# WhatsApp 價格計算器：2026年10月 收費

> 按 Meta 於 2026年10月1日 生效的價目表計算的 WhatsApp 價格計算器：按國家估算營銷、實用交易、驗證和服務訊息的費用。

按國家和訊息類別計算，Meta 對一個月 WhatsApp Business 訊息的收費。

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美國，一個月

$26.10

- 營銷 · $12.50
- 實用交易 · $6.80
- 服務 · $6.80

收件人所在國家或地區

金額顯示貨幣

類別 · 每則訊息 · 每月訊息數 · 費用

- 營銷 · 優惠、新品推出、邀請再次光臨的提醒 · 每則訊息 $0.0250 · 費用 · $12.50
- 實用交易 · 訂單更新、預約、收據 · 每則訊息 $0.0034 · 費用 · $6.80
- 驗證 · 一次性密碼和登入驗證碼 · 每則訊息 $0.0034 · 費用 · $0.00
- 服務 · 客戶 24 小時窗口內的回覆 · 每則訊息 $0.0034 · 費用 · $6.80 每個號碼 1,000 則免費，2,000 則收費

預計每月總額

$26.10

- 營銷 48%
- 實用交易 26%
- 服務 26%

收費來自 Meta 於 2026年10月1日 生效的價目表，核對日期為 2026年11月3日，見 Meta 的 WhatsApp 價格頁面 。 收費採用 Meta 的美元價目表。 2026 年十月 1 日，見 查看有何變動。

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## 2026 年 Meta 如何為 WhatsApp 訊息計費

各市場的收費及計算示例：WhatsApp Business API 價格指南

### 發給您的訊息免費

客戶發給您的內容，Meta 一律不收費。

### 2026 年十月 1 日有何變動

服務訊息，即您在 24 小時窗口內的回覆，每個號碼每月有 1,000 則免費，超出後收費。在該窗口內發送的實用交易範本同樣收費。符合資格的政府及非牟利機構，其服務訊息到 2027 年十二月 31 日為止仍然免費。

### 計費內容

- 營銷、實用交易和驗證範本，每次送達都收費。
- 每個號碼每月超過 1,000 則的服務回覆。
- 只計算已送達的訊息。

### 24 小時窗口

每次客戶向您發送訊息，窗口就會開啟或重新計時。窗口內您可以自由回覆；窗口外只能發送範本。

### 免費入口

客戶透過點擊開啟 WhatsApp 的廣告或 Facebook 專頁按鈕聯絡您，而您在窗口內回覆時，您發送的內容最多 7 日內免費。

## 常見問題

### 

一種須經 Meta 審核批准後才能使用的訊息格式，內有姓名或訂單編號等資料的佔位符。範本是您在客戶的 24 小時窗口以外唯一可以發送的訊息，每個範本都歸入營銷、實用交易或驗證類別，類別決定其價格。

### 

用作宣傳的範本，例如優惠、新品推出、邀請客戶再次光臨的提醒。每次送達都按該市場的營銷費率收費，通常是每則訊息中最高的，且沒有用量級別或免費額度。

### 

與客戶已發起的事項有關的範本，例如訂單更新、預約確認或收據。每次送達都會收費，自 2026 年十月 1 日起，在 24 小時窗口開啟期間發送也一樣，並按 Meta 的用量級別遞減收費。

### 

載有一次性密碼或登入驗證碼的範本。在 Meta 價目表上的每個市場，其價格都與實用交易類相同，並設有自己的用量級別。

### 

在部分市場，包括印度、印尼和馬來西亞，Meta 對身處另一個國家的企業發送到當地號碼的驗證碼收取較高費率。計算器只會在 Meta 設有不同費率的市場顯示該行。

### 

在客戶的 24 小時窗口開啟期間發送的任何非範本回覆。自 2026 年十月 1 日起，每個商業電話號碼每月有 1,000 則免費，不可結轉，用完後 Meta 按該市場的服務費率收費。

### 

客戶向您發送訊息或致電時開啟的 24 小時窗口，每次客戶再聯絡都會重新計時。窗口內您可以用任何訊息回覆；窗口外只能發送範本。

### 

客戶透過點擊開啟 WhatsApp 的廣告或 Facebook 專頁按鈕聯絡您，而您在 24 小時窗口內回覆時，Meta 會開啟一個免費入口窗口。您在窗口內發送的每則訊息都免費，窗口最多可保持開啟 7 日。

### 

不會。不論內容是什麼，Meta 都不會對客戶發給企業的訊息收費。

### 

按每則已送達的訊息，依其類別和收件人所在國家的費率計算：範本每次送達都收費，服務回覆則在每個號碼每月 1,000 則免費額度用完後收費。送達失敗的訊息不收費。

### 

按收件人所在地。Meta 看的是您發送對象號碼的國家電話代碼，而不是您的企業所在地。Meta 沒有單獨定價的國家，按其地區費率計費，例如亞太其他地區或西歐其他地區，計算器會把這些列為獨立選項。

### 

使用上方的計算器：選擇收件人所在的國家或地區、顯示金額的貨幣，以及您每月發送的營銷、實用交易、驗證和服務訊息數目。計算器會套用一個商業號碼的免費服務額度和 Meta 的用量級別，並顯示各類別的費用和每月總額。

### 

實用交易和驗證類別有。Meta 按市場和類別設定用量級別：每月訊息數超過某一級的門檻後，超出的部分按該級較低的收費計算，並於每月重新計算。計算器採用 Meta 自己的級別表，對應 2026 年十月 1 日生效的價目表。營銷和服務訊息沒有用量級別。

### 

計算器預設顯示美元，來自 Meta 的美元價目表。新加坡的新加坡元金額取自 Meta 自己的新加坡元價目表，其他貨幣按約數匯率換算，因此只可作為您帳戶實際收費的參考。

### 

來自價目表，見 Meta 的 WhatsApp 價格頁面 。計算器採用 2026 年十月 1 日生效的價目表，即 Meta 現時計費所依據的一份。

### 

視乎平台而定。Volty 不會在 Meta 的費用之上另加收費：Meta 的訊息費用向您自己的 WhatsApp Business 帳戶收取，而您的 Volty 方案只涵蓋 Volty 本身。

Meta 向您自己的 WhatsApp Business 帳戶收取這些費用。Volty 是 AI helpdesk 建構工具，以 AI 代理和共用收件箱回覆這些費用背後的對話。

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## Links

- [查看有何變動](https://voltade.com/zh-hk/resources/guides/whatsapp/whatsapp-business-api-pricing#what-changed-on-october-1-2026)
- [各市場的收費及計算示例：WhatsApp Business API 價格指南](https://voltade.com/zh-hk/resources/guides/whatsapp/whatsapp-business-api-pricing)
