Confronto

    Le migliori alternative per l'helpdesk WhatsApp.

    Ormai la maggior parte degli helpdesk supporta WhatsApp. Cambia se a rispondere è un'IA o il Suo team, su quale piano si trova WhatsApp e come cresce il conto. Ogni prezzo qui sotto è quello pubblicato dal fornitore a novembre 2026.

    Inizi la prova gratuitaParli con Volty

    Aggiornato

    1. Volty

    Un helpdesk builder basato sull'IA il cui agente IA risponde su WhatsApp al posto Suo.

    Che cos'è
    Un helpdesk builder basato sull'IA il cui agente IA intervista il Suo team, si configura da solo e risponde ai clienti, in un'inbox condivisa dove il Suo team subentra quando serve una persona.
    WhatsApp
    Pensato per questo. Volty gestisce le approvazioni dei template di Meta e ricontatta una volta chiusa la finestra di 24 ore. Anche via email e su Messenger.
    Prezzo
    Un piano mensile con active contacts e AI credits inclusi. Veda i prezzi. Prova gratuita di 7 giorni, senza carta di credito. Meta addebita i propri messaggi separatamente.

    Le alternative.

    2. Zendesk

    Un helpdesk per i team di assistenza, con ticketing via email e un agente IA configurato da un amministratore.

    WhatsApp: Con i piani Suite, insieme a Facebook, Instagram e altri canali di messaggistica. Support Team non ha WhatsApp.

    Prezzo: Suite Team da US$55 per agente al mese, pagato annualmente. Prova gratuita di 14 giorni. Origine

    Volty vs Zendesk

    3. Intercom

    Un helpdesk con l'agente IA Fin integrato, addebitato per risultato risolto in aggiunta alle postazioni.

    WhatsApp: A consumo, accanto alle campagne SMS, telefoniche ed email. Non incluso nel prezzo della postazione.

    Prezzo: Essential da $29 a postazione al mese, fatturazione annuale, più $0,99 per ogni risultato di Fin. Prova gratuita di 14 giorni. Origine

    4. HubSpot Service Hub

    Il software di help desk e assistenza clienti di HubSpot, basato sul CRM HubSpot.

    WhatsApp: Presente nei piani Service Hub a pagamento.

    Prezzo: Piano gratuito fino a 2 utenti. Per i piani a pagamento veda la loro pagina dei prezzi. Origine

    5. Front

    Un'inbox condivisa e uno strumento di ticketing per i team clienti.

    WhatsApp: WhatsApp nativo è un componente aggiuntivo a pagamento con Professional ed Enterprise, con i costi WhatsApp di Meta più una commissione amministrativa del 20%.

    Prezzo: Starter da $25 per postazione al mese, fatturato annualmente. Origine

    6. Help Scout

    Un'inbox condivisa e un helpdesk per piccoli team di assistenza.

    WhatsApp: WhatsApp, Instagram e Messenger dal piano Standard.

    Prezzo: Standard a $25 per utente al mese. Origine

    7. Trengo

    Un'inbox omnicanale con automazione e IA per i team clienti.

    WhatsApp: Integrazione ufficiale con WhatsApp in ogni piano.

    Prezzo: Veda la loro pagina dei prezzi. Origine

    8. Respond.io

    Una piattaforma di conversazione che instrada ed etichetta i messaggi per il Suo team, con un workflow builder visuale.

    WhatsApp: Un canale principale. Le tariffe di WhatsApp non sono incluse: Meta le addebita in base all'utilizzo.

    Prezzo: Starter da US$79 al mese, fatturato annualmente, per 1.000 active contacts mensili. Prova gratuita di 7 giorni. Origine

    Volty vs Respond.io

    9. SleekFlow

    Un'inbox omnicanale con agenti IA, broadcast e un flow builder.

    WhatsApp: Incluso, con un costo di hosting del numero di US$15 al mese più le tariffe per conversazione.

    Prezzo: Essential da US$49 al mese, fatturazione annuale, dove disponibile. Prova Pro di 7 giorni. Origine

    Volty vs SleekFlow

    10. Wati

    Una piattaforma WhatsApp costruita attorno a broadcast e flussi che Lei disegna.

    WhatsApp: Prima di tutto WhatsApp. I messaggi sono addebitati in aggiunta, secondo il listino di Wati.

    Prezzo: Veda la loro pagina dei prezzi. Prova gratuita di 7 giorni. Origine

    Volty vs Wati

    11. Manychat

    Un flow builder per automatizzare le conversazioni su Instagram, Messenger, WhatsApp, TikTok e altri canali.

    WhatsApp: Uno dei suoi canali. Free ed Essential collegano 2 canali, Pro 3, Business e Advanced tutti.

    Prezzo: Gratis fino a 25 active contacts. Essential da $14 al mese, fatturazione annuale. Origine

    Volty vs Manychat

    Si iscriva alla nostra prova di 7 giorni. Non serve la carta di credito.

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