# 在 WhatsApp 上预约更多试听课。

> Volty 在 WhatsApp 上答复家长，根据您的日历预订试课，跟进沉默的家庭，其余交给您的团队。

Volty 在所有渠道答复家长，根据您的日历预订试课，并在家庭沉默时跟进。

与 Volty 对话 · 免费试用

更新于 2026年11月2日

服务全球 10+ 个市场的客户

### 回答家长并预约试听课

一位家长在夜里发来试听课的消息。Volty 依据您的课程列表和课表回复，询问您的团队会问的问题，例如孩子的年龄和水平，并提供您 Google Calendar 中的空闲时段。试听课会写入日历，家长在同一个聊天中收到确认。

- 在 WhatsApp、Messenger、Instagram 和您的网站聊天上回复
- 只提供您的日历上空闲的时段
- 在许多家长发消息的下班后时段回复

### 把每个家庭的详细信息保存在联系人上

家长给出的每个答案，都会保存在其联系人上您定义的字段中，例如级别、科目或偏好日期。下一个打开对话的人，能在对话旁看到孩子的详细情况，无需翻回聊天记录。

- 用于级别、科目、分校或您跟踪的任何内容的自定义字段
- 联系人、交易和招生管道集中在一处
- 依据这些字段建立细分，可直接用于群发

### 家长沉默时跟进

试听课之后，家长可能想再考虑一下。Volty 会记下何时回访，并以已审核通过的 WhatsApp 模板发送跟进消息，因此即使 24 小时的回复窗口已经关闭，家长仍能收到。每次试听前的提醒也是这样运行，由您用平实的语言描述的自动化来完成。

- 已批准的 WhatsApp 模板，用于跟进和提醒
- Volty 根据一句平实的请求编写的 Automations
- 由您决定哪些交给员工，例如费用问题

### 通过群发填满下一期招生

新学期开始时，向一个细分（例如 5 年级的家长）、您挑选的联系人或您上传的电子表格，发送一条已批准的模板。回复会回到同一个收件箱，由 Volty 答复，并把表示有兴趣的家长加入一个细分。

- 发送给细分、选定的联系人或电子表格
- 每次群发的送达、已读和已回复数量
- 回复与其他消息一样处理

## 开始使用

- 01 · 连接您的号码 · 连接您的 WhatsApp 号码，如果使用，再添加 Messenger、Instagram、Outlook 邮箱或网站聊天。启用共存模式后，您的团队可以在同一个号码上继续使用 WhatsApp Business app。
- 02 · 把您的知识交给 Volty · 上传您的价目表、时间表和政策，或让 Volty 指向您的网站。凡是找不到的内容，Volty 会在与客户交谈之前向您询问。
- 03 · 选择草稿或上线 · 把每个收件箱设为草稿（您的团队批准每条回复）或上线（Volty 自行回复）。两种状态都可以按营业时间切换。

## 客户怎么说

Happy Fish

3×

每日咨询量，从 100 增至 300

> “Volty has sped up our replies from 2h to instant, enabling our team to handle 300% more enquiries and converts 50 more new students each week.”

Tan Jian Yong · Founder, HappyFish

阅读案例研究

> “We saved 50 man hours each month, and improved conversion through faster replies to customers!”

Darrell Er · Founder, Overmugged

> “Over the months, Volty has saved us over 60 hours each month, improved website lead conversion by 20% and allows conversion to take place faster without a human!”

Timothy Joshua · CEO, illum.e

> “For AI technology integration into your business outreach, Volty is the partnership I can trust.”

Ang Peng Siong · Former Olympian, APS Swim School

> “Volty's technical expertise and superb project management set them apart. Their training made the transition seamless. An outstanding partner committed to excellence at every stage.”

John Ang · CTO, EtonHouse

> “Leonard is hands-on and the team is extremely responsive. They reduced time on basic queries and quickly addressed new requirements even after deployment. Strongly recommend.”

Eugene Toh · Managing Director, TuitionGenius

## 常见问题

WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、邮件和您网站上的聊天。每个对话都汇入同一个共享收件箱，由您的团队阅读和回复。

是的。Volty 会问您的团队会问的问题，例如孩子的年龄和水平，根据您中心的日历预订试课，并在上课前提醒家长。

任何有 API 或 MCP 服务器的系统，例如您的学生管理系统、课程表和预约日历、课程费用的付款链接，以及家长填写的表单。连接之后，Volty 可以执行该系统允许的任何操作，例如预约、更新记录或创建订单，您的团队决定哪些操作由 Volty 自行执行，哪些交给员工审批。如果您使用的某个系统尚未连接，请在试用期间告诉我们是哪一个。

是的。借助 WhatsApp 共存模式，Volty 在您已在使用的号码上工作，而您的团队可以继续在手机上使用 WhatsApp Business 应用。任何一方发出的消息都会出现在同一个共享收件箱中。

Volty 把对话转给您团队中的人，并在 WhatsApp 上提醒对方。您的团队只要有任何一次回复，Volty 就在该对话中暂停 30 分钟，之后每多一次回复，暂停时间就顺延一次。

是的。开启草稿模式后，Volty 把每条回复写成草稿，由您团队的人阅读并发送。您可以一直保持草稿模式，也可以让收件箱只在营业时间之外直接回复。

是的。孩子的水平、科目和偏好的日子等答案，会保存在家长联系人上您自定义的字段中，这样接手对话的人一眼就能看到。

是的。Volty 向您选定的受众发送一条已批准的 WhatsApp 模板：您挑选的联系人、已保存的细分、所有人，或一份电子表格。表示有兴趣而回复的家长可以加入一个细分，以便跟进。

开始 7 天免费试用，连接您的 WhatsApp 号码，并把您的政策、价目表和网站交给 Volty。在与客户交谈之前，凡是找不到的内容，Volty 都会向您询问。然后为每个收件箱选择草稿回复或直接回复。

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## Links

- [阅读案例研究 →](https://voltade.com/zh-cn/case-studies/happy-fish)
