العيادات والمنتجعات الصحية

    يحجز المرضى على WhatsApp في أي ساعة.

    يحجز Volty المواعيد وينقلها ويؤكدها في نظام عيادتك أو تقويمك، ويسلّم كل ما هو طبي إلى الاستقبال.

    تاريخ التحديث

    نخدم العملاء حول العالم في أكثر من 10 سوق

    • NTUC Health
    • Raffles Hotels & Resorts
    • EtonHouse International School

    ينقل الموعد دون مكالمة هاتفية

    يطلب مريض نقل موعد. يعثر Volty على الحجز، ويعرض أوقاتًا شاغرة ضمن ساعات عملك وقواعد الحجز، وينقله في نظام عيادتك أو Google Calendar متى اختار المريض وقتًا. التغييرات التي تقع ضمن مدة الإشعار المسبق تذهب إلى مكتب الاستقبال.

    • يحجز وينقل في NexHealth وOpen Dental وDrChrono وHealthie وPlato أو Google Calendar
    • يلتزم بساعات عملك وممارسيك ومدة الإشعار المسبق
    • ردود في أي ساعة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع
    قالب التذكير مع زرّي Confirm وReschedule؛ يضغط المريض على Reschedule فيسأل Volty أي موعد من موعدي الغد يريد نقله.

    يرسل التذكير ويعالج الرد

    ترسل أتمتة إلى كل مريض قالب تذكير معتمدًا قبل يوم من الموعد. وحين يضغط المريض على إعادة الجدولة ولديه أكثر من حجز، يسأل Volty أي حجز يقصد قبل أن يعرض أوقاتًا جديدة.

    • تعمل التذكيرات وفق جدول تضبطه مرة واحدة
    • أزرار تأكيد وإعادة جدولة على القالب
    • كل رد يصل إلى صندوق وارد مكتب الاستقبال

    يُبقي الأسئلة الطبية لدى أطبائك

    يجيب Volty عن الباقات والأسعار والسياسات من الملفات التي ترفعها. وعندما يسأل مريض أي سؤال طبي، مثل ما إذا كان علاج مناسبًا له، يقول Volty إنه لا يستطيع مناقشة التفاصيل الصحية، ويعرض استشارة، ويُسند المحادثة إلى شخص محدد من فريقك.

    • تعليماتك تحدد المواضيع التي تبقى مع الأشخاص
    • يصل تنبيه على WhatsApp إلى الموظف المُسنَد إليه
    • يرى المريض محادثة واحدة من البداية إلى النهاية

    يبدأ في وضع المسودة، فيعتمد موظفو الاستقبال الرد

    لكل صندوق وارد وضع رد: إيقاف أو مسودة أو مباشر. في وضع المسودة يكتب Volty الرد ويرسله مكتب الاستقبال أو يرفضه. وحين يعدّل الموظفون مسودة، يتعلم Volty من التغيير كقاعدة مكتسبة يمكنك التراجع عنها.

    • متوقف أو مسودة أو مباشر لكل صندوق وارد، اختياريًا حسب ساعات العمل
    • إرسال أو رفض على كل مسودة
    • تتحول تعديلات الموظفين إلى Learned rules يمكنك التراجع عنها

    البدء

    1. 01

      اربط رقمك

      اربط رقم WhatsApp الخاص بك، وأضف Messenger وInstagram وصندوق بريد Outlook أو دردشة الموقع إن كنت تستخدمها. ومع التعايش، يواصل فريقك استخدام تطبيق WhatsApp Business على الرقم نفسه.

    2. 02

      امنح Volty معرفتك

      ارفع قوائم الأسعار والجداول الزمنية والسياسات، أو وجّه Volty إلى موقعك. يسألك عن أي شيء لا يجده قبل أن يتحدث مع العملاء.

    3. 03

      اختر المسودة أو المباشر

      اضبط كل صندوق وارد على الوضع مسودة، حيث يعتمد فريقك كل رد، أو على الوضع مباشر، حيث يرد Volty بنفسه. ويمكن لأي منهما أن يتبدل حسب ساعات العمل.

    ماذا يقول عملاؤنا

    Elson، مؤسس Yong Kang TCM، في العيادة

    Yong Kang TCM Clinic

    +60%

    حركة دردشة أكبر تم استيعابها دون توظيف جديد

    “Delivered real-time human-like response, boosting chat traffic by 60% and bookings by 20%. Customers book appointments within minutes!”

    Elson Lee, Founder, Yong Kang TCM Clinic

    Elson Lee

    Founder, Yong Kang TCM Clinic

    معالجة بالليزر للبشرة يجريها أخصائي في SL Aesthetic Clinic لمريضة

    “Now with automation, we deliver faster, more consistent responses… and the humans focus on the higher-value, personalised customer service.”

    Jolene, Marketing Director, SL Aesthetic Group

    Jolene

    Marketing Director, SL Aesthetic Group

    SL Aesthetic Group
    واجهة إحدى عيادات Ashford Dental Centre

    “Our customer service staff have far more time for other tasks and the AI chat feature is wonderful to work with.”

    Hardev Singh, Director, Ashford Dental

    Hardev Singh

    Director, Ashford Dental

    Ashford Dental
    استقبال أحد مراكز Elements Wellness

    “Since implementing Volty, we've gained powerful insights into our customers' demands, enabling us to make impactful, strategic changes.”

    Lucy, Managing Director, Elements Wellness

    Lucy

    Managing Director, Elements Wellness

    Elements Wellness

    الأسئلة الشائعة

    ابدأ تجربتك المجانية

    سجّل في تجربتنا المجانية لمدة 7 يومًا. لا حاجة إلى بطاقة ائتمان.

    هل تحتاج إلى مزيد من الإقناع؟ استمع إلى الرئيس التنفيذي وVolty

    The Leonard and Volty Show · 8 أكتوبر 2026

    Meta now charges for WhatsApp replies

    Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8 أكتوبر 2026