# Toda consulta recebe um primeiro rascunho de resposta. > A Volty reúne os dados de que uma cotação precisa, redige respostas com base nas suas tabelas de preços, registra pedidos de compra em PDF e passa cada solicitação para o vendedor certo. A Volty reúne os dados de que uma cotação precisa, redige com base nas suas tabelas de preços e encaminha para o vendedor certo. Fale com a Volty · Teste grátis Atualizado 2 de nov. de 2026 Atendendo clientes no mundo todo em mais de 10 mercados ### Coleta a especificação antes de chegar às vendas Um comprador pede um orçamento com metade das informações. A Volty faz as perguntas que a sua equipe de vendas faria, como quantidade, carga, acabamento e data de entrega, no idioma em que o comprador escreve. Quando a especificação está completa, ela a salva no contato ou no negócio e atribui a conversa ao vendedor certo. - Responde no idioma em que o comprador escreve - Pergunta só os detalhes que faltam - Você escolhe o que a Volty precifica e o que vai para as vendas ### Redige respostas na sua caixa de e-mail de vendas Conecte uma caixa de e-mail compartilhada do Outlook ou do Microsoft 365 e a Volty lê toda consulta que chegar. No modo Rascunho, ela escreve cada resposta com base nas suas tabelas de preços, fichas de produtos e instruções, e um vendedor edita ou envia. Uma consulta que chega à noite tem um rascunho esperando pela manhã. - E-mail e WhatsApp em uma só caixa de entrada - Pode importar os e-mails existentes ao conectar - Todo rascunho espera uma pessoa enviar ### Registra pedidos de compra a partir do PDF Quando um comprador envia um pedido de compra em PDF por e-mail, a Volty lê as linhas dele, adiciona à sua tabela de pedidos e chama a pessoa que cuida do atendimento do pedido. Ninguém digita o pedido de novo, e o PDF continua anexado à conversa. - Lê anexos em PDF - Escreve cada linha na sua própria tabela - Chama o responsável pelo armazém ou pelas operações ### Encaminha cada solicitação ao vendedor certo As regras de atribuição decidem quem recebe o quê: por palavra-chave do produto ou em rodízio durante o horário comercial. Cada vendedor vê as consultas que são dele com os detalhes já coletados, e uma automação pode enviar à equipe por e-mail um resumo do que chegou durante a noite. - As regras rodam em ordem, e a primeira que combinar decide - Rodízio durante o horário comercial - Contatos e negócios podem ser sincronizados com o HubSpot ## Primeiros passos - 01 · Conecte o seu número · Conecte o seu número de WhatsApp e adicione Messenger, Instagram, sua caixa de e-mail do Outlook ou o chat do site, se você usar. Com a coexistência, a sua equipe continua usando o WhatsApp Business app no mesmo número. - 02 · Passe o seu conhecimento para a Volty · Envie as suas tabelas de preços, grades de horários e políticas, ou aponte a Volty para o seu site. Ela pergunta sobre tudo o que não encontrar antes de falar com os clientes. - 03 · Escolha Rascunho ou Ao vivo · Defina cada caixa de entrada como Rascunho, em que a sua equipe aprova cada resposta, ou Ao vivo, em que a Volty responde sozinha. Qualquer uma pode alternar por horário comercial. ## O que os clientes dizem Yat Guan 60% orçamentos respondidos mais rápido, de 3 dias para 1 > “Inquiry to quotation now only takes one working day - 60% faster than before. Operating at over 95% accuracy in English, Mandarin, and Malay.” Ryan Lim · Director, Yat Guan Leia o caso de sucesso > “The Volty team proactively learned about our industry and offered valuable suggestions. They develop future-proof solutions with transparent risk management and dedication to client satisfaction.” Kim Yeow · 3rd Gen, Lincoln Machinery > “We had a fantastic experience working with the team at Volty on our project. Their team was not only skilled but also incredibly open to hearing our concerns and ideas. They quickly grasped the core of any issue we raised, making it easy to address challenges together. The final product fit our needs very well and was delivered on time and with great attention to detail. We highly recommend Volty to anyone looking for a thoughtful and reliable software team.” Isaac Loh · Director, Cabin ## Perguntas frequentes Só se você quiser. Você decide quais respostas e ações a Volty resolve sozinha e quais esperam pela sua equipe, como o preço de pedidos fora do padrão. Com o modo rascunho ativado, cada resposta espera alguém conferir e enviar. Sim. A Volty lê todas as solicitações que chegam à sua caixa de e-mail de vendas, inclusive uma compartilhada, redige uma resposta com base nas suas tabelas de preços e fichas de produtos e encaminha a solicitação à pessoa certa. Qualquer sistema com uma API ou um servidor MCP, como o seu ERP, CRM, estoque e níveis de estoque, modelos de orçamento e sistema de contabilidade. Depois de conectado, a Volty pode realizar qualquer ação que esse sistema permita, como agendar, atualizar um registro ou criar um pedido, e a sua equipe decide quais ações a Volty executa sozinha e quais vão para a aprovação da equipe. Se um sistema que você usa ainda não está conectado, nos diga qual é durante o seu teste. A Volty lê o documento e adiciona as linhas dele à sua tabela de pedidos. Sim. Quando um comprador deixa de informar tamanho, material, quantidade ou data de entrega, a Volty pergunta antes de passar a solicitação às vendas, então a sua equipe recebe uma especificação completa. Sim. A Volty responde no idioma em que o comprador escreve. Você escolhe. A Volty pode abrir a cotação ou o pedido no seu sistema conectado, ou passar o comprador para a sua equipe de vendas. A Volty passa a conversa para alguém da sua equipe e avisa essa pessoa no WhatsApp. Qualquer resposta da sua equipe pausa a Volty nessa conversa por 30 minutos, e cada nova resposta estende a pausa. Comece o teste grátis de 7 dias, conecte o seu número de WhatsApp e passe à Volty suas políticas, tabelas de preços e site. A Volty pergunta sobre tudo o que não encontrar antes de falar com os clientes. Depois escolha respostas em rascunho ou ao vivo para cada caixa de entrada. ## Comece seu teste grátis Fale com a Volty · Comece seu teste grátis Crie sua conta para o teste de 7 dias. Não precisa de cartão de crédito. Ainda não está convencido? Ouça mais do nosso CEO e da Volty The Leonard and Volty Show · 8 de outubro de 2026 Meta now charges for WhatsApp replies The Leonard and Volty Show · 1 de outubro de 2026 Too busy to hire? The Leonard and Volty Show · 21 de setembro de 2026 From $500 chatbot jobs to agentic AI The Leonard and Volty Show · 10 de setembro de 2026 Your AI is a new employee The Leonard and Volty Show · 4 de setembro de 2026 Trust in the AI world The Leonard and Volty Show · 29 de agosto de 2026 Does the AI model matter? The Leonard and Volty Show · 19 de agosto de 2026 What are AI agents? Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8 de outubro de 2026 ## Links - [Leia o caso de sucesso →](https://voltade.com/pt-br/case-studies/yat-guan)