Confronto

Volty vs Respond.io.

Respond.io organizza le conversazioni perché il Suo team risponda più in fretta. Volty risponde, con un piano mensile che include contatti attivi, AI credits e tutte le integrazioni. Entrambi riducono la pila, e solo uno dei due toglie il lavoro a una persona.

Inizi la prova gratuita Parli con Volty

Aggiornato 4 nov 2026

Al servizio dei clienti in tutto il mondo, in oltre 10 mercati

Che cosa sta davvero decidendo

Perché i team scelgono Volty al posto di Respond.io

01More affordable than Respond.ioPiù incluso sulle misure su cui viene fatturato.Prezzo
02Costruisca oltre l'helpdeskPianifichi, costruisca e provi automazioni e mini app con Claude Code.Personalizza
03Collega qualsiasi sistemaQualsiasi sistema con un'API aperta, senza altri strumenti da gestire.Integrazioni

01 · Prezzo

More affordable than Respond.io

Misura

Volty

AI creditsPlus include 20.000 al mese, e le ricariche costano meno per credito.Growth include meno AI credits e le ricariche si fermano al doppio della quota.

Active contactsPlus include 2.500 al mese e Pro 5.000.I piani sono prezzati per 1.000 contatti attivi, e il prezzo sale man mano che parla con più persone.

IA che agisceIA che chiama i Suoi altri sistemi su ogni piano.Gli agenti IA che eseguono richieste HTTP, e i passaggi HTTP nei workflow, richiedono il piano Advanced.

IntegrazioniOgni integrazione su ogni piano.Nessuna integrazione con Starter. HubSpot, Salesforce e l'API da Growth.

02 · Personalizzazione

Costruisca ciò di cui la Sua attività ha bisogno, non solo un helpdesk

Automations

Runs on a schedule, on an event, on a webhook or when an email arrives.

Mini app

Dashboards and tools your team opens inside Volty.

What teams build

AutomazioneSpa appointment remindersTomorrow's bookings get a WhatsApp reminder at 6pm.
AutomazioneInvoice follow-upsInvoices emailed in are logged and chased before they fall due.
Mini appLeads by channelWhere this month's leads came from, and how many booked.
AutomazioneMorning recap in SlackYesterday's leads, bookings and open cases at 9am.
AutomazioneReview requestsA thank-you and a review link the day after each visit.
Mini appFront desk boardToday's appointments and who has checked in.

Build by chatting with your coding agent, not by drag and drop

ClaudeNew chatChatsProjectsCodeRecentsBook from WhatsAppInvoice follow-upsLeads by channel

Book from WhatsAppnorthside-dental

When someone asks to book on WhatsApp, offer free slots from Google Calendar and book the one they pick.

I'll build this as a Volty automation. It reads free slots for the service asked about, offers up to three as buttons, and hands to the front desk if a slot was taken.

Read Volty's operationsvolty help

Wrote the automationbooking.ts

Dry run on this week12 slots, 3 offered, 1 booked, 0 errors

Filed it in Voltyvolty automations create

Done. Book from WhatsApp is waiting for an admin to approve it in Volty.

Reply to Claude...

Perché Claude Code funziona così bene con Volty

Claude Code reads Volty's live list of operations, so it never works from an outdated reference.
One command installs the Volty skill for Claude Code.
Le chiavi per i coding agent possono essere di sola lettura, limitate ad alcune funzioni e scadere entro 14 giorni.
Everything is tested before it goes live.
Anything a coding agent writes waits for an admin to approve it.

03 · Integrazioni

Colleghi qualsiasi sistema con un'API aperta, senza altri strumenti da gestire

HubSpot, Google Calendar, Shopify, Slack, Notion, Google Drive, Plato, qualsiasi server MCP e qualsiasi API

Connettori già pronti

Centinaia di app si collegano in pochi clic, tra cui Google Calendar e Google Drive, HubSpot, Notion, Slack e Shopify.

Qualsiasi MCP server

Incolli l'indirizzo di qualsiasi sistema che offra un server MCP, acceda, e i suoi strumenti compaiono in Volty.

Qualsiasi cosa con un'API

Per un sistema senza connettore, Volty scrive la connessione da sé come codice. Un amministratore la approva una volta e Volty può chiamarla nel mezzo di una conversazione.

Un unico posto per gestire ogni collegamento: nessun secondo strumento di automazione, nessun secondo login, nessuna seconda fattura.
Le chiavi API vanno in una scheda sicura, sono cifrate e non si digitano mai in una chat.
Ogni strumento ha un proprio interruttore. Gli strumenti che modificano i dati partono disattivati finché un amministratore non li attiva.

HubSpot, Salesforce, Zapier, Make e l'API per sviluppatori sono inclusi da Growth in su. La pagina delle integrazioni di respond.io indirizza Pipedrive, ActiveCampaign, WooCommerce e Magento tramite Zapier, e Zendesk tramite Make, n8n o Zapier. Zapier e Make sono un altro sistema, con un account, un piano e impostazioni propri che il Suo team deve gestire.

Volty

Connettori già pronti, qualsiasi server MCP e un collegamento che Volty scrive per qualunque altra cosa con un'API, tutto dentro Volty. Non c'è un secondo strumento di automazione a cui iscriversi, da collegare e da far funzionare.

Altri modi in cui Volty è diverso

app.onvolty.com

VoltyChatInboxContattiBroadcastsAutomationsMini appDriveImpostazioni

Team›Attivo

Jordan Reyesadesso

Maya: Oggi spediamo una gamba di ricambio, senza costi.

Ashley Chen5 min

Volty: il Suo ordine è stato spedito stamattina. Il tracciamento è…

Sam Ortiz9 min

Volty: ho inviato una copia della fattura alla Sua email.

Marcus Hill14 min

Volty: venerdì alle 9 del mattino è prenotato per i Suoi freni.

Jordan ReyesMaya

La sedia è arrivata con una gamba rotta. Posso parlare con qualcuno?Mi dispiace! Ho passato la richiesta a Maya del nostro team. Le risponderà qui a breve.

Volty · Si è fatto da parte. Un collega sta gestendo questa conversazione

Buongiorno Jordan, sono Maya. Oggi spediamo una gamba di ricambio, senza costi.

Risponda a Jordan…

La coda diventa più corta, non solo più ordinata

Respond.io è molto bravo a far arrivare il messaggio giusto alla persona giusta. Ma serve comunque quella persona. Volty risponde, e coinvolge un collega per nome quando una persona deve davvero decidere.

app.onvolty.com

VoltyChatInboxContattiBroadcastsAutomationsMini appDriveImpostazioni

Ogni sera alle 6, ricordi su WhatsApp gli appuntamenti di domani su Plato e li spunti, così nessuno riceve due promemoria.

Ho scritto "Promemoria appuntamento". Ogni giorno alle 6:00 del pomeriggio legge da Plato gli appuntamenti di domani, invia a ogni paziente il Suo template di promemoria approvato e spunta Promemoria inviato nella Sua tabella Promemoria, così nessuno viene avvisato due volte.

Promemoria appuntamentoIn attesa di approvazione

Ogni giorno alle 6:00 del pomeriggioVersione 1

Volty l'ha verificato. Una prova ha trovato 14 appuntamenti e non ha inviato nulla.

Revisione

Scriva a Volty…

Niente da mantenere in un builder di workflow

Ogni regola se/allora è qualcosa da rivedere quando l'attività cambia. Volty lavora in base a ciò che il Suo team gli ha detto, quindi l'aggiornamento è una conversazione.

Legge note vocali e foto

Un messaggio vocale instradato resta un messaggio vocale che qualcuno deve ascoltare. Volty lo trascrive, legge la foto o il documento allegato e agisce in base al contenuto.

Un confronto diretto

Chi risponde al cliente

Volty

Sì, Volty lo fa, e coinvolge un collega indicato per nome quando non deve rispondere da solo

Il Suo team lo fa. La piattaforma instrada e applica i tag

Come funziona l'automazione

Volty

Volty legge il messaggio e capisce che cosa fare

Workflow builder visivo con regole se/allora che Lei mantiene

Canali

Volty

WhatsApp, Instagram, Messenger, email e web chat, in un'unica inbox

La più ampia copertura dei tre: VoIP, LINE e canali personalizzati

Modello di prezzo

Volty

Piano mensile che include active contacts, AI credits e tutte le integrazioni

Piani per postazione più volume di contatti

Configurazione

Volty

Volty intervista il Suo team, si configura da solo e risponde lo stesso giorno

In autonomia, e il builder di workflow premia il tempo che ci si dedica

Cambiare il funzionamento

Volty

Chieda un nuovo campo, una vista o un'automazione e Volty la costruisce

Lo costruisce nel workflow builder

Regole di WhatsApp

Volty

Volty gestisce per Lei le regole dei messaggi di Meta e l'approvazione dei template

Gestisce Lei template e approvazioni

Che cosa possono inviare i clienti

Volty

Trascrive le note vocali e legge immagini e documenti

Instradate come allegati perché una persona li apra

Mantenere il controllo

Volty

Le modifiche di routine si applicano da sole. Tutto ciò che è importante attende la Sua approvazione

Ogni risposta è di una persona, quindi il controllo è totale e lo è anche il carico di lavoro

Confronto delle funzioni: Volty vs Respond.io
Funzione	VoltyVolty	Respond.io
Chi risponde al cliente	Sì, Volty lo fa, e coinvolge un collega indicato per nome quando non deve rispondere da solo	Il Suo team lo fa. La piattaforma instrada e applica i tag
Come funziona l'automazione	Volty legge il messaggio e capisce che cosa fare	Workflow builder visivo con regole se/allora che Lei mantiene
Canali	WhatsApp, Instagram, Messenger, email e web chat, in un'unica inbox	La più ampia copertura dei tre: VoIP, LINE e canali personalizzati
Modello di prezzo	Piano mensile che include active contacts, AI credits e tutte le integrazioni	Piani per postazione più volume di contatti
Configurazione	Volty intervista il Suo team, si configura da solo e risponde lo stesso giorno	In autonomia, e il builder di workflow premia il tempo che ci si dedica
Cambiare il funzionamento	Chieda un nuovo campo, una vista o un'automazione e Volty la costruisce	Lo costruisce nel workflow builder
Regole di WhatsApp	Volty gestisce per Lei le regole dei messaggi di Meta e l'approvazione dei template	Gestisce Lei template e approvazioni
Che cosa possono inviare i clienti	Trascrive le note vocali e legge immagini e documenti	Instradate come allegati perché una persona li apra
Mantenere il controllo	Le modifiche di routine si applicano da sole. Tutto ciò che è importante attende la Sua approvazione	Ogni risposta è di una persona, quindi il controllo è totale e lo è anche il carico di lavoro

Il nostro parere sincero

Scelga Respond.io quando

Se Le serve la più ampia copertura di canali disponibile, compresi VoIP, LINE e canali personalizzati, e il Suo team preferisce gestire le conversazioni manualmente con alle spalle un potente builder di flussi, Respond.io è un prodotto maturo e copre più canali di Volty.

VoltyScelga Volty quando

Se le Sue conversazioni sono su WhatsApp, Instagram, Messenger, email o web chat, il collo di bottiglia sono le persone che scrivono le risposte più che i messaggi che arrivano alla persona giusta, e preferisce non mantenere un builder di workflow.

In sintesi

Respond.io organizza il lavoro. Volty fa il lavoro. Se la Sua inbox è in ordine ma ancora troppo piena, organizzarla meglio non è la soluzione.