# Empresa de embalagens industriais com 95 anos reduz o prazo de cotação de 3 dias para 1 com um agente de IA multilíngue. > Uma empresa de embalagens industriais com 95 anos reduziu o prazo dos orçamentos de 3 dias para 1 com um agente de IA multilíngue que orienta compradores B2B nas especificações. A Yat Guan, fundada em 1931, estava perdendo trabalhos urgentes com um ciclo de cotação de 2 a 3 dias. A equipe da Volty criou para ela um agente que captura especificações complexas de embalagem em inglês, mandarim e malaio, com 95% de precisão. Atualizado 2 de nov. de 2026 Fale com a Volty · Conte-nos sobre a sua operação O desafio - 50 a 60 solicitações por semana, toda cotação personalizada - Prazo de 2 a 3 dias, mesmo para trabalhos urgentes - O formulário padrão era técnico demais. Os compradores desistiam no meio do preenchimento - Lacunas nas especificações geravam idas e vindas antes de as vendas poderem cotar - Compradores multilíngues (EN · CN · MS) em SG e MY > Sometimes, even two to three days can be too slow because many jobs are time-sensitive. Ryan Lim · Managing Director, Yat Guan A solução A equipe da Volty criou para a Yat Guan um agente de cotação com IA (chamado internamente de "YatBot") que cuida da conversa até o momento de gerar a cotação. O agente lê as solicitações por WhatsApp Business, e-mail e formulário do site, interpreta produto, quantidade, entrega e condições de pagamento mesmo quando estão escondidos em linguagem de conversa, e faz perguntas objetivas quando a especificação está incompleta. Ele guia compradores sem experiência pelos campos técnicos com pistas visuais. Atua em inglês, mandarim e malaio (essencial para uma base de clientes regional) e chega a 95% de precisão nas especificações de embalagem da Yat Guan, após treinamento contínuo com conversas reais. O agente não inventa orçamentos: o preço final de especificações fora do padrão vai para um vendedor, com a especificação estruturada pronta para revisão. Proteção de dados de nível corporativo, hospedada em Singapura. > No solution is a magic bullet; you have to keep working at it. Ryan Lim · Managing Director, Yat Guan Da solicitação ao orçamento, no idioma do comprador ## O ciclo do agente - 01 · Lê e interpreta · Lê a solicitação no idioma do comprador e extrai produto, quantidade, entrega e condições de pagamento. - 02 · Esclarecer a especificação · Faz perguntas direcionadas sobre os campos que faltam: dimensões, padrões de tratamento, conformidade para exportação. - 03 · Oriente quem não é especialista · Mostra pistas visuais e perguntas guiadas para que compradores que não dominam as especificações de embalagem consigam descrever o que precisam. - 04 · Conferir capacidade · Valida com o catálogo de produtos, as especificações dos tratamentos e a capacidade de produção atual. - 05 · Passe para vendas · Redige a especificação estruturada para revisão humana. A equipe de vendas do Yat Guan define o preço final. ## Principais resultados Tempo para orçar 2 a 3 dias → 1 dia (60% mais rápido) Precisão do agente 95% nas especificações da Yat Guan Idiomas EN · CN · MS, cobertura regional completa Equipe de vendas liberada para relacionamento e novos negócios Fase 2 agente redige a cotação, em andamento ## Comece seu teste grátis Fale com a Volty · Comece seu teste grátis Crie sua conta para o teste de 7 dias. Não precisa de cartão de crédito. Ainda não está convencido? Ouça mais do nosso CEO e da Volty The Leonard and Volty Show · 8 de outubro de 2026 Meta now charges for WhatsApp replies The Leonard and Volty Show · 1 de outubro de 2026 Too busy to hire? The Leonard and Volty Show · 21 de setembro de 2026 From $500 chatbot jobs to agentic AI The Leonard and Volty Show · 10 de setembro de 2026 Your AI is a new employee The Leonard and Volty Show · 4 de setembro de 2026 Trust in the AI world The Leonard and Volty Show · 29 de agosto de 2026 Does the AI model matter? The Leonard and Volty Show · 19 de agosto de 2026 What are AI agents? Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8 de outubro de 2026 ## Links - [Conte-nos sobre a sua operação→](https://voltade.com/pt-br/contact)