# Industrieel verpakkingsbedrijf van 95 jaar oud verkort de doorlooptijd van offertes van 3 dagen naar 1 met een meertalige AI-agent. > Een industrieel verpakkingsbedrijf van 95 jaar oud bracht de doorlooptijd van offertes terug van 3 dagen naar 1 met een meertalige AI-agent die B2B-kopers door de specificaties leidt. Yat Guan, opgericht in 1931, verloor tijdkritische opdrachten door een offertecyclus van 2 tot 3 dagen. Het team van Volty bouwde een agent die complexe verpakkingsspecificaties vastlegt in het Engels, Mandarijn en Maleis, met 95% nauwkeurigheid. Bijgewerkt 2 nov 2026 Praat met Volty · Vertel ons over uw bedrijfsvoering De uitdaging - 50 tot 60 aanvragen per week, elke offerte op maat - 2 tot 3 dagen doorlooptijd, ook voor tijdkritische opdrachten - Standaard webformulier te technisch. Kopers haakten halverwege het invullen af - Hiaten in de specificatie leidden tot heen-en-weer berichten voordat sales een offerte kon maken - Meertalige kopers (EN · CN · MS) in Singapore en Maleisië > Sometimes, even two to three days can be too slow because many jobs are time-sensitive. Ryan Lim · Managing Director, Yat Guan De oplossing Het team van Volty bouwde voor Yat Guan een AI-offerteagent (intern "YatBot" genoemd) die het gesprek in handen heeft tot het moment waarop een offerte wordt gemaakt. De agent leest aanvragen via WhatsApp Business, e-mail en het webformulier, haalt product, hoeveelheid, levering en betaalvoorwaarden eruit, ook als die in gewone spreektaal zijn verstopt, en stelt gerichte verduidelijkende vragen wanneer de specificatie onvolledig is. Hij leidt niet-deskundige kopers met visuele aanwijzingen door technische velden. Het werkt in het Engels, Mandarijn en Maleis (onmisbaar voor een regionaal klantenbestand) en haalt 95% nauwkeurigheid op de specifieke verpakkingsspecificaties van Yat Guan na continue training op echte gesprekken. De agent verzint geen offertes: de definitieve prijs voor niet-standaardspecificaties gaat naar een salesmedewerker, met een gestructureerde specificatie klaar voor beoordeling. Gegevensbescherming op enterprise-niveau, gehost in Singapore. > No solution is a magic bullet; you have to keep working at it. Ryan Lim · Managing Director, Yat Guan Van aanvraag tot offerte, in de taal van de koper ## De agentlus - 01 · Lezen en verwerken · Leest de aanvraag in de taal van de koper en haalt product, aantal, levering en betaalvoorwaarden eruit. - 02 · De specificatie verduidelijken · Stelt gerichte vragen over ontbrekende velden: afmetingen, behandelnormen, exportcompliance. - 03 · Begeleid niet-experts · Toont visuele aanwijzingen en gestructureerde vragen, zodat kopers die niet thuis zijn in verpakkingsspecificaties kunnen beschrijven wat ze nodig hebben. - 04 · Capaciteit controleren · Controleert aan de hand van de productcatalogus, behandelspecificaties en de huidige productiecapaciteit. - 05 · Doorgeven aan sales · Schrijft de gestructureerde specificatie ter beoordeling door een mens. Het salesteam van Yat Guan bepaalt de uiteindelijke prijs. ## Belangrijkste resultaten Doorlooptijd van offertes 2 tot 3 dagen → 1 dag (60% sneller) Nauwkeurigheid van de agent 95% op de specificaties van Yat Guan Talen EN · CN · MS, volledige regionale dekking Salesteam vrijgemaakt voor relatiebeheer en nieuwe klanten Fase 2 de agent stelt de offerte op, onderweg ## Start uw gratis proefperiode Praat met Volty · Start uw gratis proefperiode Meld u aan voor onze proefperiode van 7 dagen. Geen creditcard nodig. Nog niet overtuigd? Hoor meer van onze CEO en Volty The Leonard and Volty Show · 8 oktober 2026 Meta now charges for WhatsApp replies The Leonard and Volty Show · 1 oktober 2026 Too busy to hire? The Leonard and Volty Show · 21 september 2026 From $500 chatbot jobs to agentic AI The Leonard and Volty Show · 10 september 2026 Your AI is a new employee The Leonard and Volty Show · 4 september 2026 Trust in the AI world The Leonard and Volty Show · 29 augustus 2026 Does the AI model matter? The Leonard and Volty Show · 19 augustus 2026 What are AI agents? Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8 oktober 2026 ## Links - [Vertel ons over uw bedrijfsvoering→](https://voltade.com/nl-nl/contact)