E-dagang & Runcit

    Pembeli mendapat jawapan pada bila-bila masa.

    Volty menjawab soalan harga, produk dan dasar daripada kedai anda, kemudian mengambil pesanan atau membawa masuk pasukan anda.

    Dikemas kini

    Melayan pelanggan di seluruh dunia merentasi 10+ pasaran

    • NTUC Health
    • Raffles Hotels & Resorts
    • EtonHouse International School

    Menjawab soalan pesanan tersuai

    Seorang pembeli bertanya tentang sesuatu reka bentuk dan tarikh penghantaran. Volty menjawab daripada halaman produk, senarai harga dan dasar kedai anda, seperti masa menunggu dan hari penghantaran, kemudian mengesahkan apa yang pembeli mahu dan sama ada mengambil pesanan melalui kedai bersambung anda atau membawa masuk seseorang daripada pasukan anda, mengikut tetapan anda.

    • WhatsApp, Messenger, Instagram dan sembang laman web dalam satu inbox
    • Masa menunggu dan hari penghantaran daripada dasar anda sendiri
    • Anda memilih pesanan mana yang diambil Volty dan mana yang pergi ke staf
    Pelanggan bertanya tentang pertukaran dan Volty menjawab daripada dasar pemulangan kedai, dengan pautan ke dasar penuh.

    Menjawab soalan dasar daripada kedai anda

    Sambungkan kedai anda dan Volty menjawab daripada katalog dan dasarnya, seperti saiz, bahan, pertukaran dan penghantaran, dengan pautan ke halaman yang dibacanya. Dengan sistem pesanan anda disambungkan melalui API-nya, Volty juga boleh mencari dan mengemas kini pesanan, dan anda menentukan tindakan mana yang dilakukannya sendiri.

    • Katalog, dasar dan pesanan kedai anda
    • Senarai harga dan fail lain yang anda muat naik
    • Pautan ke halaman tempat setiap jawapan diambil
    Seorang rakan sepasukan memberitahu Volty peraturan kedai dalam nota dalaman, dan Volty menyimpannya untuk semua orang sekali gus serta menyiarkan resit dengan cara untuk membatalkannya.

    Belajar daripada pembetulan pasukan anda

    Apabila rakan sepasukan memberitahu Volty peraturan kedai dalam nota dalaman, atau membetulkan salah satu balasannya, Volty menyimpannya sebagai Learned rule dan menyiarkan resit dalam perbualan. Jika peraturan ternyata salah, pulihkannya dalam satu langkah.

    • Peraturan datang daripada suntingan dan nota dalaman
    • Setiap peraturan boleh dibatalkan
    • Tiada aliran untuk dilukis
    Hasil sesuatu siaran: 1,228 dihantar, 97% sampai, 71% dibaca dan 8% dibalas, dengan orang yang membacanya dipilih serta butang yang melabelkan mereka dan menyediakan draf siaran seterusnya.

    Membawa pelanggan kembali dengan siaran

    Hantar templat WhatsApp yang diluluskan kepada segmen, kenalan pilihan anda atau hamparan. Volty menunjukkan berapa yang dihantar, dibaca dan dibalas, dan menjawab balasan apabila ia masuk.

    • Statistik dihantar, dibaca dan dibalas bagi setiap siaran
    • Iklan Click-to-WhatsApp menunjukkan iklan mana yang membawa setiap pelanggan
    • Balasan dijawab dalam inbox yang sama

    Bermula

    1. 01

      Sambungkan nombor anda

      Pautkan nombor WhatsApp anda, dan tambah Messenger, Instagram, peti mel Outlook atau sembang laman web jika anda menggunakannya. Dengan coexistence, pasukan anda terus menggunakan aplikasi WhatsApp Business pada nombor yang sama.

    2. 02

      Berikan pengetahuan anda kepada Volty

      Muat naik senarai harga, jadual waktu dan dasar anda, atau halakan Volty ke laman web anda. Ia bertanya tentang apa-apa yang tidak dijumpainya sebelum bercakap dengan pelanggan.

    3. 03

      Pilih Draf atau Langsung

      Tetapkan setiap inbox kepada Draf, iaitu pasukan anda meluluskan setiap balasan, atau Langsung, iaitu Volty membalas sendiri. Kedua-duanya boleh bertukar mengikut waktu perniagaan.

    Kata pelanggan

    Kai Yang, Pengasas Cake Inspiration, bersama pengasas bersama

    Cake Inspiration

    5 saat

    masa balas median, turun daripada 9 jam

    “I can fix the agent myself now, without waiting on an engineer.”

    Kai Yang, Founder, Cake Inspiration

    Kai Yang

    Founder, Cake Inspiration

    The White Tiffin, restoran Manna Pot Catering

    “The team at Volty has significantly helped us. With their AI, a) time taken to close an online order has decreased by 70%, b) online sales orders and upselling have increased by 10%, c) closing rate success has increased as the basic questions have been answered by the chatbots while the salesperson provides personalised service and d) improved customers’ insights as the bot provides different types of customers’ insights which is useful for strategic planning.”

    John Thang, Assistant GM, Manna Pot Catering

    John Thang

    Assistant GM, Manna Pot Catering

    Manna Pot Catering
    Hidangan bufet RichFood Catering

    “Volty brought our vision to life with a custom AI chatbot. Customers get instant answers, browse menus, and place orders seamlessly. Leonard and his team were attentive and genuinely cared about getting everything right.”

    Nigel Kok, GM, RichFood Catering

    Nigel Kok

    GM, RichFood Catering

    RichFood Catering
    Pasukan Grain menghidangkan makanan dari van Grain

    “Volty's AI has streamlined our processes, reduced time spent on manual tasks, minimised human error and saved our team hundreds of hours of productivity.”

    Sung, Co-founder, Grain

    Sung

    Co-founder, Grain

    Grain
    Hidangan perayaan dari dapur Creative Eateries

    “The team at Volty has been incredibly helpful and adaptable in addressing our needs. They listen carefully to our requests and work closely with us to develop solutions that are practical and useful for our team. The team is quick to reply and take action, ensuring that any concerns or adjustments are promptly addressed. Their collaborative approach and commitment to refining their tools based on feedback make them a reliable and effective partner.”

    Bonnie Wong, COO, Creative Eateries

    Bonnie Wong

    COO, Creative Eateries

    Creative Eateries
    Sebuah outlet The Soup Spoon

    “Working with the Volty team has been a game-changer for our business. Their expertise in AI and chatbot implementation has enabled us to create an intelligent, intuitive system that perfectly aligns with our unique operational needs. From understanding our requirements to delivering a seamless solution, their team was proactive, knowledgeable, and dedicated to excellence. The chatbot has not only enhanced our customer support but also streamlined internal workflows, saving us significant time and reducing errors. Volty's commitment to innovation and their ability to deliver measurable results make them an exceptional partner.”

    Andrew Chan, Managing Director, The Soup Spoon

    Andrew Chan

    Managing Director, The Soup Spoon

    The Soup Spoon
    Bangunan warisan yang diuruskan oleh The Lo & Behold Group

    “The team at Volty is a valuable partner to the group in creating customized AI solutions. These solutions streamlined our back-office workflow, reducing manpower requirements (50% reduction for some roles) and allowed dynamic tracking of key metrics (like supplier prices) that would have been prohibitively manpower-intensive without AI.”

    Rifeng Gao, COO, The Lo & Behold Group

    Rifeng Gao

    COO, The Lo & Behold Group

    The Lo & Behold Group

    Soalan lazim

    Daftar untuk percubaan 7 hari kami. Tiada kad kredit diperlukan.

    Belum yakin? Dengar lebih lanjut daripada CEO kami dan Volty

    The Leonard and Volty Show · 8 Oktober 2026

    Meta now charges for WhatsApp replies

    Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8 Oktober 2026