# 描述一項工作，由 Volty 執行

> 用日常用語描述一項工作，Volty 便為您執行：提醒、跟進和報告，可按時間表或在發生某些事情時運行，而任何會向客戶發送訊息的內容都由管理員批准。

提醒、跟進、星期一銷售報告。任何會向客戶發送訊息的內容，都由管理員批准。

與 Volty 對話 · 免費試用

更新日期 2026年11月2日

服務遍及全球 10+ 個市場的客戶

## 作用

### 像向同事交代一樣描述

說明應該發生什麼事和何時發生，例如每天早上提醒明天的預約。Volty 會建立並測試，無須繪製流程圖，並可在您連接的任何設有 API 的系統中運作。

- 在 Volty 對話中用一句話提出
- 批准前先經測試
- 再次提出要求即可更改

### 需要時才運行

在發生某件事時啟動工作，例如有新查詢或交易向前推進、在您設定的時間、其他系統向它發送資料，或有人按下「立即運行」。

- 當 Volty 中發生某件事時
- 每天早上、每個星期一，或任何您設定的時間
- 來自另一個系統，或按一下按鈕

### 沒有管理員同意，任何內容都不會接觸客戶

Volty 會先檢查每個自動化流程。只查閱資料的會立即啟動。向客戶發訊息、使用外部服務或使用 Volty AI 的，則會等候管理員，管理員可以用淺白文字看到它的作用、費用，以及測試運行的結果。

- 查詢隨即開始
- 任何會向客戶發送訊息的內容，都須等候管理員批准
- 批准前先查看測試運行

### 改變主意，可以還原

每項更改都會儲存為新版本，並記錄由誰提出、由誰批准。如果新版本效果較差，可以還原舊版本。

- 查看版本之間的更改
- 誰提出要求、誰批准
- 還原任何舊版本

### 查看每次運行的時間

每個自動化流程都有專屬頁面，逐步顯示每次運行及其所做的事，並附有簡單圖示說明其運作方式。您隨時可以手動運行。

- 每次運行及其每個步驟
- 以圖像顯示它的運作
- 從頁面立即運行

### 出錯時會自行停止

如果自動化流程持續失敗，或費用超出您批准時所允許的上限，它會自行暫停並通知負責人，讓錯誤不會持續運行。

- 持續失敗時自行暫停
- 由您設定的每週支出上限
- 負責人會立即收到通知

## 運作方式

- 01 · 詢問 Volty · 描述工作內容和執行時間。Volty 會建立並進行測試運行。
- 02 · 批准 · 任何會向客戶發送訊息的內容，管理員都會在看過其作用和費用後才批准。
- 03 · 自行運行 · 它按時運行，每次運行都有記錄，一旦出錯，負責人便會收到通知。

## 按行業

- 教育 試堂提醒及學期學費跟進
- 診所及美容水療 前一天的預約提醒
- B2B 為銷售團隊準備的夜間查詢早晨摘要
- 電子商貿及零售 訂單詳情已加入客戶的記錄

## 常見問題

不用。用日常用語描述您想要的，Volty 便會建立。每個自動化流程的頁面都會繪出簡單圖示說明其作用，方便您核對。

Volty 中發生的事，例如新對話或交易轉換階段、您設定的時間、其他系統向它發送資料，或有人按下「立即運行」。

Volty 會先檢查每一項。只查閱資料的會立即啟動。向客戶發訊息、使用外部服務或使用 Volty AI 的，則會等候管理員，管理員可以看到它的作用、有什麼更改、費用，以及測試運行的結果。

可以。每項更改都會保存為一個版本，您可以還原任何較早的版本。Volty 會在版本上線前再次檢查。

如果持續失敗，它會自行暫停並通知負責人。每次運行都有記錄，您可以看到發生了什麼事。

批准自動化流程前，Volty 會顯示預計的費用。您可設定每週上限，一旦超出，它便會暫停並通知負責人。

任何設有 API 或 MCP 伺服器的系統。該系統允許的任何操作，Volty 都可以執行，並由您的員工決定哪些操作自動進行，哪些須先交給他們批准。

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## Links

- [教育試堂提醒及學期學費跟進](https://voltade.com/zh-hk/industries/education)
- [診所及美容水療前一天的預約提醒](https://voltade.com/zh-hk/industries/clinics-and-spas)
- [B2B為銷售團隊準備的夜間查詢早晨摘要](https://voltade.com/zh-hk/industries/b2b)
- [電子商貿及零售訂單詳情已加入客戶的記錄](https://voltade.com/zh-hk/industries/ecommerce)