# A sua caixa de entrada do WhatsApp, resolvida > A Volty responde a solicitações por WhatsApp e e-mail, passa os clientes para a sua equipe com a conversa inteira e executa as tarefas do dia a dia que você aprovar. A Volty responde a solicitações de clientes por WhatsApp e e-mail, chama a sua equipe quando um cliente precisa de uma pessoa e guarda os dados de cada cliente em um só lugar. A Volty também assume as tarefas do dia a dia por trás dessas mensagens, depois que você as aprova. Atualizado 29 de set. de 2026 01 · A caixa de entrada ## Os clientes recebem resposta, mesmo no seu dia mais movimentado A Volty reúne as suas conversas de WhatsApp e e-mail em uma só caixa de entrada compartilhada. A Volty responde sozinha às solicitações do dia a dia e chama uma pessoa da sua equipe quando um cliente precisa. - WhatsApp e e-mail em um só lugar. · A sua equipe responde às solicitações por WhatsApp e e-mail em uma só caixa de entrada, sem alternar entre aplicativos. - Uma resposta rápida, de dia ou de noite. · Quando uma caixa de entrada está configurada para responder automaticamente, a Volty responde às dúvidas comuns e às novas solicitações 24 horas por dia. - A sua equipe assume com a conversa inteira. · Quando um cliente precisa de uma pessoa, a Volty chama alguém da sua equipe. A conversa aparece na visão da caixa de entrada dessa pessoa com todo o histórico, e ela responde com o próprio nome. - Os dados de cada cliente em um só lugar. · A Volty guarda juntos os dados de contato, as conversas anteriores e os negócios de cada cliente, para a sua equipe saber de quem fazer o acompanhamento e o que a pessoa pediu. - Fique organizado quando as mensagens se acumularem. · A caixa de entrada mostra quais conversas precisam de resposta, quais ficam para depois e quais já terminaram. - Converse sem sair da caixa de entrada. · A sua equipe discute uma solicitação no mesmo lugar em que ela é atendida, em vez de um aplicativo de chat separado. 02 · Automations ## Entregue o trabalho repetitivo à Volty Descreva uma tarefa como explicaria a um colega. A Volty a transforma em uma automação que roda em um horário definido ou quando algo acontece, como a chegada de uma nova solicitação. - Um lembrete quando um cliente está esperando. · Se um cliente ficar 30 minutos sem resposta, a Volty lembra a pessoa que cuida da solicitação. - Uma resposta depois do horário de atendimento. · Quando uma solicitação chega fora do seu horário de atendimento, a Volty avisa o cliente de que ela foi recebida. - Um resumo toda manhã. · Todo dia às 9h da manhã, a Volty avisa cada pessoa quantas das suas conversas ainda estão abertas. - Funciona com as ferramentas que você já usa. · Quando um administrador conecta o HubSpot e permite que a Volty faça alterações lá, a Volty pode criar e atualizar contatos e negócios no HubSpot à medida que as conversas acontecem. 03 · Mini Apps ## Ferramentas simples feitas sob medida para o seu negócio Descreva o que a sua equipe precisa acompanhar, e a Volty cria um pequeno aplicativo para isso, como um quadro de leads com as solicitações desta semana. Um administrador revisa o aplicativo antes de a sua equipe começar a usá-lo. - Descreva a ferramenta, e a Volty a cria. · A Volty escreve o aplicativo a partir da sua descrição, então a sua equipe não precisa saber programar nem usar um criador de aplicativos. - Construída com as informações da sua empresa. · Um miniaplicativo lê as tabelas do seu workspace da Volty, como uma lista de solicitações ou de orçamentos. Ele mostra essas informações e não pode alterá-las. - Pronto para a sua equipe depois da revisão. · Somente um administrador pode aprovar um novo aplicativo. Depois de aprovado, ele aparece na página Mini Apps para toda a sua equipe. 04 · Controle ## A sua equipe continua no controle A sua equipe decide quanto a Volty faz sozinha e pode ver o que ela fez. - Escolha como a Volty responde. · Configure cada caixa de entrada para enviar as respostas da Volty automaticamente ou retê-las como rascunho para a sua equipe revisar e enviar. Uma pessoa pode assumir qualquer conversa a qualquer momento. - Aprove cada automação antes de ela rodar. · Uma nova automação chega com um teste que mostra o que ela faria. Ela só roda depois que um administrador a aprova. - Veja o que a Volty fez. · Cada automação guarda um histórico de quando rodou e do que fez. - Pausada quando algo dá errado. · Se uma automação continua falhando, a Volty a pausa e avisa quem a configurou. As informações de cada empresa na Volty ficam separadas das de todas as outras. Veja como a Volty faz. ## Mais sobre a Volty O que um agente de IA para WhatsApp faz. Como um agente de IA responde aos clientes no WhatsApp e faz o trabalho por trás de cada mensagem. Leia o guia → ### Mais sobre a Volty O que um agente de IA para WhatsApp faz. Como um agente de IA responde aos clientes no WhatsApp e faz o trabalho por trás de cada mensagem. O whitepaper da Volty. Como a Volty mantém as informações de cada empresa separadas das de todas as outras e registra o que a Volty faz com elas. ## Comece seu teste grátis Fale com a Volty · Comece seu teste grátis Crie sua conta para o teste de 7 dias. Não precisa de cartão de crédito. Ainda não está convencido? Ouça mais do nosso CEO e da Volty The Leonard and Volty Show · 8 de outubro de 2026 Meta now charges for WhatsApp replies The Leonard and Volty Show · 1 de outubro de 2026 Too busy to hire? The Leonard and Volty Show · 21 de setembro de 2026 From $500 chatbot jobs to agentic AI The Leonard and Volty Show · 10 de setembro de 2026 Your AI is a new employee The Leonard and Volty Show · 4 de setembro de 2026 Trust in the AI world The Leonard and Volty Show · 29 de agosto de 2026 Does the AI model matter? The Leonard and Volty Show · 19 de agosto de 2026 What are AI agents? Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8 de outubro de 2026 ## Links - [Veja como a Volty faz](https://voltade.com/learn/volty-platform-architecture) - [Leia o guia →](https://voltade.com/pt-br/whatsapp-ai-agent)