Calculadora de precios de WhatsApp: tarifas de octubre de 2026

Un formato de mensaje que Meta revisa y aprueba antes de que pueda usarlo, con marcadores para datos como un nombre o un número de pedido. Las plantillas son los únicos mensajes que puede enviar fuera de la ventana de 24 horas de un cliente, y cada una se clasifica como marketing, utilidad o autenticación, lo que determina su precio.

Una plantilla que promociona algo: una oferta, un lanzamiento, un recordatorio para volver. Se cobra en cada entrega a la tarifa de marketing del mercado, normalmente la más alta por mensaje, y no tiene niveles de volumen ni cupo gratuito.

Una plantilla sobre algo que el cliente ya inició, como una actualización de pedido, una confirmación de reserva o un recibo. Se cobra en cada entrega, también dentro de una ventana de 24 horas abierta desde el 1 de octubre de 2026, y resulta más barata en los niveles de volumen de Meta.

Una plantilla que lleva una contraseña de un solo uso o un código de inicio de sesión. Meta la cobra igual que utilidad en cada mercado de su tarifa, con sus propios niveles de volumen.

En algunos mercados, como India, Indonesia y Malasia, Meta cobra una tarifa más alta por los códigos de autenticación que envía a números de allí una empresa con sede en otro país. La calculadora muestra esa fila solo en los mercados donde Meta fija una tarifa distinta.

Cualquier respuesta que no sea una plantilla, enviada mientras la ventana de 24 horas de un cliente está abierta. Desde el 1 de octubre de 2026, cada número de teléfono de empresa recibe 1.000 gratis al mes, no se acumulan, y después Meta cobra la tarifa de servicio del mercado.

Una ventana de 24 horas que se abre cuando un cliente le escribe o le llama y vuelve a empezar cada vez que lo hace. Dentro de ella puede responder con cualquier mensaje; fuera de ella solo puede enviar plantillas.

Cuando un cliente le contacta desde un anuncio de clic a WhatsApp o un botón de una página de Facebook y usted responde dentro de la ventana de 24 horas, Meta abre una ventana de punto de entrada gratuito. Todos los mensajes que envíe en ella son gratis, y puede permanecer abierta hasta 7 días.

No. Meta no cobra por los mensajes que un cliente envía a una empresa, sea cual sea su contenido.

Por mensaje entregado, a la tarifa de su categoría y del país del destinatario: plantillas en cada entrega, y respuestas de servicio una vez usados los 1.000 gratuitos al mes de un número. Los mensajes que no se entregan no se cobran.

La del destinatario. Meta lee el prefijo del país del número al que envía, no dónde está su empresa. Un país que Meta no tarifica por separado se factura a su tarifa regional, como Resto de Asia Pacífico o Resto de Europa Occidental, que la calculadora enumera como entradas propias.

Use la calculadora de arriba: elija el país o la región de los destinatarios, la moneda en la que mostrar los importes y cuántos mensajes de marketing, utilidad, autenticación y servicio envía al mes. Aplica el cupo gratuito de servicio para un número de empresa y los niveles de volumen de Meta, y muestra el costo por categoría y el total mensual.

Para utilidad y autenticación, sí. Meta fija niveles de volumen por mercado y categoría: cuando los mensajes de un mes superan el umbral de un nivel, los mensajes por encima se cobran a la tarifa más baja de ese nivel, y el recuento se reinicia cada mes. La calculadora aplica las tablas de niveles de Meta para la tarifa vigente desde el 1 de octubre de 2026. Los mensajes de marketing y de servicio no tienen niveles de volumen.

La calculadora muestra dólares estadounidenses por defecto, de la tarifa en dólares estadounidenses de Meta. Singapur en dólares de Singapur se toma de la tarifa propia de Meta en dólares de Singapur, y las demás monedas se convierten a un tipo de cambio aproximado, así que tómelas como una guía de lo que se factura a su cuenta.

De las tarifas de la página de precios de WhatsApp de Meta. La calculadora usa la tarifa vigente desde el 1 de octubre de 2026, la que Meta factura ahora.

Depende de la plataforma. Volty no suma una tarifa a la de Meta: Meta factura sus tarifas de mensajería a su propia cuenta de WhatsApp Business, y su plan de Volty cubre solo Volty.