Comparación

Volty vs Respond.io.

Respond.io organiza las conversaciones para que su equipo las responda más rápido. Volty las responde, con un plan mensual que incluye active contacts, AI credits y todas las integraciones. Ambos reducen la acumulación, y solo uno de ellos le quita el trabajo a una persona.

Inicie su prueba gratuita Hable con Volty

Actualizado 4 nov 2026

Atendemos a clientes en todo el mundo, en más de 10 mercados

Lo que realmente está decidiendo

Por qué los equipos eligen Volty en lugar de Respond.io

01More affordable than Respond.ioMás incluido en las medidas por las que se le factura.Precio
02Cree más allá del helpdeskPlanifique, construya y pruebe automatizaciones y miniaplicaciones con Claude Code.Personalizar
03Conecte cualquier sistemaCualquier sistema con una API abierta, sin otra herramienta que gestionar.Integraciones

01 · Precio

More affordable than Respond.io

Medir

Volty

AI creditsPlus incluye 20.000 al mes, y las recargas cuestan menos por crédito.Growth incluye menos AI credits, y las recargas se detienen al doble de la asignación.

Active contactsPlus incluye 2.500 al mes y Pro 5.000.Los planes se cobran por 1.000 active contacts, y el precio sube a medida que habla con más personas.

IA que actúaIA que llama a sus otros sistemas en todos los planes.Los agentes de IA que hacen solicitudes HTTP, y los pasos HTTP en los flujos de trabajo, requieren el plan Advanced.

IntegracionesTodas las integraciones en todos los planes.Sin integraciones en Starter. HubSpot, Salesforce y la API desde Growth.

02 · Personalización

Cree lo que su negocio necesita, no solo un helpdesk

Automations

Runs on a schedule, on an event, on a webhook or when an email arrives.

Miniaplicaciones

Dashboards and tools your team opens inside Volty.

What teams build

AutomatizaciónSpa appointment remindersTomorrow's bookings get a WhatsApp reminder at 6pm.
AutomatizaciónInvoice follow-upsInvoices emailed in are logged and chased before they fall due.
Mini appLeads by channelWhere this month's leads came from, and how many booked.
AutomatizaciónMorning recap in SlackYesterday's leads, bookings and open cases at 9am.
AutomatizaciónReview requestsA thank-you and a review link the day after each visit.
Mini appFront desk boardToday's appointments and who has checked in.

Build by chatting with your coding agent, not by drag and drop

ClaudeNew chatChatsProjectsCodeRecentsBook from WhatsAppInvoice follow-upsLeads by channel

Book from WhatsAppnorthside-dental

When someone asks to book on WhatsApp, offer free slots from Google Calendar and book the one they pick.

I'll build this as a Volty automation. It reads free slots for the service asked about, offers up to three as buttons, and hands to the front desk if a slot was taken.

Read Volty's operationsvolty help

Wrote the automationbooking.ts

Dry run on this week12 slots, 3 offered, 1 booked, 0 errors

Filed it in Voltyvolty automations create

Done. Book from WhatsApp is waiting for an admin to approve it in Volty.

Reply to Claude...

Por qué Claude Code funciona tan bien con Volty

Claude Code reads Volty's live list of operations, so it never works from an outdated reference.
One command installs the Volty skill for Claude Code.
Las claves para agentes de programación pueden ser de solo lectura, limitarse a algunas funciones y vencer en 14 días.
Everything is tested before it goes live.
Anything a coding agent writes waits for an admin to approve it.

03 · Integraciones

Conecte cualquier sistema con una API abierta, sin otra herramienta que gestionar

HubSpot, Google Calendar, Shopify, Slack, Notion, Google Drive, Plato, cualquier servidor MCP y cualquier API

Conectores listos para usar

Cientos de aplicaciones se conectan en pocos clics, entre ellas Google Calendar y Google Drive, HubSpot, Notion, Slack y Shopify.

Cualquier servidor MCP

Pegue la dirección de cualquier sistema que ofrezca un servidor MCP, inicie sesión y sus herramientas aparecen en Volty.

Cualquier cosa con una API

Para un sistema sin conector, Volty escribe la conexión como código. Un administrador la aprueba una vez y Volty puede llamarla en medio de una conversación.

Un solo lugar para administrar todas las conexiones: sin una segunda herramienta de automatización, sin un segundo inicio de sesión, sin una segunda factura.
Las claves de API van en una tarjeta segura, se cifran y nunca se escriben en un chat.
Cada herramienta tiene su propio interruptor. Las herramientas que cambian datos empiezan desactivadas hasta que un administrador las activa.

HubSpot, Salesforce, Zapier, Make y la API para desarrolladores vienen con Growth y planes superiores. La propia página de integraciones de respond.io envía Pipedrive, ActiveCampaign, WooCommerce y Magento a través de Zapier, y Zendesk a través de Make, n8n o Zapier. Zapier y Make son otro sistema, con su propia cuenta, plan y configuración que su equipo debe administrar.

Volty

Conectores listos para usar, cualquier servidor MCP y una conexión que Volty escribe para todo lo demás que tenga una API, todo dentro de Volty. No hay una segunda herramienta de automatización a la que registrarse, conectar y mantener en funcionamiento.

Más formas en que Volty es distinto

app.onvolty.com

VoltyChatBandeja de entradaContactosBroadcastsAutomationsMiniaplicacionesDriveConfiguración

Equipo›Activo

Jordan Reyesahora

Maya: Hoy sale una pata de repuesto, sin costo.

Ashley Chen5 min

Volty: Su pedido salió esta mañana. El seguimiento es…

Sam Ortiz9 min

Volty: Envié una copia de la factura a su correo electrónico.

Marcus Hill14 min

Volty: El viernes a las 9 a. m. quedó reservado para sus frenos.

Jordan ReyesMaya

La silla llegó con una pata rota. ¿Puedo hablar con alguien?¡Lamento lo ocurrido! Se lo pasé a Maya, de nuestro equipo. Le responderá aquí en breve.

Volty · Se retiró. Un compañero atiende esta conversación

Hola, Jordan, le habla Maya. Hoy mismo enviamos una pata de repuesto, sin costo.

Responder a Jordan…

La cola se acorta, no solo se ordena

Respond.io es muy bueno para hacer llegar el mensaje correcto a la persona correcta. Aun así, necesita a esa persona. Volty responde, e involucra por su nombre a un compañero cuando una persona realmente tiene que decidir.

app.onvolty.com

VoltyChatBandeja de entradaContactosBroadcastsAutomationsMiniaplicacionesDriveConfiguración

Cada tarde a las 6, recuerda por WhatsApp las citas de mañana de Plato y las marca para que nadie reciba dos recordatorios.

Escribí "Recordatorio de cita". Cada día a las 6:00 p. m. lee las citas de mañana en Plato, envía a cada paciente su plantilla de recordatorio aprobada y marca Recordado en su tabla Recordatorios, para que nadie reciba dos recordatorios.

Recordatorio de citaPendiente de aprobación

Cada día a las 6:00 p. m.Versión 1

Volty lo revisó. Una ejecución de prueba encontró 14 citas y no envió nada.

Revisar

Escriba a Volty…

Nada que mantener en un constructor de flujos de trabajo

Cada regla del tipo si/entonces es algo que hay que revisar cuando cambia el negocio. Volty trabaja con lo que su equipo le enseñó, así que la actualización es una conversación.

Lee notas de voz y fotos

Una nota de voz enrutada sigue siendo una nota de voz que alguien tiene que escuchar. Volty la transcribe, lee la foto o el documento adjunto y actúa según lo que contiene.

Lado a lado

Quién responde al cliente

Volty

Volty sí, y llama a un compañero con nombre cuando no debe responder solo

Su equipo lo hace. La plataforma enruta y etiqueta

Cómo funciona la automatización

Volty

Volty lee el mensaje y deduce qué hacer

Constructor visual de flujos de trabajo con reglas si/entonces que usted mantiene

Canales

Volty

WhatsApp, Instagram, Messenger, correo electrónico y web chat, en una sola bandeja de entrada

La cobertura más amplia de los tres: VoIP, LINE y canales personalizados

Modelo de precios

Volty

Plan mensual que incluye active contacts, AI credits y todas las integraciones

Planes por puesto más volumen de contactos

Configuración

Volty

Volty entrevista a su equipo, se configura solo y responde el mismo día

Por cuenta propia, y el constructor de flujos de trabajo recompensa el tiempo dedicado a él

Cambiar cómo funciona

Volty

Pida un campo, una vista o una automatización y Volty la crea

Usted lo construye en el constructor de flujos de trabajo

Reglas de WhatsApp

Volty

Volty gestiona por usted las reglas de mensajes de Meta y las aprobaciones de plantillas

Usted mantiene las plantillas y las aprobaciones

Lo que los clientes pueden enviar

Volty

Transcribe notas de voz y lee imágenes y documentos

Se dirige como archivo adjunto para que lo abra una persona

Mantener el control

Volty

Los cambios rutinarios se aplican solos. Todo lo importante espera su aprobación

Cada respuesta es de una persona, así que el control es total y la carga de trabajo también

Comparación de funciones: Volty vs Respond.io
Función	VoltyVolty	Respond.io
Quién responde al cliente	Volty sí, y llama a un compañero con nombre cuando no debe responder solo	Su equipo lo hace. La plataforma enruta y etiqueta
Cómo funciona la automatización	Volty lee el mensaje y deduce qué hacer	Constructor visual de flujos de trabajo con reglas si/entonces que usted mantiene
Canales	WhatsApp, Instagram, Messenger, correo electrónico y web chat, en una sola bandeja de entrada	La cobertura más amplia de los tres: VoIP, LINE y canales personalizados
Modelo de precios	Plan mensual que incluye active contacts, AI credits y todas las integraciones	Planes por puesto más volumen de contactos
Configuración	Volty entrevista a su equipo, se configura solo y responde el mismo día	Por cuenta propia, y el constructor de flujos de trabajo recompensa el tiempo dedicado a él
Cambiar cómo funciona	Pida un campo, una vista o una automatización y Volty la crea	Usted lo construye en el constructor de flujos de trabajo
Reglas de WhatsApp	Volty gestiona por usted las reglas de mensajes de Meta y las aprobaciones de plantillas	Usted mantiene las plantillas y las aprobaciones
Lo que los clientes pueden enviar	Transcribe notas de voz y lee imágenes y documentos	Se dirige como archivo adjunto para que lo abra una persona
Mantener el control	Los cambios rutinarios se aplican solos. Todo lo importante espera su aprobación	Cada respuesta es de una persona, así que el control es total y la carga de trabajo también

La opinión sincera

Elija Respond.io cuando

Si necesita la mayor cobertura de canales disponible, incluidos VoIP, LINE y canales personalizados, y su equipo se siente cómodo atendiendo las conversaciones manualmente con un potente constructor de flujos de trabajo detrás, Respond.io es un producto maduro y cubre más canales que Volty.

VoltyElija Volty cuando

Si sus conversaciones están en WhatsApp, Instagram, Messenger, correo electrónico o chat web, el cuello de botella son las personas que redactan respuestas y no los mensajes que llegan a la persona correcta, y prefiere no mantener un constructor de flujos de trabajo.

Conclusión

Respond.io organiza el trabajo. Volty hace el trabajo. Si su bandeja de entrada está ordenada y aun así demasiado llena, organizarla mejor no es la solución.