# 向合适的客户发送 WhatsApp 群发 > 向您选择的客户发送 WhatsApp 群发，发出前先检查，查看谁已读、谁已回复，并跟进沉默的人。 选择谁来接收，发送前先检查，并查看谁已读、谁已回复。 与 Volty 对话 · 免费试用 更新于 2026年11月2日 服务全球 10+ 个市场的客户 ## 它做什么 ### 准确选择谁来接收 发送给一组客户，例如所有询问过面部护理的人，发送给您逐个挑选的人，或您上传的电子表格。人数在您建立名单时更新，并在发送前再次检查。 - 一次群发最多包含 20 个细分 - 最多手动选择 5,000 位联系人 - 或一份最多 200,000 行的电子表格 ### 发出之前先检查 按客户将看到的样子查看消息，给自己发一条测试消息，并让 Volty 检查。Volty 会告诉您谁会被排除以及原因，然后您可以立即发送或选择时间。 - 先给自己发一条测试消息 - 已退订和已屏蔽的联系人被排除在外 - 立即发送或定时发送 ### 查看谁已读、谁已回复 每个人都会显示为已发送、已送达、已读、已回复或失败。回复会进入您的 Team Helpdesk，Volty 和您的团队会像处理其他聊天一样接手。 - 已发送、已送达、已读、已回复和失败 - 按人们的行为筛选 - 回复进入 Team Helpdesk ### 跟进沉默的客户 重试失败的消息，并向读过第一条消息却没有回复的人发送第二条消息。 - 重试失败的消息 - 向没有回复的读者发送的新群发 - 使用已批准的模板进行一对一跟进 已退订，排除在下次群发之外 ### 内置退订功能 每次群发都带有退订按钮。点击的人会自动被排除在下一次群发之外，所以您只会给想收到消息的人发消息。 - 每次群发都带有退订按钮 - 已退订的客户下次会被跳过 - 发送之前先统计 ## 运作方式 - 01 · 选择您的消息 · 选择一个 Meta 已批准的 WhatsApp 模板，并根据每位客户的记录或您的电子表格填入其姓名和详细信息。 - 02 · 选择谁来接收 · 客户群体、手动挑选的人员，或电子表格。人数随您的操作实时更新。 - 03 · 检查后发送 · 预览，给自己发一条测试消息，查看 Volty 的检查，然后立即发送或定时发送。 ## 按行业 - 教育 向各年级的家长发送学期开始通知 - 诊所与水疗 召回一段时间没有预约的客户 - B2B 向贸易客户发送补货和价格表通知 - 电商与零售 把新品系列发给会购买它们的客户 ## 常见问题 WhatsApp。一次群发会向您选择的客户发送一次已获 Meta 批准的 WhatsApp 模板。 最多 20 个细分，最多手动选择 5,000 位联系人，或一份最多 200,000 行的电子表格。 可以。先预览，给自己发一条测试，让 Volty 检查，然后立即发送或定时发送。新模板在首次群发之前会测试一次。 已退订的客户、已屏蔽的联系人和没有电话号码的联系人等。Volty 的检查会显示每种原因排除了多少人，所以数字能对得上。 每次群发都带有退订按钮。点击它的客户会被排除在之后的群发之外。 查看每条消息发送给了谁、送达了谁、被谁读过或回复，重试失败的消息，并向您从结果中挑选的人发送新的群发。 进入共享收件箱，成为由 Volty 和您的团队回复的普通对话。 任何有 API 或 MCP 服务器的系统。Volty 可以执行该系统允许的任何操作，由您的员工决定哪些操作自动执行，哪些先交给他们批准。 ## 开始您的免费试用 与 Volty 对话 · 开始您的免费试用 注册 7 天试用，无需信用卡。 还不确定？听听我们的 CEO 和 Volty 怎么说 The Leonard and Volty Show · 2026年10月8日 Meta now charges for WhatsApp replies The Leonard and Volty Show · 2026年10月1日 Too busy to hire? The Leonard and Volty Show · 2026年9月21日 From $500 chatbot jobs to agentic AI The Leonard and Volty Show · 2026年9月10日 Your AI is a new employee The Leonard and Volty Show · 2026年9月4日 Trust in the AI world The Leonard and Volty Show · 2026年8月29日 Does the AI model matter? The Leonard and Volty Show · 2026年8月19日 What are AI agents? Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 2026年10月8日 ## Links - [教育向各年级的家长发送学期开始通知](https://voltade.com/zh-cn/industries/education) - [诊所与水疗召回一段时间没有预约的客户](https://voltade.com/zh-cn/industries/clinics-and-spas) - [B2B向贸易客户发送补货和价格表通知](https://voltade.com/zh-cn/industries/b2b) - [电商与零售把新品系列发给会购买它们的客户](https://voltade.com/zh-cn/industries/ecommerce)