnement WhatsApp zit en hoe de rekening groeit. Elke prijs hieronder is de eigen prijs van de leverancier, zoals gepubliceerd in november 2026.

    Start uw gratis proefperiodePraat met Volty

    Bijgewerkt

    1. Volty

    Een AI-helpdesk builder waarvan de AI-agent WhatsApp voor u beantwoordt.

    Wat het is
    Een AI-helpdesk builder waarvan de AI-agent uw team interviewt, zichzelf configureert en klanten beantwoordt, in een gedeelde inbox waar uw team overneemt wanneer een mens nodig is.
    WhatsApp
    Hiervoor gebouwd. Volty regelt de goedkeuring van templates door Meta en volgt op zodra het venster van 24 uur is gesloten. Ook via e-mail en Messenger.
    Prijs
    Een maandabonnement met active contacts en AI credits inbegrepen. Bekijk prijzen. Gratis proefperiode van 7 dagen, zonder creditcard. Meta factureert zijn berichten apart.

    De alternatieven.

    2. Zendesk

    Een helpdesk voor supportteams, met e-mailtickets en een AI-agent die een beheerder instelt.

    WhatsApp: Op de Suite-abonnementen, naast Facebook, Instagram en andere berichtenkanalen. Support Team heeft geen WhatsApp.

    Prijs: Suite Team vanaf US$55 per agent per maand, jaarlijks betaald. Gratis proefperiode van 14 dagen. Bron

    Volty vs Zendesk

    3. Intercom

    Een helpdesk met de Fin AI agent ingebouwd, berekend per opgelost resultaat bovenop de gebruikers.

    WhatsApp: Betalen naar gebruik, naast sms-, telefoon- en e-mailcampagnes. Niet inbegrepen in de prijs per gebruiker.

    Prijs: Essential vanaf $29 per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd, plus $0,99 per Fin-resultaat. Gratis proefperiode van 14 dagen. Bron

    4. HubSpot Service Hub

    De helpdesk- en klantenservicesoftware van HubSpot, bovenop de HubSpot CRM.

    WhatsApp: Vermeld bij de betaalde Service Hub-abonnementen.

    Prijs: Gratis abonnement voor maximaal 2 gebruikers. Zie hun prijzenpagina voor betaalde abonnementen. Bron

    5. Front

    Een gedeelde inbox en ticketingtool voor klantenteams.

    WhatsApp: Native WhatsApp is een betaalde add-on op Professional en Enterprise, met de WhatsApp-kosten van Meta plus 20% beheerkosten.

    Prijs: Starter vanaf $25 per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd. Bron

    6. Help Scout

    Een gedeelde inbox en helpdesk voor kleine supportteams.

    WhatsApp: WhatsApp, Instagram en Messenger vanaf het Standard-abonnement.

    Prijs: Standard voor $25 per gebruiker per maand. Bron

    7. Trengo

    Een omnichannel-inbox met automation en AI voor klantenteams.

    WhatsApp: Officiële WhatsApp-integratie op elk abonnement.

    Prijs: Zie hun prijspagina. Bron

    8. Respond.io

    Een gesprekkenplatform dat berichten voor uw team routeert en labelt, met een visuele workflowbuilder.

    WhatsApp: Een kernkanaal. De kosten van WhatsApp zijn niet inbegrepen: Meta rekent die af op basis van gebruik.

    Prijs: Starter vanaf US$79 per maand, jaarlijks gefactureerd, voor 1.000 active contacts per maand. Gratis proefperiode van 7 dagen. Bron

    Volty vs Respond.io

    9. SleekFlow

    Een omnichannel-inbox met AI-agents, broadcasts en een flowbuilder.

    WhatsApp: Inbegrepen, met hostingkosten voor het nummer van US$15 per maand plus gesprekstarieven.

    Prijs: Essential vanaf US$49 per maand, jaarlijks gefactureerd, waar beschikbaar. Proefperiode van 7 dagen voor Pro. Bron

    Volty vs SleekFlow

    10. Wati

    Een WhatsApp-platform rond broadcasts en flows die u tekent.

    WhatsApp: Eerst WhatsApp. Berichten worden daarbovenop in rekening gebracht volgens het tarief van Wati.

    Prijs: Zie hun prijspagina. Gratis proefperiode van 7 dagen. Bron

    Volty vs Wati

    11. Manychat

    Een flowbuilder om gesprekken te automatiseren op Instagram, Messenger, WhatsApp, TikTok en meer.

    WhatsApp: Een van de kanalen. Free en Essential koppelen 2 kanalen, Pro 3, Business en Advanced allemaal.

    Prijs: Gratis voor 25 active contacts. Essential vanaf $14 per maand, jaarlijks gefactureerd. Bron

    Volty vs Manychat

    Start uw gratis proefperiode

    Praat met Volty Start uw gratis proefperiode

    Meld u aan voor onze proefperiode van 7 dagen. Geen creditcard nodig.

    Nog niet overtuigd? Hoor meer van onze CEO en Volty

    The Leonard and Volty Show · 8 oktober 2026

    Meta now charges for WhatsApp replies

    Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8 oktober 2026