# Ejen AI untuk Setiap Perbualan Pelanggan

> Ejen AI Volty menjawab pelanggan di WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mel dan web chat, mengambil tindakan dalam sistem anda dan menyerahkan kepada pasukan anda, secara langsung atau sebagai draf.

Volty menjawab di WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mel dan sembang web, mengambil tindakan dalam sistem anda, dan menyerahkan kepada pasukan anda apabila perlu. Sambungkan Claude Code dan CRM anda untuk mula beroperasi dalam masa kurang daripada 15 minit.

Berbual dengan Volty · Percubaan percuma

Dikemas kini 2 Nov 2026

Melayan pelanggan di seluruh dunia merentasi 10+ pasaran

Kes penggunaan

## Sokongan, jualan dan serah tugas pada setiap saluran

- Jawab sokongan sepanjang masa · Volty menjawab dalam bahasa yang mudah daripada maklumat perniagaan anda sendiri, pada pukul 2 petang atau 2 pagi. Ia menyalin nota suara kepada teks dan membaca foto serta dokumen, kemudian menjawab dalam utas.
- Jual dan tempah dalam sembang · Volty boleh melakukan apa-apa tindakan yang dibenarkan oleh sistem yang anda sambungkan, seperti menempah temu janji atau mengemas kini pesanan. Staf anda memilih tindakan mana yang berlaku sendiri dan mana yang datang kepada mereka dahulu.
- Halakan dan serahkan kepada rakan sepasukan yang betul · Volty melabel setiap perbualan, menghalakannya mengikut peraturan anda dan menyerahkan perbualan yang memerlukan seseorang kepada rakan sepasukan yang betul. Apabila rakan sepasukan membalas, Volty berundur, dan pelanggan melihat satu utas.

## Anda menentukan sejauh mana ia bertindak

- Sesetengah pasukan mahu pelanggan dijawab serta-merta. Yang lain mahu membaca setiap balasan dahulu. Setiap inbox memilih: Volty membalas sendiri, menulis draf untuk pasukan anda hantar, edit atau tolak, atau tidak masuk campur. Anda juga boleh membenarkan Volty menjawab pada waktu malam dan menyediakan draf pada waktu pejabat.

Automations dan aplikasi mini

## Sesuaikannya daripada Claude Code

Sudah menggunakan Claude Code, Codex atau ejen pengekodan lain? Minta dalam bahasa biasa dan ia membina automasi serta aplikasi mini untuk helpdesk anda melalui Volty CLI.

- Minta automasi dalam satu ayat, seperti anda meminta rakan sekerja, contohnya mengingatkan temu janji esok setiap petang.
- Minta mini app dalam satu baris, seperti siapa yang memikul helpdesk minggu ini, dan pasukan anda membukanya daripada halaman Mini Apps.
- Tiada apa-apa dihantar kepada pelanggan sehingga admin meluluskannya, dan membina dengan kunci Claude Code atau Codex anda sendiri adalah percuma.

Lihat Builder

Terbina dalam: HubSpot, Google Calendar, Notion, Shopify dan Slack

## Lebih banyak daripada ejen AI anda

- Setiap saluran, satu inbox · Volty menjawab di WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mel dan sembang web, dan setiap perbualan masuk ke dalam satu inbox kongsi. Setiap inbox menentukan sama ada Volty menjawab sendiri, menyediakan draf, atau tidak masuk campur.
- Pemberitahuan yang memastikan anda sentiasa terkini · Kelulusan, soalan daripada Volty dan sebutan rakan sepasukan sampai kepada orang yang betul, yang paling mendesak dahulu: tarikh akhir yang lebih dekat atau tempoh menunggu yang lebih lama menaikkan sesuatu item. Ringkasan harian menyenaraikan apa yang masih menunggu.
- Menyerahkan pelanggan kepada seseorang · Sesetengah perbualan memerlukan seseorang: pelanggan yang marah, soalan perubatan, pesanan besar. Volty menyerahkannya kepada rakan sepasukan yang betul, memberitahu pelanggan siapa yang mengambil alih, dan berundur. Pelanggan kekal dalam sembang yang sama.
- Jawapan daripada maklumat anda sendiri · Halakan Volty ke laman web dan dokumen anda, dan ia menjawab dalam bahasa biasa daripada maklumat perniagaan anda sendiri, termasuk soalan yang tiada sesiapa tuliskan jawapannya.
- Nota suara, foto dan dokumen · Volty menyalin nota suara kepada teks dan membaca foto serta dokumen, kemudian menjawab dalam utas.
- Melabel dan menghalakan setiap perbualan · Volty melabel setiap perbualan sebaik sahaja ia tiba dan menghalakannya mengikut peraturan anda, supaya soalan produk sampai kepada orang yang menjual produk itu. Selebihnya diagihkan bergilir-gilir.

## Mengapa Volty

- Berpatutan untuk pasukan pasaran pertengahan · Setiap pelan ialah satu harga bulanan yang termasuk seat, active contacts bulanan dan AI credits, dengan setiap ciri helpdesk serta inbox dan saluran tanpa had. Seat tambahan boleh dibeli secara berasingan. Mulakan dengan percubaan percuma 7 hari. · Lihat harga Bandingkan alat helpdesk
- Mula beroperasi dalam masa kurang 15 minit · Beritahu Volty tentang perniagaan anda dengan kata-kata anda sendiri dan tunjukkan laman web serta dokumen anda kepadanya. Volty menulis arahannya sendiri dan menguji dirinya sebelum bercakap dengan seorang pelanggan pun.
- Sesuaikan daripada Claude Code · Minta Claude Code, Codex atau ejen pengekodan lain dalam bahasa biasa dan ia membina automasi serta mini app untuk helpdesk anda. Membina dengan kunci anda sendiri adalah percuma, dan apa-apa yang sampai kepada pelanggan menunggu admin.

## Kisah pelanggan

- 3×jumlah pertanyaan harian, daripada 100 kepada 300 Happy Fish
- 60%pusingan sebut harga yang lebih pantas, 3 hari kepada 1 Yat Guan
- +60%lebih banyak trafik sembang diserap, tanpa menambah kakitangan Yong Kang TCM Clinic
- 5 saatmasa balas median, turun daripada 9 jam Cake Inspiration
- 70%pertanyaan dikendalikan tanpa manusia Prologue Clinic

## Mengikut industri

- Pendidikan Menjawab pertanyaan ibu bapa pada waktu malam dan menempah kelas percubaan
- Klinik & Spa Menempah dan mengalihkan temu janji, dan menyerahkan soalan perubatan kepada staf
- B2B Menyediakan draf sebut harga dan balasan spesifikasi untuk dihantar oleh pasukan jualan anda
- E-dagang & Runcit Menjawab soalan produk dan pesanan sepanjang masa

## Soalan lazim

Ya. Tetapkan inbox kepada Draf dan setiap balasan menunggu seseorang dalam pasukan anda untuk menghantar, mengedit, menulis semula atau menolaknya. Anda boleh menukar inbox antara Mati, Draf dan Langsung pada bila-bila masa, atau biarkan ia mengikut waktu perniagaan anda.

Volty menyerahkan perbualan kepada orang yang betul dalam pasukan anda. Mereka melihat seluruh perbualan dan membalas dalam sembang yang sama, dan Volty berundur sementara mereka mengendalikannya.

Ya. Sambungkan mana-mana sistem yang mempunyai API atau pelayan MCP, dan Volty boleh melakukan apa-apa tindakan yang dibenarkan oleh sistem itu, seperti menempah temu janji atau mengemas kini pesanan. Staf anda menentukan tindakan mana yang berlaku sendiri dan mana yang datang kepada mereka untuk kelulusan dahulu.

Apabila seseorang mengedit apa yang ditulis Volty, atau mengajarnya dalam nota dalaman, Volty menyimpan pengajaran itu untuk semua orang. Setiap pengajaran disenaraikan secara berasingan, dan mana-mana satu boleh dibatalkan.

Volty menggunakan model seperti Claude, GPT dan Gemini melalui OpenRouter, di bawah dasar tanpa penyimpanan data. Penyedia model tidak menyimpan perbualan anda atau menggunakannya untuk latihan.

WhatsApp, Messenger, Instagram, e-mel dan sembang di laman web anda. Setiap inbox menentukan sama ada Volty menjawab sendiri, menyediakan draf, atau tidak masuk campur.

Dalam sembang Volty di dalam aplikasi, seperti menghantar mesej kepada rakan sekerja, atau dengan menyebut @Volty dalam nota dalaman pada sesuatu perbualan.

## Mulakan percubaan percuma anda

Berbual dengan Volty · Mulakan percubaan percuma anda

Daftar untuk percubaan 7 hari kami. Tiada kad kredit diperlukan.

Belum yakin? Dengar lebih lanjut daripada CEO kami dan Volty

The Leonard and Volty Show · 8 Oktober 2026

Meta now charges for WhatsApp replies

The Leonard and Volty Show · 1 Oktober 2026

Too busy to hire?

The Leonard and Volty Show · 21 September 2026

From $500 chatbot jobs to agentic AI

The Leonard and Volty Show · 10 September 2026

Your AI is a new employee

The Leonard and Volty Show · 4 September 2026

Trust in the AI world

The Leonard and Volty Show · 29 Ogos 2026

Does the AI model matter?

The Leonard and Volty Show · 19 Ogos 2026

What are AI agents?

Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8 Oktober 2026

## Links

- [Lihat Builder](https://voltade.com/ms-my/product/builder)
- [Lihat harga](https://voltade.com/ms-my/pricing)
- [Bandingkan alat helpdesk](https://voltade.com/ms-my/compare/whatsapp-helpdesk-alternatives)
- [3×jumlah pertanyaan harian, daripada 100 kepada 300Happy Fish](https://voltade.com/ms-my/case-studies/happy-fish)
- [60%pusingan sebut harga yang lebih pantas, 3 hari kepada 1Yat Guan](https://voltade.com/ms-my/case-studies/yat-guan)
- [+60%lebih banyak trafik sembang diserap, tanpa menambah kakitanganYong Kang TCM Clinic](https://voltade.com/ms-my/case-studies/yong-kang-tcm)
- [5 saatmasa balas median, turun daripada 9 jamCake Inspiration](https://voltade.com/ms-my/case-studies/cake-inspiration)
- [70%pertanyaan dikendalikan tanpa manusiaPrologue Clinic](https://voltade.com/ms-my/case-studies/prologue-clinic)
- [PendidikanMenjawab pertanyaan ibu bapa pada waktu malam dan menempah kelas percubaan](https://voltade.com/ms-my/industries/education)
- [Klinik & SpaMenempah dan mengalihkan temu janji, dan menyerahkan soalan perubatan kepada staf](https://voltade.com/ms-my/industries/clinics-and-spas)
- [B2BMenyediakan draf sebut harga dan balasan spesifikasi untuk dihantar oleh pasukan jualan anda](https://voltade.com/ms-my/industries/b2b)
- [E-dagang & RuncitMenjawab soalan produk dan pesanan sepanjang masa](https://voltade.com/ms-my/industries/ecommerce)