مقارنة

    Volty vs WATI.

    WATI منصة WhatsApp مبنية حول تدفقات ترسمها وتتولى صيانتها. أما Volty فيجيب على WhatsApp دون منشئ تدفقات، بباقة شهرية تشمل active contacts وAI credits وكل التكاملات.

    ابدأ تجربتك المجانيةتحدث مع Volty

    تاريخ التحديث

    نخدم العملاء حول العالم في أكثر من 10 سوق

    • NTUC Health
    • Raffles Hotels & Resorts
    • EtonHouse International School

    ما الذي تقرره فعلًا

    لماذا تختار الفرق Volty بدلًا من WATI

    تعتمد WATI في أتمتة WhatsApp على القواعد: ترسم التدفقات وتكتب القوالب وتحدّثها كلما تغير نشاطك. أما Volty فليس لديه منشئ تدفقات، وتشمل كل باقة active contacts وAI credits وكل التكاملات. يقرأ Volty الرسالة ويحدد ما يريده العميل ويجيب، ويضم زميلًا عندما لا ينبغي أن يجيب وحده. أحدهما أداة تتولى صيانتها، والآخر عمل تفوّضه.

    01 · السعر

    المزيد مقابل ما تدفعه مقارنة بـWATI

    تُسعَّر أدوات مثل Volty وWATI على مقاييس قليلة: عدد من تتحدث إليهم، وكم يفعل الذكاء الاصطناعي، وكم مرة يصل إلى أنظمتك الأخرى، وما تتيحه كل باقة. وفي كل مقياس يشمل Volty أكثر أو يتقاضى أقل. الأسعار تتغير، لذا تجد الأرقام الحالية لكل شركة في صفحة أسعارها.

    وكيل ذكاء اصطناعيVolty: مضمّن في كل باقة، مع 20,000 AI credits شهريًا في Plus.WATI: Astra، وكيل الذكاء الاصطناعي من Wati، منتج منفصل باشتراك خاص به.
    الاستدعاءات إلى أنظمة أخرىVolty: تتضمن Plus 300,000 من Volty requests شهريًا، وكل منها بحث أو تحديث في نظام آخر.WATI: تُحدَّد استدعاءات API حسب الباقة، وتُقيَّد الـwebhooks في الباقات الأدنى من Business.
    AutomationsVolty: لا تُحتسب عمليات تشغيل الأتمتة بشكل منفصل.WATI: تُشترى محفزات الأتمتة التي تتجاوز رصيد الباقة لكل 1,000.
    التكاملاتVolty: كل تكامل في كل باقة.WATI: 2 تكاملات في Growth و5 في Pro. وShopify إضافة مدفوعة.

    02 · التخصيص

    ابنِ ما يحتاجه نشاطك، لا مركز دعم فقط

    يجيب مركز الدعم عن الرسائل. لكن نشاطك التجاري يدير أيضًا التذكيرات والمتابعات والتقارير والحجوزات وجدول بيانات عابرًا لا يملكه أحد. في Volty تصف المهمة في الدردشة، أو تسلّمها إلى Claude Code، فتتحول إلى أتمتة أو تطبيق مصغّر يعمل على محادثاتك وجهات اتصالك والأنظمة التي تربطها.

    • Automationsأكواد تعمل وفق جدول، أو عند حدوث أمر في Volty، أو عندما يستدعي نظام آخر webhook، أو عند وصول بريد إلكتروني. يعمل كل منها في بيئة معزولة ويستأنف من حيث توقف إذا حدث أي خلل.
    • التطبيقات المصغّرةلوحات معلومات وأدوات داخلية يفتحها فريقك داخل Volty: لوحة العملاء المحتملين، وتقرير عن مصدر عملاء هذا الشهر، وعرض لمكتب الاستقبال. تقرأ جداولك Tables وتحدّثها.
    • الجداول وDriveتُحفظ قوائم الأسعار والجداول والسجلات في الجداول التي تقرأ منها عمليات الأتمتة لديك وVolty نفسه. أما الكتيبات والملفات في Drive فتصبح ما يعرفه Volty.

    لا مزيد من السحب والإفلات

    تبني معظم أدوات المراسلة الأتمتة في منشئ مرئي: تضع كل محفز وشرط وخطوة على لوحة أو في نموذج، وتربطها يدويًا، وتغيّرها بالطريقة نفسها. أما مع Volty فتصف ما تريده، ويخطط Claude Code ويبني ويختبر معك.

    Chatbot Builder في Wati خريطة بالسحب والإفلات من عقد تربطها أسهم، تبدأ بكلمة مفتاحية أو قاعدة أو إجراء. في كل باقة Send a message وAsk a question وSet a condition؛ وتضيف Pro وBusiness عقدًا مثل Set Tags وAssign Team وTime Delay وWebhook وGoogle Spreadsheet. تعمل القواعد من أعلى القائمة إلى أسفلها، ولا يمكن إلا لروبوت دردشة واحد أو وكيل ذكاء اصطناعي واحد أن يتولى المحادثة، وتضع كل باقة سقفًا شهريًا لمحفّزات الأتمتة.
    مع Volty تصف المهمة لـClaude Code. يخطط الخطوات معك، ويكتب الأتمتة، ويختبرها على بياناتك الحقيقية، ويسلّمها إلى مسؤول ليعتمدها.
    1. 01 · الباقةيقرأ Claude Code ما يستطيع Volty فعله، ويسأل عما يحتاج إلى معرفته، ويرتب الخطوات قبل أن يكتب أي شيء.
    2. 02 · إنشاءيكتب الأتمتة أو التطبيق المصغّر كشيفرة برمجية ويحفظه في Volty بأمر واحد.
    3. 03 · اختبارتجربة تشغيل على بياناتك الفعلية تُظهر بالضبط ما سيحدث، ويصلح Claude Code أي شيء يفشل.
    4. 04 · اعتماديقرأ المسؤول ما يفعله وما يمكنه الوصول إليه وكم يكلّف، ثم يعتمده في Volty.

    لماذا يعمل Claude Code بكفاءة مع Volty

    كل ميزة في Volty تُكتب مرة واحدة وتصل إليك بأربع طرق في آن واحد: الشاشة التي ينقر عليها فريقك، وسطر الأوامر volty، وAPI، والذكاء الاصطناعي داخل Volty. لا توجد API ثانية أصغر للمطورين. لذلك فإن كل ما يستطيع فريقك فعله في Volty يستطيع Claude Code أو أي وكيل برمجة آخر فعله أيضًا، بالقواعد نفسها وعمليات الاعتماد نفسها.

    • يقرأ سطر أوامر volty قائمة عمليات Volty الحية، فيرى وكيل البرمجة دائمًا ما هو موجود اليوم، لا مرجعًا قديمًا.
    • أمر واحد يثبّت مهارة Volty لـ Claude Code، فتتعلم كيف تبني وتختبر وتقرأ ما فعله Volty.
    • يمكن أن تكون مفاتيح وكلاء البرمجة للقراءة فقط، ومقيّدة ببعض الميزات، وتنتهي صلاحيتها خلال 14 يومًا.
    • يُختبر كل شيء قبل أن يعمل فعليًا: الأتمتة تمر بتجربة تشغيل، والتطبيقات المصغّرة تفحص كل مسار بيانات، ويمكن إعادة تشغيل محادثة حقيقية على التغيير.
    • كل ما يكتبه وكيل برمجة ينتظر مسؤولًا، في صفحة تجيب عن أربعة أسئلة: ماذا يفعل، وماذا تغيّر، وما الذي يمكنه الوصول إليه، وكم يكلّف.

    03 · التكاملات

    اربط أي نظام لديه API مفتوح، دون أداة أخرى لإدارتها

    يصل Volty إلى أنظمتك الأخرى مباشرة، فيستطيع البحث عن طلب أو حجز موعد أو تحديث سجل في منتصف المحادثة. كل اتصال يعيش داخل Volty، فلا حساب Zapier أو Make لإعداده ومزامنته وحل مشكلاته عندما تفشل خطوة.

    HubSpot وGoogle Calendar وShopify وSlack وNotion وGoogle Drive وPlato وأي خادم MCP وأي API

    موصّلات جاهزة

    تتصل مئات التطبيقات ببضع نقرات، منها Google Calendar وGoogle Drive وHubSpot وNotion وSlack وShopify.

    أي MCP server

    الصق عنوان أي نظام يوفّر خادم MCP، وسجّل الدخول، وستظهر أدواته في Volty.

    أي شيء لديه API

    لنظام بلا موصّل، يكتب Volty الاتصال بنفسه على هيئة كود. يعتمده مسؤول مرة واحدة، فيستطيع Volty استدعاءه في منتصف المحادثة.

    • مكان واحد لإدارة كل اتصال: لا أداة أتمتة ثانية، ولا تسجيل دخول ثانٍ، ولا فاتورة ثانية.
    • تُدخل مفاتيح API في بطاقة آمنة، وتُشفَّر، ولا تُكتب أبدًا في الدردشة.
    • لكل أداة مفتاح تشغيل خاص بها. الأدوات التي تغيّر البيانات تبدأ متوقفة حتى يشغّلها مسؤول.
    شعار WATI

    تتضمن Growth 2 من التكاملات وPro 5 منها، ومنها HubSpot؛ أما Salesforce والتكاملات غير المحدودة فتتطلب Business. ويوجّه مركز مساعدة Wati أنظمة مثل Zendesk وPipedrive عبر Pabbly أو Zapier. وكل منها نظام آخر، له حساب وباقة وإعدادات خاصة به يتعين على فريقك إدارتها.

    Volty

    موصّلات جاهزة، وأي خادم MCP، واتصال يكتبه Volty لأي نظام آخر لديه API، كل ذلك داخل Volty. لا توجد أداة أتمتة ثانية للاشتراك فيها وربطها وإبقائها تعمل.

    04 · الذكاء الاصطناعي

    ذكاء اصطناعي يعمل كأنه شخص في فريقك

    تضيف معظم مراكز الدعم وكيل ذكاء اصطناعي إلى برنامج بُني لأشخاص ينقرون الأزرار. أما Volty فبُني بالعكس. كتبنا بأنفسنا منظومة الوكلاء الخاصة بنا، وهي المحرك الذي يقرر ما يقرؤه الذكاء الاصطناعي وما يُسمح له بفعله ومتى يجب أن يسأل شخصًا وما يحتفظ به من كل محادثة، وبنينا مركز الدعم حولها.

    ماذا يحدث عندما يكتب عميل

    1. 1ينتظر الرسالة كاملةيرسل العملاء ثلاث رسائل قصيرة متتالية. ينتظر Volty بضع ثوانٍ ويجيب عن الثلاث دفعة واحدة، ويضم إليها أي رسالة تصل أثناء الكتابة.
    2. 2يقرأ كل ما أرسلوهتُحوَّل الملاحظات الصوتية إلى نص. وتُقرأ الصور وملفات PDF والمستندات ومقاطع الفيديو القصيرة.
    3. 3يتحقق مما يعرفهتعليماتك، والدروس التي علّمها فريقك له، وملفات معرفتك، وما يتذكره عن هذا العميل.
    4. 4ينفّذ في أنظمتكيبحث عن الطلب ويحجز الموعد ويحدّث السجل، باستخدام الأدوات التي فعّلتها فقط.
    5. 5يسأل قبل أي أمر كبيرأي إجراء ينفق مالًا أو يراسل عددًا كبيرًا من الأشخاص أو لا يمكن التراجع عنه ينتظر شخصًا. ويواصل Volty من النقطة نفسها بعد أن يعتمده أحد.
    6. 6يرد مثل شخص يكتب رسالةقصيرة، تبدأ بالإجابة، بلغة عميلك، مع أزرار عندما تكون الخيارات قليلة.

    يتعلم بنفسه

    يتعلم من كل تصحيح

    عندما يرد زميل بدلًا من Volty، يقارن Volty بين الردين ويحتفظ بالدرس: حقيقة عن النشاط، أو قاعدة تسري على كل عميل، أو ملاحظة عن عميل واحد. يُظهر كل درس من علّمه، ويستطيع أي شخص التراجع عنه.

    يفي بوعوده

    عندما يخبر Volty العميل بأنه سيعود إليه، يجدول المتابعة ويعود في الموعد المحدد. ويوضع تنبيه على أي وعد لا يوجد خلفه شيء مجدول.

    يتنحى لصالح فريقك

    عندما يرد زميل، ينتظر Volty، ثم يتابع كل ما أرسله العميل في الأثناء. وتُحتسب كذلك الردود المرسلة من تطبيق WhatsApp Business على هاتفك.

    يراجع يومه بنفسه

    كل ليلة يقرأ Volty ردود فريقك في اليوم، ويدمج القواعد المتطابقة، ويسحب ما لم يعد ساريًا، ويقترح تغييرًا واحدًا في تعليماته ليعتمده مسؤول.

    يتذكر كل عميل

    يحتفظ Volty بما يتعلمه عن كل عميل وبملخص قصير لكل حالة مغلقة، فلا يضطر العميل العائد إلى البدء من جديد.

    شعار WATI

    وكيل WATI للذكاء الاصطناعي، Astra، منتج منفصل عن WATI يبدأ من US$99 في الشهر، ويرتبط فقط بباقتي Wati Pro أو Business. يجيب من موقعك ومستنداتك والأسئلة والأجوبة التي تكتبها. أما استدعاء الأنظمة الأخرى عبر webhooks وواجهات REST API فمتاح في باقة Astra Business، بسعر US$399 في الشهر.

    Volty

    بنية وكيلية بنيناها لهذه المهمة: ينتظر ويقرأ كل شيء ولا يتصرف إلا بالأدوات التي تسمح بها ويسأل قبل أي أمر كبير ويتعلم من كل تصحيح يجريه فريقك.

    شاهد كيف يعمل بمزيد من التفصيل في صفحة وكيل ذكاء اصطناعي.

    المزيد من أوجه تميّز Volty

    لا تدفقات لترسمها، ولا تدفقات لتحديثها

    كل تدفق في WATI يحتاج إلى من يصونه كلما تغيرت الأسعار والمخزون والسياسات. أما Volty فيجيب مما أخبره به فريقك، فيصبح إبقاؤه محدّثًا محادثة لا إعادة بناء.

    يصمد عندما ينفد النص المكتوب

    الإخفاق الشائع في منشئ التدفقات هو السؤال الذي لم يرسم له أحد مسارًا. يجيب Volty عن هذه الأسئلة، ويضم زميلًا محددًا عندما لا ينبغي أن يجيب وحده.

    قواعد Meta مشكلة Volty، لا مشكلتك

    يتولى Volty عنك تقديم القوالب واعتمادها ونافذة المراسلة. تطلب أتمتة بالإنجليزية البسيطة، ويتعامل Volty مع ما تشترطه Meta لإرسالها.

    ملاحظات صوتية وصور، لا نصوص مكتوبة فقط

    يحوّل Volty الملاحظات الصوتية إلى نص ويقرأ الصور والمستندات، وهو معظم ما يرسله العملاء فعلًا على WhatsApp.

    جنبًا إلى جنب

    كيف تعمل الأتمتة

    Volty

    يقرأ Volty الرسالة، ويحدد القصد، ويجيب

    شعار WATI

    منشئ محفّزات وتدفقات: ترسم المسارات مسبقًا

    أسئلة غير متوقعة

    Volty

    يجيب عن أسئلة لم يرها من قبل

    شعار WATI

    يخرج من التدفق حين يخرج العميل عن المسار

    الإعداد

    Volty

    يجري Volty مقابلة مع فريقك، ويضبط نفسه، ويجيب في اليوم نفسه

    شعار WATI

    إعداد ذاتي. أرخص طريقة لتشغيل رقم WhatsApp

    نموذج التسعير

    Volty

    باقة شهرية تشمل active contacts وAI credits وكل التكاملات

    شعار WATI

    باقات لكل مقعد إضافة إلى رسوم المحادثات

    قواعد WhatsApp

    Volty

    يتولى Volty عنك قواعد رسائل Meta واعتماد القوالب

    شعار WATI

    تكتب القوالب وترسلها وتتولى صيانتها

    القنوات

    Volty

    WhatsApp وInstagram وMessenger والبريد الإلكتروني والدردشة على الويب، في صندوق وارد واحد

    شعار WATI

    WhatsApp أولًا، مع إضافة Instagram مؤخرًا

    ما يمكن للعملاء إرساله

    Volty

    يحوّل الملاحظات الصوتية إلى نص ويقرأ الصور والمستندات

    شعار WATI

    تفاعلات بالنصوص والقوالب

    تغيير طريقة العمل

    Volty

    اطلب حقلًا أو عرضًا أو أتمتة جديدة فيبنيها Volty

    شعار WATI

    تعيد بناء التدفق بنفسك

    تحت سيطرتك

    Volty

    التغييرات الروتينية تُطبَّق من تلقاء نفسها. وأي أمر مهم ينتظر اعتمادك

    شعار WATI

    لا شيء يتغير ما لم يغيّره شخص

    الرأي الصريح

    شعار WATIاختر WATI عندما

    إذا كنت تريد أرخص طريقة لتشغيل رقم WhatsApp Business هذا الأسبوع، وكل ما تحتاجه رسائل جماعية وتدفق أسئلة شائعة قصير، ولا مانع لديك من صيانته بنفسك، فإن WATI نقطة بداية أبسط وأرخص.

    Voltyاختر Volty عندما

    إذا كان عملاؤك يسألون عما لم يتوقعه أي تدفق، أو صارت صيانة التدفقات وظيفة لأحد، أو تريد أن يجيب الذكاء الاصطناعي بدلًا من أن يوجّه.

    الخلاصة

    WATI طريقة جيدة لوضع قواعد على WhatsApp. أما Volty فطريقة للتوقف عن كتابة القواعد. إذا كان فريقك يقضي وقتًا في تعديل التدفقات أطول مما يقضيه في الرد على العملاء، فهذه هي المقارنة التي تهمك.

    قصص العملاء

    ابدأ تجربتك المجانية

    تحدث مع Volty ابدأ تجربتك المجانية

    سجّل في تجربتنا المجانية لمدة 7 يومًا. لا حاجة إلى بطاقة ائتمان.

    هل تحتاج إلى مزيد من الإقناع؟ استمع إلى الرئيس التنفيذي وVolty

    The Leonard and Volty Show · 8 أكتوبر 2026

    Meta now charges for WhatsApp replies

    Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8 أكتوبر 2026