# AI Chatbot for Messenger and Instagram

> A Messenger and Instagram helpdesk where the chatbot is an AI agent that answers your Page's and Instagram's direct messages, labels and routes conversations, syncs leads to your CRM and hands off to staff.

AI agent for Messenger and Instagram customers, answering 24/7 from your business's own information in the same inbox as WhatsApp, with setup in minutes, no chatbot flows to build, and handoff of tricky chats to your team.

Start your 7-day Sandbox Trial · Lihat harga

Dikemas kini 6 Nov 2026

## Cara percubaan percuma berfungsi

- Mula secara percuma · Daftar untuk percubaan 7 hari. Tiada kad kredit diperlukan.
- Sambungkan Halaman Facebook anda · Sambungkan sekali dan Messenger serta Instagram akan masuk, di sebelah WhatsApp dan e-mel.
- Volty mempelajari perniagaan anda · Ia menemu bual pasukan anda, mendraf arahannya sendiri dan menguji dirinya sebelum bercakap dengan mana-mana pelanggan.

Start your 7-day Sandbox Trial

Tiada kad kredit diperlukan.

## Syarikat memilih Volty kerana mereka boleh berbuat lebih banyak lagi

Mengapa platform kereta nombor #1 di Singapura memilih Volty berbanding SleekFlow (dibuka dalam tab baharu)

Mengapa klinik dengan beribu-ribu Google Reviews 5 bintang memilih Volty berbanding Respond.io (dibuka dalam tab baharu)

### Keputusan terbukti daripada perniagaan

96%

pertanyaan diautomasikan

Tanpa manusia

+20%

penukaran prospek

Daripada perkhidmatan 60% lebih pantas

6x

penjimatan jam kerja

Daripada automasi

- Happy Fish3× jumlah pertanyaan harian, daripada 100 kepada 300
- Yat Guan60% pusingan sebut harga yang lebih pantas, 3 hari kepada 1
- Yong Kang TCM Clinic+60% lebih banyak trafik sembang diserap, tanpa menambah kakitangan
- Cake Inspiration5 sec masa balas median, turun daripada 9 jam
- Prologue Clinic70% pertanyaan dikendalikan tanpa manusia

## The shopper who messages you on Instagram or Messenger gets an answer before they try the next shop

- Instant replies to ad clicks · Inquiries, product questions and support requests that arrive as Messenger or Instagram messages are answered by the agent, with the same answers as your WhatsApp. A reply to your Instagram story arrives as a message too. When a customer comes from a click-to-Messenger ad, the ad arrives with the conversation.
- Lead capture · Apabila perbualan bertukar menjadi pertanyaan jualan, prospek disegerakkan ke CRM anda bersama apa yang diminta pelanggan. HubSpot sudah terbina dalam, dan pasukan jualan anda mengambil alih dari situ.
- Same-chat handoff to staff · Volty labels each conversation, routes it by your rules and escalates the ones that need someone from your team. When a teammate replies, Volty steps back, and the customer stays in the same chat on Messenger or Instagram.

## A Messenger and Instagram helpdesk with an AI agent inside

- Sambungkan Page Facebook anda sekali dan kedua-dua Messenger dan Instagram masuk, bersebelahan WhatsApp dan e-mel, dengan senarai kenalan yang sama. Setiap perbualan difailkan sebagai Aktif, Ditangguhkan, Selesai atau Spam dan ditugaskan kepada ahli pasukan.

## More for your Facebook Page and Instagram

- Prospek mengikut iklan · Iklan klik-ke-Messenger membawa iklan itu ke dalam perbualan, jadi mini app boleh mengira prospek Messenger bulan ini mengikut iklan asalnya.
- Penyegerakan HubSpot · Apabila pelanggan meninggalkan nombor telefon atau e-mel dalam Messenger, Volty menambahkan mereka ke HubSpot dan menugaskan jurujual, selepas admin meluluskan automasi itu.
- Instagram DMs in the same inbox · Connect your Facebook Page once and Instagram direct messages come in beside Messenger, answered by the same agent, with the same contact list.
- Cadangan produk · Sambungkan katalog produk anda, dan ejen boleh mengesyorkan produk dalam perbualan. Ia menjawab daripada maklumat perniagaan anda sendiri.
- Setup by chat · Volty menemu bual pasukan anda, menulis arahannya sendiri dan menguji dirinya sebelum bercakap dengan seorang pelanggan pun. Apabila sesuatu berubah, anda memberitahu Volty dalam sembang.
- Label · Volty melabel setiap perbualan sebaik sahaja ia tiba, supaya soalan produk sampai kepada orang yang menjual produk itu. Selebihnya diagihkan bergilir-gilir.
- Voltade · We run our own Instagram and Messenger on Volty, in the same inbox as WhatsApp.
- An online business · Answers Messenger from the same inbox and agent as its other channels.

## Why Volty for Messenger and Instagram

- Competitive pricing · Setiap pelan ialah satu harga bulanan yang termasuk seat, active contacts bulanan dan AI credits, dengan setiap ciri helpdesk serta inbox dan saluran tanpa had. Seat tambahan boleh dibeli secara berasingan. Mulakan dengan percubaan percuma 7 hari. · Lihat harga Bandingkan alat helpdesk
- Go-live in days · Volty menemu bual pasukan anda, menulis arahannya sendiri dan menguji dirinya sebelum bercakap dengan seorang pelanggan pun. Sambungkan Page Facebook anda sekali dan Messenger serta Instagram masuk.
- Sesuaikan daripada Claude Code · Minta Claude Code, Codex atau ejen pengekodan lain dalam bahasa biasa dan ia membina automasi serta mini app untuk helpdesk anda. Membina dengan kunci anda sendiri adalah percuma, dan apa-apa yang sampai kepada pelanggan menunggu admin.

Automations dan aplikasi mini

## Sesuaikannya daripada Claude Code

Sudah menggunakan Claude Code, Codex atau ejen pengekodan lain? Minta dalam bahasa biasa dan ia membina automasi serta aplikasi mini untuk helpdesk anda melalui Volty CLI.

- Minta automasi dalam satu ayat, seperti menambah setiap prospek Messenger ke HubSpot dan menugaskan jurujual.
- Minta mini app dalam satu baris, seperti prospek Messenger bulan ini mengikut iklan asalnya, dan pasukan anda membukanya daripada halaman Mini Apps.
- Tiada apa-apa menyentuh CRM anda sehingga admin meluluskannya, dan membina dengan kunci Claude Code atau Codex anda sendiri adalah percuma.

See what teams build

Terbina dalam: HubSpot, Google Calendar, Notion, Shopify dan Slack

## Soalan lazim

Software that answers the direct messages customers send to your Facebook Page and your Instagram account. In Volty it is an AI agent inside a shared helpdesk: it answers in plain language from your business's own information and hands over to your team when a person is needed.

Yes. Messages from your Facebook Page and Instagram land in one shared inbox with WhatsApp, Instagram and email. Each conversation is filed as Active, Snoozed, Resolved or Spam and assigned to a teammate, and the AI agent hands your team only the ones that need a person.

Ya. Satu ejen menjawab di WhatsApp, Messenger dan Instagram, dan perbualan masuk ke satu inbox kongsi, jadi jawapannya kekal konsisten merentasi saluran Meta.

Sambungkan katalog produk anda, dan ejen boleh mengesyorkan produk dalam perbualan.

Prospek yang ditangkap daripada perbualan sosial disegerakkan ke CRM anda. HubSpot terbina dalam.

Tidak. Volty menemu bual pasukan anda, menulis arahannya sendiri dan menguji dirinya sebelum bercakap dengan pelanggan. Apabila ada perubahan, anda memberitahunya dalam sembang.

Ya. Jika anda menggunakan Claude Code, Codex atau ejen pengekodan lain, log masuk ke Volty sekali melalui Volty CLI dan minta apa yang anda mahu dengan kata-kata yang mudah. Ia membina automasi dan aplikasi mini yang sama seperti yang boleh anda minta dalam sembang Volty. Membina adalah percuma dengan kunci Claude Code atau Codex anda sendiri, dan apa-apa yang dihasilkannya yang sampai kepada pelanggan menunggu admin untuk meluluskan.

Setiap pelan ialah satu harga bulanan yang termasuk seat, active contacts dan AI credits, dengan setiap ciri helpdesk serta inbox dan saluran tanpa had, selepas percubaan percuma 7 hari. Halaman harga menyenaraikan pelan semasa.

## Mulakan percubaan percuma anda

Mulakan percubaan percuma anda

Daftar untuk percubaan 7 hari kami. Tiada kad kredit diperlukan.

Belum yakin? Dengar lebih lanjut daripada CEO kami dan Volty

The Leonard and Volty Show · 8 Oktober 2026

Meta now charges for WhatsApp replies

The Leonard and Volty Show · 1 Oktober 2026

Too busy to hire?

The Leonard and Volty Show · 21 September 2026

From $500 chatbot jobs to agentic AI

The Leonard and Volty Show · 10 September 2026

Your AI is a new employee

The Leonard and Volty Show · 4 September 2026

Trust in the AI world

The Leonard and Volty Show · 29 Ogos 2026

Does the AI model matter?

The Leonard and Volty Show · 19 Ogos 2026

What are AI agents?

Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8 Oktober 2026

## Links

- [Lihat harga](https://voltade.com/ms-my/pricing)
- [Mengapa platform kereta nombor #1 di Singapura memilih Volty berbanding SleekFlow →(dibuka dalam tab baharu)](https://voltade.com/ms-my/compare/volty-vs-sleekflow)
- [Mengapa klinik dengan beribu-ribu Google Reviews 5 bintang memilih Volty berbanding Respond.io →(dibuka dalam tab baharu)](https://voltade.com/ms-my/compare/volty-vs-respond-io)
- [Happy Fish3× jumlah pertanyaan harian, daripada 100 kepada 300](https://voltade.com/ms-my/case-studies/happy-fish)
- [Yat Guan60% pusingan sebut harga yang lebih pantas, 3 hari kepada 1](https://voltade.com/ms-my/case-studies/yat-guan)
- [Yong Kang TCM Clinic+60% lebih banyak trafik sembang diserap, tanpa menambah kakitangan](https://voltade.com/ms-my/case-studies/yong-kang-tcm)
- [Cake Inspiration5 sec masa balas median, turun daripada 9 jam](https://voltade.com/ms-my/case-studies/cake-inspiration)
- [Prologue Clinic70% pertanyaan dikendalikan tanpa manusia](https://voltade.com/ms-my/case-studies/prologue-clinic)
- [Bandingkan alat helpdesk](https://voltade.com/ms-my/compare/whatsapp-helpdesk-alternatives)
- [See what teams build](https://voltade.com/product/dashboards-reports)
