● النتيجة
60%أسرع في إصدار عروض الأسعار، من 3 أيام إلى 1
Yat Guan
شركة تغليف صناعي عمرها 95 عامًا تخفّض زمن إصدار عروض الأسعار من 3 أيام إلى 1 بوكيل ذكاء اصطناعي متعدد اللغات.
كانت Yat Guan، التي تأسست في 1931، تخسر أعمالًا عاجلة بسبب دورة عروض أسعار تستغرق من 2 إلى 3 يومًا. وبنى لها فريق Volty وكيلًا يلتقط مواصفات التغليف المعقدة بالإنجليزية والماندرين والملايو بدقة 95٪.
تاريخ التحديث
التحدي
- من 50 إلى 60 استفسارًا في الأسبوع، وكل عرض سعر مخصص
- مدة إنجاز من 2 إلى 3 يومًا، حتى للأعمال العاجلة
- نموذج الويب القياسي معقد تقنيًا. تخلّى المشترون عنه أثناء التعبئة
- كانت ثغرات المواصفات تسبب تبادلًا متكررًا للرسائل قبل أن يتمكن فريق المبيعات من تسعير الطلب
- مشترون متعددو اللغات (EN · CN · MS) في SG وMY
Sometimes, even two to three days can be too slow because many jobs are time-sensitive.
الحل
بنى فريق Volty لـYat Guan وكيل عروض أسعار بالذكاء الاصطناعي (يُسمّى داخليًا «YatBot») يتولى المحادثة حتى لحظة إصدار عرض السعر. يقرأ الوكيل الاستفسارات عبر WhatsApp Business والبريد الإلكتروني ونموذج الويب، ويستخلص المنتج والكمية والتسليم وشروط الدفع حتى لو كانت مدفونة في لغة محادثة، ويطرح أسئلة توضيحية محددة عندما تكون المواصفات ناقصة. ويرشد المشترين غير الخبراء عبر الحقول التقنية بإشارات مرئية.
يعمل بالإنجليزية والماندرين والملايو (وهذا ضروري لقاعدة عملاء إقليمية)، وتبلغ دقته 95% في مواصفات التغليف الخاصة بـ Yat Guan بعد تدريب متواصل على محادثات حقيقية. لا يختلق الوكيل أسعارًا: يُحال التسعير النهائي للمواصفات غير القياسية إلى مندوب مبيعات مع مواصفة منظّمة جاهزة للمراجعة. حماية بيانات بمستوى المؤسسات، واستضافة في سنغافورة.
No solution is a magic bullet; you have to keep working at it.
حلقة الوكيل
- 01
اقرأ وحلّل
يقرأ الاستفسار بلغة المشتري ويستخرج المنتج والكمية والتوصيل وشروط الدفع.
- 02
وضّح المواصفات
يطرح أسئلة موجهة عن الحقول الناقصة: الأبعاد ومعايير المعالجة والامتثال للتصدير.
- 03
وجّه غير الخبراء
يعرض إشارات مرئية وأسئلة منظّمة ليتمكن المشترون غير المتمرسين في مواصفات التغليف من وصف ما يحتاجون إليه.
- 04
تحقق من السعة
يتحقق مقابل كتالوج المنتجات ومواصفات العلاجات وطاقة الإنتاج الحالية.
- 05
حوّل إلى المبيعات
يصيغ المواصفات المنظمة لمراجعة بشرية. يملك فريق مبيعات Yat Guan التسعير النهائي.
أبرز النتائج
مدة إنجاز عرض السعر
من 2 إلى 3 يومًا ← 1 يوم (أسرع بنسبة 60٪)
دقة الوكيل
95٪ في مواصفات Yat Guan
اللغات
EN · CN · MS، تغطية إقليمية كاملة
فريق المبيعات
تفرّغوا للعلاقات والأعمال الجديدة
المرحلة 2
الوكيل يصوغ عرض السعر، أثناء التنفيذ
ابدأ تجربتك المجانية
سجّل في تجربتنا المجانية لمدة 7 يومًا. لا حاجة إلى بطاقة ائتمان.
هل تحتاج إلى مزيد من الإقناع؟ استمع إلى الرئيس التنفيذي وVolty
Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8 أكتوبر 2026