Confronto

Volty vs WATI.

WATI è una piattaforma WhatsApp costruita attorno a flussi che Lei disegna e mantiene. Volty risponde su WhatsApp senza un flow builder, in un piano mensile che comprende active contacts, AI credits e ogni integrazione.

Inizi la prova gratuita Parli con Volty

Aggiornato 3 nov 2026

Al servizio dei clienti in tutto il mondo, in oltre 10 mercati

Che cosa sta davvero decidendo

Perché i team scelgono Volty al posto di WATI

01More affordable than WATIPiù incluso sulle misure su cui viene fatturato.Prezzo
02Costruisca oltre l'helpdeskPianifichi, costruisca e provi automazioni e mini app con Claude Code.Personalizza
03Collega qualsiasi sistemaQualsiasi sistema con un'API aperta, senza altri strumenti da gestire.Integrazioni

01 · Prezzo

More affordable than WATI

Misura

Volty

agente IAIncluso in ogni piano, con 20.000 AI credits al mese su Plus.Astra, l'agente IA di Wati, è un prodotto separato con un abbonamento proprio.

Chiamate ad altri sistemiPlus include 300.000 Volty requests al mese, ciascuna una ricerca o un aggiornamento in un altro sistema.Le chiamate API sono limitate per piano e i webhook sono limitati sotto Business.

AutomationsLe esecuzioni delle automazioni non sono misurate separatamente.I trigger di automazione oltre la quota del piano si acquistano ogni 1.000.

IntegrazioniOgni integrazione su ogni piano.2 integrazioni su Growth e 5 su Pro. Shopify è un componente aggiuntivo a pagamento.

02 · Personalizzazione

Costruisca ciò di cui la Sua attività ha bisogno, non solo un helpdesk

Automations

Runs on a schedule, on an event, on a webhook or when an email arrives.

Mini app

Dashboards and tools your team opens inside Volty.

What teams build

AutomazioneSpa appointment remindersTomorrow's bookings get a WhatsApp reminder at 6pm.
AutomazioneInvoice follow-upsInvoices emailed in are logged and chased before they fall due.
Mini appLeads by channelWhere this month's leads came from, and how many booked.
AutomazioneMorning recap in SlackYesterday's leads, bookings and open cases at 9am.
AutomazioneReview requestsA thank-you and a review link the day after each visit.
Mini appFront desk boardToday's appointments and who has checked in.

Build by chatting with your coding agent, not by drag and drop

ClaudeNew chatChatsProjectsCodeRecentsBook from WhatsAppInvoice follow-upsLeads by channel

Book from WhatsAppnorthside-dental

When someone asks to book on WhatsApp, offer free slots from Google Calendar and book the one they pick.

I'll build this as a Volty automation. It reads free slots for the service asked about, offers up to three as buttons, and hands to the front desk if a slot was taken.

Read Volty's operationsvolty help

Wrote the automationbooking.ts

Dry run on this week12 slots, 3 offered, 1 booked, 0 errors

Filed it in Voltyvolty automations create

Done. Book from WhatsApp is waiting for an admin to approve it in Volty.

Reply to Claude...

Perché Claude Code funziona così bene con Volty

Claude Code reads Volty's live list of operations, so it never works from an outdated reference.
One command installs the Volty skill for Claude Code.
Le chiavi per i coding agent possono essere di sola lettura, limitate ad alcune funzioni e scadere entro 14 giorni.
Everything is tested before it goes live.
Anything a coding agent writes waits for an admin to approve it.

03 · Integrazioni

Colleghi qualsiasi sistema con un'API aperta, senza altri strumenti da gestire

HubSpot, Google Calendar, Shopify, Slack, Notion, Google Drive, Plato, qualsiasi server MCP e qualsiasi API

Connettori già pronti

Centinaia di app si collegano in pochi clic, tra cui Google Calendar e Google Drive, HubSpot, Notion, Slack e Shopify.

Qualsiasi MCP server

Incolli l'indirizzo di qualsiasi sistema che offra un server MCP, acceda, e i suoi strumenti compaiono in Volty.

Qualsiasi cosa con un'API

Per un sistema senza connettore, Volty scrive la connessione da sé come codice. Un amministratore la approva una volta e Volty può chiamarla nel mezzo di una conversazione.

Un unico posto per gestire ogni collegamento: nessun secondo strumento di automazione, nessun secondo login, nessuna seconda fattura.
Le chiavi API vanno in una scheda sicura, sono cifrate e non si digitano mai in una chat.
Ogni strumento ha un proprio interruttore. Gli strumenti che modificano i dati partono disattivati finché un amministratore non li attiva.

Growth include 2 integrazioni e Pro 5, tra cui HubSpot; Salesforce e le integrazioni illimitate richiedono Business. Il centro assistenza di Wati indirizza sistemi come Zendesk e Pipedrive tramite Pabbly o Zapier. Ognuno è un altro sistema, con un account, un piano e impostazioni propri che il Suo team deve gestire.

Volty

Connettori già pronti, qualsiasi server MCP e un collegamento che Volty scrive per qualunque altra cosa con un'API, tutto dentro Volty. Non c'è un secondo strumento di automazione a cui iscriversi, da collegare e da far funzionare.

Altri modi in cui Volty è diverso

Nessun flusso da disegnare, e nessuno da tenere aggiornato

Ogni flusso di WATI è qualcosa che qualcuno deve mantenere quando cambiano prezzi, scorte e policy. Volty risponde in base a ciò che il Suo team gli ha insegnato, quindi tenerlo aggiornato è una conversazione e non una ricostruzione.

Jordan ReyesMaya

La sedia è arrivata con una gamba rotta. Posso parlare con qualcuno?Mi dispiace! Ho passato la richiesta a Maya del nostro team. Le risponderà qui a breve.

Volty · Si è fatto da parte. Un collega sta gestendo questa conversazione

Buongiorno Jordan, sono Maya. Oggi spediamo una gamba di ricambio, senza costi.

Non va in crisi quando il copione finisce

Il difetto più comune di un costruttore di flussi è la domanda per cui nessuno ha disegnato un percorso. Volty risponde anche a queste, e coinvolge un collega indicato per nome quando non deve rispondere da solo.

Marcus Lee

Assistenza

Chris T.Aperto

Marcus LeeGrazie, ne parlo con mia moglie e Le faccio sapere per il preventivo.Tue 16:20

La finestra di 24 ore si è chiusa. Risponda con un template approvato.

Risposte salvateTemplate WhatsApp

quote_follow_upLe scrivo per il Suo preventivo, {{1}}. Desidera che lo teniamo da parte per Lei?

order_readyIl Suo ordine {{1}} è pronto per il ritiro.

appointment_reminderUn promemoria del Suo appuntamento del {{1}}.

Le regole di Meta sono un problema di Volty, non Suo

Invio dei template, approvazioni e finestra di messaggistica sono gestiti per Lei. Chieda un'automazione in linguaggio semplice; Volty si occupa di ciò che Meta richiede per inviarla.

Note vocali e foto, non solo testo digitato

Volty trascrive le note vocali e legge immagini e documenti, che è la maggior parte di ciò che i clienti inviano davvero su WhatsApp.

Un confronto diretto

Come funziona l'automazione

Volty

Volty legge il messaggio, capisce l'intento e risponde

Costruttore di trigger e flussi: i percorsi li disegna Lei in anticipo

Domande inattese

Volty

Risponde a domande mai viste prima

Esce dal flusso quando il cliente si allontana dallo schema previsto

Configurazione

Volty

Volty intervista il Suo team, si configura da solo e risponde lo stesso giorno

In autonomia. Il modo più economico per attivare un numero WhatsApp

Modello di prezzo

Volty

Piano mensile che include active contacts, AI credits e tutte le integrazioni

Piani per postazione più costi per conversazione

Regole di WhatsApp

Volty

Volty gestisce per Lei le regole dei messaggi di Meta e l'approvazione dei template

Scrive, invia e mantiene Lei i template

Canali

Volty

WhatsApp, Instagram, Messenger, email e web chat, in un'unica inbox

Prima di tutto WhatsApp, con Instagram aggiunto più di recente

Che cosa possono inviare i clienti

Volty

Trascrive le note vocali e legge immagini e documenti

Interazioni di testo e template

Cambiare il funzionamento

Volty

Chieda un nuovo campo, una vista o un'automazione e Volty la costruisce

Deve ricostruire Lei il flusso

Mantenere il controllo

Volty

Le modifiche di routine si applicano da sole. Tutto ciò che è importante attende la Sua approvazione

Niente cambia se non lo cambia una persona

Confronto delle funzioni: Volty vs WATI
Funzione	VoltyVolty	WATI
Come funziona l'automazione	Volty legge il messaggio, capisce l'intento e risponde	Costruttore di trigger e flussi: i percorsi li disegna Lei in anticipo
Domande inattese	Risponde a domande mai viste prima	Esce dal flusso quando il cliente si allontana dallo schema previsto
Configurazione	Volty intervista il Suo team, si configura da solo e risponde lo stesso giorno	In autonomia. Il modo più economico per attivare un numero WhatsApp
Modello di prezzo	Piano mensile che include active contacts, AI credits e tutte le integrazioni	Piani per postazione più costi per conversazione
Regole di WhatsApp	Volty gestisce per Lei le regole dei messaggi di Meta e l'approvazione dei template	Scrive, invia e mantiene Lei i template
Canali	WhatsApp, Instagram, Messenger, email e web chat, in un'unica inbox	Prima di tutto WhatsApp, con Instagram aggiunto più di recente
Che cosa possono inviare i clienti	Trascrive le note vocali e legge immagini e documenti	Interazioni di testo e template
Cambiare il funzionamento	Chieda un nuovo campo, una vista o un'automazione e Volty la costruisce	Deve ricostruire Lei il flusso
Mantenere il controllo	Le modifiche di routine si applicano da sole. Tutto ciò che è importante attende la Sua approvazione	Niente cambia se non lo cambia una persona

Il nostro parere sincero

Scelga WATI quando

Se vuole il modo più economico possibile per attivare questa settimana un numero WhatsApp Business, Le servono solo broadcast e un breve flusso di FAQ, e Le va bene gestirlo da sé, WATI è un punto di partenza più semplice ed economico.

VoltyScelga Volty quando

Se i Suoi clienti chiedono cose che nessun flusso ha previsto, se mantenere i flussi è diventato il lavoro di qualcuno, o se vuole che l'IA risponda invece di smistare.

In sintesi

WATI è un buon modo per mettere delle regole su WhatsApp. Volty è un modo per smettere di scrivere regole. Se il Suo team passa più tempo a modificare flussi che a rispondere ai clienti, è questo il confronto che conta.