# AI Chatbot for Messenger and Instagram > A Messenger and Instagram helpdesk where the chatbot is an AI agent that answers your Page's and Instagram's direct messages, labels and routes conversations, syncs leads to your CRM and hands off to staff. AI agent for Messenger and Instagram customers, answering 24/7 from your business's own information in the same inbox as WhatsApp, with setup in minutes, no chatbot flows to build, and handoff of tricky chats to your team. Start your 7-day Sandbox Trial · Ver preços Atualizado 6 de nov. de 2026 ## Como funciona o teste grátis - Comece grátis · Cadastre-se no teste de 7 dias. Não precisa de cartão de crédito. - Conecte sua página do Facebook · Conecte uma vez e chegam tanto o Messenger quanto o Instagram, ao lado do WhatsApp e do e-mail. - O Volty aprende o seu negócio · Ele entrevista sua equipe, escreve as próprias instruções e se testa antes de falar com um único cliente. Start your 7-day Sandbox Trial Não precisa de cartão de crédito. ## As empresas escolhem a Volty porque conseguem fazer muito mais Por que a plataforma de carros nº 1 de Singapura escolheu a Volty em vez da SleekFlow (abre em uma nova aba) Por que uma clínica com milhares de avaliações de 5 estrelas no Google escolheu a Volty em vez da Respond.io (abre em uma nova aba) ### Resultados comprovados de empresas 96% solicitações automatizadas Sem intervenção humana +20% conversão de leads A partir de 60% de atendimento mais rápido 6x economia de horas de trabalho Vindo de automações - Happy Fish3× o volume diário de solicitações, de 100 para 300 - Yat Guan60% orçamentos respondidos mais rápido, de 3 dias para 1 - Yong Kang TCM Clinic+60% mais tráfego de chat absorvido, sem aumentar a equipe - Cake Inspiration5 sec mediana de resposta, abaixo das 9 horas anteriores - Prologue Clinic70% das solicitações resolvidas sem uma pessoa ## The shopper who messages you on Instagram or Messenger gets an answer before they try the next shop - Instant replies to ad clicks · Inquiries, product questions and support requests that arrive as Messenger or Instagram messages are answered by the agent, with the same answers as your WhatsApp. A reply to your Instagram story arrives as a message too. When a customer comes from a click-to-Messenger ad, the ad arrives with the conversation. - Lead capture · Quando uma conversa virar uma solicitação de venda, o lead é sincronizado com o seu CRM junto com o que o cliente pediu. O HubSpot já vem integrado, e a sua equipe de vendas segue dali. - Same-chat handoff to staff · Volty labels each conversation, routes it by your rules and escalates the ones that need someone from your team. When a teammate replies, Volty steps back, and the customer stays in the same chat on Messenger or Instagram. ## A Messenger and Instagram helpdesk with an AI agent inside - Conecte a sua Página do Facebook uma vez e tanto o Messenger quanto o Instagram chegam, junto com o WhatsApp e o e-mail, com a mesma lista de contatos. Cada conversa é classificada como Ativa, Adiada, Resolvida ou Spam e atribuída a um colega. ## More for your Facebook Page and Instagram - Leads por anúncio · Anúncios de clique para o Messenger levam o anúncio para dentro da conversa, então um miniaplicativo consegue contar os leads do Messenger deste mês pelo anúncio de origem. - Sincronização com o HubSpot · Quando um cliente deixa um telefone ou e-mail no Messenger, a Volty o adiciona ao HubSpot e atribui o vendedor, depois que um administrador aprova a automação. - Instagram DMs in the same inbox · Connect your Facebook Page once and Instagram direct messages come in beside Messenger, answered by the same agent, with the same contact list. - Recomendações de produtos · Conecte o seu catálogo de produtos, e o agente pode recomendar produtos na conversa. Ele responde com as informações do seu próprio negócio. - Setup by chat · A Volty entrevista a sua equipe, escreve as próprias instruções e se testa antes de falar com um único cliente. Quando algo muda, você avisa a Volty no chat. - Etiquetas · A Volty classifica cada conversa assim que ela chega, então as dúvidas sobre produtos chegam a quem vende aquele produto. O que sobrar é distribuído em rodízio. - Voltade · We run our own Instagram and Messenger on Volty, in the same inbox as WhatsApp. - An online business · Answers Messenger from the same inbox and agent as its other channels. ## Why Volty for Messenger and Instagram - Competitive pricing · Todo plano tem um preço mensal único que inclui usuários, active contacts mensais e AI credits, com todos os recursos do helpdesk e caixas de entrada e canais ilimitados. Usuários extras são um adicional. Comece com 7 dias de teste grátis. · Ver preços Compare ferramentas de helpdesk - Go-live in days · A Volty entrevista a sua equipe, escreve as próprias instruções e se testa antes de falar com um único cliente. Conecte a sua Página do Facebook uma vez e o Messenger e o Instagram entram juntos. - Personalize pelo Claude Code · Peça ao Claude Code, ao Codex ou a outro agente de programação em linguagem natural, e ele cria automações e miniaplicativos para o seu helpdesk. Criar com a sua própria chave é grátis, e tudo o que chega a clientes espera por um administrador. Automations e miniaplicativos ## Personalize pelo Claude Code Já usa o Claude Code, o Codex ou outro agente de programação? Peça a ele em linguagem natural e ele cria automações e miniaplicativos para o seu helpdesk pela CLI da Volty. - Peça uma automação em uma frase, como adicionar todo lead do Messenger ao HubSpot e atribuir o vendedor. - Peça um miniaplicativo em uma linha, como os leads do Messenger deste mês por anúncio de origem, e a sua equipe o abre pela página Mini Apps. - Nada toca o seu CRM até um administrador aprovar, e criar com a sua própria chave do Claude Code ou do Codex é grátis. See what teams build Integrados: HubSpot, Google Calendar, Notion, Shopify e Slack ## Perguntas frequentes Software that answers the direct messages customers send to your Facebook Page and your Instagram account. In Volty it is an AI agent inside a shared helpdesk: it answers in plain language from your business's own information and hands over to your team when a person is needed. Yes. Messages from your Facebook Page and Instagram land in one shared inbox with WhatsApp, Instagram and email. Each conversation is filed as Active, Snoozed, Resolved or Spam and assigned to a teammate, and the AI agent hands your team only the ones that need a person. Sim. Um só agente responde no WhatsApp, no Messenger e no Instagram, e as conversas chegam a uma só caixa de entrada compartilhada, então as respostas se mantêm consistentes nos canais da Meta. Conecte o seu catálogo de produtos, e o agente pode recomendar produtos na conversa. Os leads captados em conversas nas redes sociais são sincronizados com o seu CRM. O HubSpot já vem integrado. Não. A Volty entrevista a sua equipe, escreve as próprias instruções e se testa antes de falar com um cliente. Quando algo muda, você avisa no chat. Sim. Se você usa o Claude Code, o Codex ou outro agente de programação, conecte-o à Volty uma vez pela Volty CLI e peça o que quiser em palavras simples. Ele cria as mesmas automações e os mesmos miniaplicativos que você pode pedir no chat da Volty. Criar é grátis com a sua própria chave do Claude Code ou do Codex, e tudo o que ele criar que chegue aos clientes espera a aprovação de um administrador. Todo plano tem um preço mensal único que inclui usuários, active contacts e AI credits, com todos os recursos do helpdesk e caixas de entrada e canais ilimitados, após 7 dias de teste grátis. A página de preços lista os planos atuais. ## Comece seu teste grátis Comece seu teste grátis Crie sua conta para o teste de 7 dias. Não precisa de cartão de crédito. Ainda não está convencido? Ouça mais do nosso CEO e da Volty The Leonard and Volty Show · 8 de outubro de 2026 Meta now charges for WhatsApp replies The Leonard and Volty Show · 1 de outubro de 2026 Too busy to hire? The Leonard and Volty Show · 21 de setembro de 2026 From $500 chatbot jobs to agentic AI The Leonard and Volty Show · 10 de setembro de 2026 Your AI is a new employee The Leonard and Volty Show · 4 de setembro de 2026 Trust in the AI world The Leonard and Volty Show · 29 de agosto de 2026 Does the AI model matter? The Leonard and Volty Show · 19 de agosto de 2026 What are AI agents? Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8 de outubro de 2026 ## Links - [Ver preços](https://voltade.com/pt-br/pricing) - [Por que a plataforma de carros nº 1 de Singapura escolheu a Volty em vez da SleekFlow →(abre em uma nova aba)](https://voltade.com/pt-br/compare/volty-vs-sleekflow) - [Por que uma clínica com milhares de avaliações de 5 estrelas no Google escolheu a Volty em vez da Respond.io →(abre em uma nova aba)](https://voltade.com/pt-br/compare/volty-vs-respond-io) - [Happy Fish3× o volume diário de solicitações, de 100 para 300](https://voltade.com/pt-br/case-studies/happy-fish) - [Yat Guan60% orçamentos respondidos mais rápido, de 3 dias para 1](https://voltade.com/pt-br/case-studies/yat-guan) - [Yong Kang TCM Clinic+60% mais tráfego de chat absorvido, sem aumentar a equipe](https://voltade.com/pt-br/case-studies/yong-kang-tcm) - [Cake Inspiration5 sec mediana de resposta, abaixo das 9 horas anteriores](https://voltade.com/pt-br/case-studies/cake-inspiration) - [Prologue Clinic70% das solicitações resolvidas sem uma pessoa](https://voltade.com/pt-br/case-studies/prologue-clinic) - [Compare ferramentas de helpdesk](https://voltade.com/pt-br/compare/whatsapp-helpdesk-alternatives) - [See what teams build](https://voltade.com/product/dashboards-reports)