# As melhores alternativas de helpdesk para WhatsApp. > As melhores alternativas de helpdesk para WhatsApp comparadas: Volty, Zendesk, Intercom, HubSpot, Front, Help Scout, Trengo, Respond.io, SleekFlow, Wati e Manychat, com suporte ao WhatsApp e preços. A maioria dos helpdesks já aceita WhatsApp. Eles diferem em quem responde, uma IA ou a sua equipe, em qual plano inclui o WhatsApp e em como a fatura cresce. Todos os preços abaixo são os do próprio fornecedor, conforme publicados em novembro de 2026. Comece seu teste grátis · Fale com a Volty Atualizado 2 de nov. de 2026 \1. Volty ## Um construtor de helpdesk com IA cujo agente de IA responde ao WhatsApp por você. O que é Um construtor de helpdesk com IA cujo agente de IA entrevista a sua equipe, se configura sozinho e atende os clientes, em uma caixa de entrada compartilhada em que a sua equipe assume quando é preciso uma pessoa. WhatsApp Feito para isso. A Volty cuida das aprovações de modelos da Meta e faz o acompanhamento depois que a janela de 24 horas se fecha. E também por e-mail e Messenger. Preço Um plano mensal com active contacts e AI credits incluídos. Ver preços. Teste grátis de 7 dias, sem cartão de crédito. A Meta cobra as mensagens dela separadamente. ## As alternativas. ### 2. Zendesk Um help desk para equipes de suporte, com tickets por e-mail e um agente de IA configurado por um administrador. WhatsApp: Nos planos Suite, junto com Facebook, Instagram e outros canais de mensagens. O Support Team não tem WhatsApp. Preço: Suite Team a partir de US$55 por agente ao mês, pago anualmente. Teste grátis de 14 dias. Origem Volty vs Zendesk ### 3. Intercom Um helpdesk com o agente de IA Fin integrado, cobrado por resultado resolvido além dos usuários. WhatsApp: Pagamento conforme o uso, junto com campanhas de SMS, telefone e e-mail. Não incluído no preço por usuário. Preço: Essential a partir de $29 por usuário ao mês, cobrado anualmente, mais $0,99 por resultado do Fin. Teste grátis de 14 dias. Origem ### 4. HubSpot Service Hub O software de help desk e atendimento ao cliente da HubSpot, sobre o HubSpot CRM. WhatsApp: Listado nos planos pagos do Service Hub. Preço: Plano grátis para até 2 usuários. Veja a página de preços deles para os planos pagos. Origem ### 5. Front Uma caixa de entrada compartilhada e uma ferramenta de tickets para equipes de atendimento. WhatsApp: O WhatsApp nativo é um complemento pago no Professional e no Enterprise, com os custos do WhatsApp da Meta mais uma taxa administrativa de 20%. Preço: Starter a partir de US$25 por usuário ao mês, cobrado anualmente. Origem ### 6. Help Scout Uma caixa de entrada compartilhada e um help desk para pequenas equipes de suporte. WhatsApp: WhatsApp, Instagram e Messenger a partir do plano Standard. Preço: Standard por US$25 por usuário ao mês. Origem ### 7. Trengo Uma caixa de entrada omnichannel com automação e IA para equipes de atendimento. WhatsApp: Integração oficial com o WhatsApp em todos os planos. Preço: Veja a página de preços deles. Origem ### 8. Respond.io Uma plataforma de conversas que encaminha e etiqueta mensagens para a sua equipe, com um construtor visual de workflows. WhatsApp: Um canal essencial. As tarifas do WhatsApp não estão incluídas: a Meta as cobra por uso. Preço: Starter a partir de US$79 ao mês, cobrado anualmente, para 1.000 active contacts mensais. Teste grátis de 7 dias. Origem Volty vs Respond.io ### 9. SleekFlow Uma caixa de entrada omnichannel com agentes de IA, broadcasts e um construtor de fluxos. WhatsApp: Incluído, com uma taxa de hospedagem do número de US$15 por mês mais as tarifas de conversa. Preço: Essential a partir de US$49 por mês, cobrado anualmente, onde disponível. Teste do Pro de 7 dias. Origem Volty vs SleekFlow ### 10. Wati Uma plataforma de WhatsApp construída em torno de broadcasts e de fluxos que você desenha. WhatsApp: Prioriza o WhatsApp. As mensagens são cobradas à parte, conforme a tabela de tarifas da Wati. Preço: Veja a página de preços deles. Teste grátis de 7 dias. Origem Volty vs Wati ### 11. Manychat Um construtor de fluxos para automatizar conversas no Instagram, Messenger, WhatsApp, TikTok e outros. WhatsApp: Um dos canais. Free e Essential conectam 2 canais, Pro 3, Business e Advanced todos eles. Preço: Grátis para 25 active contacts. Essential a partir de $14 por mês, cobrado anualmente. Origem Volty vs Manychat ## Comece seu teste grátis Fale com a Volty · Comece seu teste grátis Crie sua conta para o teste de 7 dias. Não precisa de cartão de crédito. Ainda não está convencido? Ouça mais do nosso CEO e da Volty The Leonard and Volty Show · 8 de outubro de 2026 Meta now charges for WhatsApp replies The Leonard and Volty Show · 1 de outubro de 2026 Too busy to hire? The Leonard and Volty Show · 21 de setembro de 2026 From $500 chatbot jobs to agentic AI The Leonard and Volty Show · 10 de setembro de 2026 Your AI is a new employee The Leonard and Volty Show · 4 de setembro de 2026 Trust in the AI world The Leonard and Volty Show · 29 de agosto de 2026 Does the AI model matter? The Leonard and Volty Show · 19 de agosto de 2026 What are AI agents? Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8 de outubro de 2026 ## Links - [Ver preços](https://voltade.com/pt-br/pricing) - [Volty vs Zendesk](https://voltade.com/pt-br/compare/volty-vs-zendesk) - [Volty vs Respond.io](https://voltade.com/pt-br/compare/volty-vs-respond-io) - [Volty vs SleekFlow](https://voltade.com/pt-br/compare/volty-vs-sleekflow) - [Volty vs Wati](https://voltade.com/pt-br/compare/volty-vs-wati) - [Volty vs Manychat](https://voltade.com/pt-br/compare/volty-vs-manychat)