Comparación

Volty vs Freshdesk.

Freshdesk is a ticketing help desk priced per agent. Volty is a helpdesk you can customize deeply, with any system integration, directly from your Claude Code.

Inicie su prueba gratuita Hable con Volty

Actualizado 4 nov 2026

Atendemos a clientes en todo el mundo, en más de 10 mercados

Lo que realmente está decidiendo

Por qué los equipos eligen Volty en lugar de Freshdesk

01More affordable than FreshdeskMás incluido en las medidas por las que se le factura.Precio
02Cree más allá del helpdeskPlanifique, construya y pruebe automatizaciones y miniaplicaciones con Claude Code.Personalizar
03Conecte cualquier sistemaCualquier sistema con una API abierta, sin otra herramienta que gestionar.Integraciones

01 · Precio

More affordable than Freshdesk

Medir

Volty

Freshdesk

Monthly pricePlus about US$98 to US$155 a month and Pro about US$299 to US$390, depending on your country, billed monthly.Growth about US$19 to US$24 per agent a month and Pro about US$57 to US$71, depending on country, billed monthly.

Cómo se pagaUn único plan mensual, con puestos, active contacts y AI credits incluidos.Todos los planes tienen precio por agente.

Respuestas de IALas respuestas de IA salen de una asignación mensual de AI credits, 20.000 en Plus.Las sesiones del AI Agent que superan lo incluido se compran en paquetes de 100.

Borradores para su equipoVolty redacta respuestas para que su equipo las envíe en todos los planes.Freddy AI Copilot es un complemento con precio por agente.

CanalesWhatsApp, Instagram, Messenger, correo electrónico y chat web en todos los planes.Los canales de mensajería requieren la edición Omni, y WhatsApp lleva un recargo de 20% sobre los cargos de Meta.

02 · Personalización

Cree lo que su negocio necesita, no solo un helpdesk

Automations

Runs on a schedule, on an event, on a webhook or when an email arrives.

Miniaplicaciones

Dashboards for your team, and apps for your customers that they sign into with WhatsApp or email.

What teams build

AutomatizaciónSpa appointment remindersTomorrow's bookings get a WhatsApp reminder at 6pm.
AutomatizaciónInvoice follow-upsInvoices emailed in are logged and chased before they fall due.
Mini appLeads by channelWhere this month's leads came from, and how many booked.
AutomatizaciónReview requestsA thank-you and a review link the day after each visit.
Mini app for customersAppointment booking appCustomers sign in with WhatsApp and book their own slot.
Mini app for customersLoyalty appPoints and rewards, signed into with WhatsApp or email.

Build automations and apps from your Claude Code, or other coding agents

Why Volty works so well with Claude Code

03 · Integraciones

Connect to any system with an open API

HubSpot, Google Calendar, Shopify, Slack, Notion, Google Drive, Plato, cualquier servidor MCP y cualquier API

Conectores listos para usar

Cientos de aplicaciones se conectan en pocos clics, entre ellas Google Calendar y Google Drive, HubSpot, Notion, Slack y Shopify.

Cualquier servidor MCP

Pegue la dirección de cualquier sistema que ofrezca un servidor MCP, inicie sesión y sus herramientas aparecen en Volty.

Cualquier cosa con una API

Para un sistema sin conector, Volty escribe la conexión como código. Un administrador la aprueba una vez y Volty puede llamarla en medio de una conversación.

See every integration

One place for every connection: no second automation tool like n8n or Zapier, so no extra bill and no extra login.
Secure API keys in an encrypted secret vault.
Control access to the API in a fine-grained fashion, per tool.

Freshdesk

El Freshworks Marketplace enumera 1000+ aplicaciones, y la acción Trigger webhook envía eventos de tickets a otros sistemas. Las tareas de aplicaciones conectoras y las acciones MCP se venden como complementos, por millar.

Volty

Conectores listos para usar, cualquier servidor MCP y una conexión que Volty escribe para todo lo demás que tenga una API, todo dentro de Volty. No hay una segunda herramienta de automatización a la que registrarse, conectar y mantener en funcionamiento.

What customers of Volty prefer over Freshdesk

Crea las herramientas que su equipo pide

Pídale a Volty un panel, un informe o una regla permanente, y Volty lo escribe como una miniaplicación o una automatización. Todo lo que Volty escribe espera a que un administrador lo apruebe antes de entrar en funcionamiento.

La opinión sincera

FreshdeskElija Freshdesk cuando

Su equipo de soporte trabaja con tickets y SLA, quiere un motor de reglas profundo y un gran marketplace de aplicaciones, y tiene un administrador que escriba las reglas y cree los flujos de trabajo del agente de IA.

VoltyElija Volty cuando

Sus clientes escriben por WhatsApp, Instagram, Messenger, correo electrónico o chat web, quiere todos los canales en un solo plan en lugar de una edición omnicanal aparte, y quiere que la IA se configure sola.