# Volty vs WATI. > Volty vs WATI: AI helpdesk builder yang ejen AI-nya menjawab, berbanding pembina aliran yang anda selenggara. Bandingkan persediaan, soalan di luar skrip, harga dan peraturan WhatsApp. WATI ialah platform WhatsApp yang dibina sekitar aliran yang anda lukis dan selenggara. Volty menjawab di WhatsApp tanpa pembina aliran, pada pelan bulanan yang merangkumi active contacts, AI credits dan setiap integrasi. Mulakan percubaan percuma anda · Berbual dengan Volty Dikemas kini 3 Nov 2026 Melayan pelanggan di seluruh dunia merentasi 10+ pasaran Apa yang sebenarnya anda putuskan ## Mengapa pasukan memilih Volty berbanding WATI WATI mengautomasikan WhatsApp dengan peraturan: anda melukis aliran, menulis templat, dan memastikannya terkini apabila perniagaan berubah. Volty tiada pembina aliran, dan setiap pelan merangkumi active contacts, AI credits dan setiap integrasi. Volty membaca mesej, memahami apa yang pelanggan mahu, menjawab, dan membawa masuk rakan sepasukan apabila ia tidak patut menjawab seorang diri. Satu ialah alat yang anda selenggara. Satu lagi ialah kerja yang anda wakilkan. - 01 Lebih banyak untuk bayaran andaLebih banyak disertakan pada ukuran yang menjadi asas bil anda. Harga - 02 Bina melangkaui helpdeskRancang, bina dan uji automasi serta aplikasi mini dengan Claude Code. Sesuaikan - 03 Sambungkan mana-mana sistemMana-mana sistem dengan API terbuka, tanpa alat lain untuk diuruskan. Integrasi - 04 AI yang bekerja seperti pasukan andaAgentic harness kami sendiri, yang belajar daripada pasukan anda. AI 01 · Harga ## Lebih banyak untuk bayaran anda berbanding WATI Alat seperti Volty dan WATI dikenakan harga berdasarkan beberapa ukuran: berapa ramai orang yang anda hubungi, sebanyak mana AI melakukan kerja, sekerap mana ia mencapai sistem anda yang lain, dan apa yang dibuka oleh setiap pelan. Pada setiap satu, Volty menyertakan lebih banyak atau mengenakan caj lebih rendah. Harga berubah, jadi angka semasa setiap syarikat ada pada halaman harganya sendiri. Ukur · Volty Ejen AI · Volty: Disertakan dalam setiap pelan, dengan 20,000 AI credits sebulan pada Plus. · WATI: Astra, ejen AI Wati, ialah produk berasingan dengan langganan sendiri. Panggilan ke sistem lain · Volty: Plus termasuk 300,000 Volty requests sebulan, setiap satu ialah carian atau kemas kini dalam sistem lain. · WATI: Panggilan API dihadkan mengikut pelan, dan webhook terhad di bawah Business. Automations · Volty: Larian automasi tidak diukur secara berasingan. · WATI: Pencetus automasi melebihi peruntukan pelan dibeli bagi setiap 1,000. Integrasi · Volty: Setiap integrasi pada setiap pelan. · WATI: 2 integrasi pada Growth dan 5 pada Pro. Shopify ialah tambahan berbayar. 02 · Ubah suai ## Bina apa yang perniagaan anda perlukan, bukan helpdesk sahaja Helpdesk menjawab mesej. Perniagaan anda juga menjalankan peringatan, susulan, laporan, tempahan dan hamparan yang tiada siapa miliki. Dalam Volty anda menerangkan tugas itu dalam sembang, atau menyerahkannya kepada Claude Code, dan ia menjadi automasi atau aplikasi mini yang berjalan pada perbualan, kenalan dan sistem yang anda sambungkan. - Automations · Kod yang berjalan mengikut jadual, apabila sesuatu berlaku dalam Volty, apabila sistem lain memanggil webhook, atau apabila e-mel tiba. Setiap satu berjalan dalam kotak pasir dan menyambung semula dari tempat ia berhenti jika ada yang gagal. - Mini app · Papan pemuka dan alat dalaman yang dibuka pasukan anda dalam Volty: papan prospek, laporan tentang dari mana pelanggan bulan ini datang, paparan kaunter hadapan. Ia membaca dan mengemas kini Jadual anda. - Tables & Drive · Senarai harga, jadual dan rekod disimpan dalam Tables yang dibaca oleh automasi anda dan Volty sendiri. Buku panduan dan fail dalam Drive menjadi apa yang Volty tahu. ### Tiada lagi seret dan lepas Kebanyakan alat pemesejan membina automasi dalam pembina visual: anda meletakkan setiap pencetus, syarat dan langkah pada kanvas atau dalam borang, menyambungkannya dengan tangan, dan mengubahnya dengan cara yang sama. Dengan Volty, anda menerangkan apa yang anda mahu, dan Claude Code merancang, membina dan mengujinya bersama anda. Chatbot Builder Wati ialah peta nod seret-dan-lepas yang disambungkan dengan anak panah, dimulakan oleh kata kunci, peraturan atau tindakan. Setiap pelan mempunyai Send a message, Ask a question dan Set a condition; Pro dan Business menambah nod seperti Set Tags, Assign Team, Time Delay, Webhook dan Google Spreadsheet. Peraturan dijalankan dari atas senarai ke bawah, hanya satu chatbot atau ejen AI boleh mengambil sesuatu perbualan, dan setiap pelan menghadkan pencetus automasi sebulan. Dengan Volty anda menerangkan kerja itu kepada Claude Code. Ia merancang langkah bersama anda, menulis automasi, mengujinya dengan data sebenar anda dan menyerahkannya kepada admin untuk diluluskan. - 01 · Pelan · Claude Code membaca apa yang boleh dilakukan Volty, bertanya apa yang perlu diketahuinya dan menyusun langkah sebelum menulis apa-apa. - 02 · Bina · Ia menulis automasi atau aplikasi mini sebagai kod dan memfailkannya dalam Volty dengan satu arahan. - 03 · Test · Larian cubaan pada data sebenar anda menunjukkan dengan tepat apa yang akan berlaku, dan Claude Code membetulkan apa-apa yang gagal. - 04 · Luluskan · Admin membaca apa yang dilakukannya, apa yang boleh disentuhnya dan berapa kosnya, kemudian meluluskannya dalam Volty. ### Mengapa Claude Code berfungsi begitu baik dengan Volty Setiap ciri dalam Volty ditulis sekali dan sampai kepada anda melalui empat cara serentak: skrin yang diklik pasukan anda, baris arahan volty, API, dan AI di dalam Volty. Tiada API kedua yang lebih kecil untuk pembangun. Jadi apa-apa yang boleh dilakukan pasukan anda dalam Volty, Claude Code atau mana-mana ejen pengekodan lain boleh lakukan juga, di bawah peraturan dan kelulusan yang sama. - Baris perintah volty membaca senarai operasi langsung Volty, jadi ejen pengekodan sentiasa melihat apa yang wujud hari ini, bukan rujukan yang sudah lapuk. - Satu arahan memasang kemahiran Volty untuk Claude Code, yang mengajarnya membina, menguji dan membaca semula apa yang dilakukan Volty. - Kunci untuk ejen pengekodan boleh baca sahaja, terhad kepada sesetengah ciri, dan tamat tempoh dalam 14 hari. - Sebelum apa-apa dilancarkan ia diuji: automasi menjalankan larian cubaan, aplikasi mini menyemak setiap laluan data, dan perbualan sebenar boleh dimainkan semula terhadap perubahan itu. - Apa-apa yang ditulis ejen pengekodan menunggu admin, pada halaman yang menjawab empat soalan: apa yang dilakukannya, apa yang berubah, apa yang boleh disentuhnya dan berapa kosnya. 03 · Integrasi ## Sambungkan mana-mana sistem dengan API terbuka, tanpa alat lain untuk diuruskan Volty mencapai sistem anda yang lain secara terus, jadi ia boleh mencari pesanan, menempah slot atau mengemas kini rekod di tengah-tengah perbualan. Setiap sambungan berada dalam Volty, jadi tiada akaun Zapier atau Make untuk disediakan, disegerakkan dan diselesaikan masalahnya apabila sesuatu langkah gagal. HubSpot, Google Calendar, Shopify, Slack, Notion, Google Drive, Plato, mana-mana pelayan MCP dan mana-mana API ### Penyambung siap pakai Beratus-ratus aplikasi bersambung dengan beberapa klik, antaranya Google Calendar dan Google Drive, HubSpot, Notion, Slack dan Shopify. ### Mana-mana MCP server Tampal alamat mana-mana sistem yang menawarkan MCP server, log masuk, dan alatnya muncul dalam Volty. ### Apa-apa sahaja dengan API Untuk sistem tanpa penyambung, Volty menulis sambungan itu sendiri sebagai kod. Admin meluluskannya sekali, dan Volty boleh memanggilnya di tengah perbualan. - Satu tempat untuk mengurus setiap sambungan: tiada alat automasi kedua, tiada log masuk kedua, tiada bil kedua. - Kunci API dimasukkan ke dalam kad selamat, disulitkan, dan tidak pernah ditaip dalam sembang. - Setiap alat mempunyai suisnya sendiri. Alat yang mengubah data bermula dalam keadaan mati sehingga admin menghidupkannya. Growth termasuk 2 integrasi dan Pro 5, termasuk HubSpot; Salesforce dan integrasi tanpa had memerlukan Business. Pusat bantuan Wati menyalurkan sistem seperti Zendesk dan Pipedrive melalui Pabbly atau Zapier. Setiap satu ialah sistem lain, dengan akaun, pelan dan tetapan tersendiri yang perlu diuruskan oleh pasukan anda. Volty Penyambung siap pakai, mana-mana MCP server, dan sambungan yang Volty tulis untuk apa-apa lagi yang mempunyai API, semuanya dalam Volty. Tiada alat automasi kedua untuk didaftar, disambung dan dikekalkan berfungsi. 04 · AI ## AI yang bekerja seperti seorang ahli pasukan anda Kebanyakan helpdesk menambah ejen AI pada perisian yang dibina untuk orang yang mengklik butang. Volty dibina secara terbalik. Kami menulis harness agentik kami sendiri, enjin yang menentukan apa yang AI baca, apa yang dibenarkan dibuat, bila ia mesti bertanya kepada orang dan apa yang disimpannya daripada setiap perbualan, dan membina helpdesk di sekelilingnya. ### Apa yang berlaku apabila pelanggan menghubungi - 1 · Menunggu keseluruhan mesej · Pelanggan menghantar tiga mesej pendek berturut-turut. Volty menunggu beberapa saat dan menjawab ketiga-tiganya sekali gus, dan memasukkan apa-apa yang tiba semasa ia menulis. - 2 · Membaca semua yang mereka hantar · Nota suara disalin. Foto, PDF, dokumen dan video pendek dibaca. - 3 · Menyemak apa yang diketahuinya · Arahan anda, pelajaran yang diajar pasukan anda kepadanya, fail pengetahuan anda dan apa yang diingatinya tentang pelanggan ini. - 4 · Bertindak dalam sistem anda · Mencari pesanan, menempah slot, mengemas kini rekod, hanya menggunakan alat yang anda hidupkan. - 5 · Bertanya sebelum apa-apa yang besar · Perbelanjaan, penghantaran mesej kepada ramai orang atau apa-apa yang tidak boleh dibuat asal menunggu seseorang. Volty menyambung dari titik yang sama selepas seseorang meluluskannya. - 6 · Membalas seperti orang menaip mesej · Ringkas, jawapan dahulu, dalam bahasa pelanggan anda, dengan butang apabila pilihannya hanya beberapa. ### Ia belajar sendiri #### Belajar daripada setiap pembetulan Apabila rakan sepasukan membalas menggantikan Volty, Volty membandingkan kedua-duanya dan menyimpan pelajaran itu: fakta tentang perniagaan, peraturan untuk setiap pelanggan atau nota tentang seorang. Setiap pelajaran menunjukkan siapa yang mengajarnya, dan sesiapa boleh membuat asalnya. #### Menepati janjinya Apabila Volty memberitahu pelanggan bahawa ia akan menghubungi semula, ia menjadualkan susulan dan kembali pada masa itu. Janji yang tiada apa-apa dijadualkan di belakangnya ditandakan. #### Berundur untuk pasukan anda Apabila rakan sepasukan membalas, Volty menunggu, kemudian mengambil apa sahaja yang dihantar pelanggan sementara itu. Balasan yang dihantar daripada aplikasi WhatsApp Business pada telefon anda juga dikira. #### Menyemak harinya sendiri Setiap malam Volty membaca balasan pasukan anda pada hari itu, menggabungkan peraturan yang mengatakan perkara yang sama, menamatkan yang tidak lagi terpakai dan mencadangkan satu perubahan pada arahannya untuk diluluskan admin. #### Mengingati setiap pelanggan Volty menyimpan apa yang dipelajarinya tentang setiap pelanggan dan ringkasan pendek bagi setiap kes yang ditutup, jadi pelanggan yang kembali tidak perlu bermula semula. Ejen AI Wati, Astra, ialah produk berasingan dari US$99 sebulan, dan ia hanya bersambung ke Wati Pro atau Business. Ia menjawab daripada laman web, dokumen dan soal jawab yang anda tulis. Memanggil sistem lain melalui webhook dan REST API terdapat pada pelan Business Astra, pada US$399 sebulan. Volty Harness agentik yang kami bina untuk tugas ini: ia menunggu, membaca segala-galanya, bertindak hanya dengan alat yang anda benarkan, bertanya sebelum apa-apa yang besar, dan belajar daripada setiap pembetulan oleh pasukan anda. Lihat cara ia berfungsi dengan lebih mendalam pada halaman Ejen AI. ## Cara lain Volty berbeza ### Tiada aliran untuk dilukis, dan tiada untuk dikemas kini Setiap aliran WATI ialah sesuatu yang perlu diselenggarakan seseorang apabila harga, stok dan dasar berubah. Volty menjawab daripada apa yang pasukan anda beritahu, jadi mengekalkannya terkini ialah perbualan dan bukannya pembinaan semula. ### Ia bertahan apabila skrip sudah habis Kegagalan lazim pembina aliran ialah soalan yang tiada siapa lukis laluannya. Volty menjawabnya, dan membawa masuk rakan sepasukan yang dinamakan apabila ia tidak patut menjawab seorang diri. ### Peraturan Meta ialah urusan Volty, bukan urusan anda Penyerahan templat, kelulusan dan tetingkap pemesejan diuruskan untuk anda. Anda meminta automasi dalam bahasa biasa; Volty menguruskan apa yang Meta perlukan untuk menghantarnya. ### Nota suara dan foto, bukan teks yang ditaip sahaja Volty menyalin nota suara dan membaca imej serta dokumen, iaitu kebanyakan apa yang pelanggan sebenarnya hantar di WhatsApp. ## Bersebelahan Cara automasi berfungsi Volty Volty membaca mesej, memahami niat, dan menjawab Pembina pencetus dan aliran: anda melukis laluan lebih awal Soalan tidak dijangka Volty Menjawab soalan yang belum pernah dilihatnya Terkeluar daripada aliran apabila pelanggan menyimpang daripada skrip Persediaan Volty Volty menemu bual pasukan anda, mengkonfigurasi dirinya, dan menjawab pada hari yang sama Persediaan sendiri. Cara termurah untuk menghidupkan nombor WhatsApp Model harga Volty Pelan bulanan yang termasuk active contacts, AI credits dan setiap integrasi Pelan setiap seat serta caj perbualan Peraturan WhatsApp Volty Volty menguruskan peraturan mesej dan kelulusan templat Meta untuk anda Anda menulis, menghantar dan menyelenggara templat Saluran Volty WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mel dan sembang web, dalam satu inbox WhatsApp dahulu, dengan Instagram ditambah baru-baru ini Apa yang boleh dihantar pelanggan Volty Menyalin nota suara dan membaca imej serta dokumen Interaksi teks dan templat Mengubah cara ia berfungsi Volty Minta medan, paparan atau automasi baharu dan Volty membinanya Anda membina semula aliran sendiri Kekal dalam kawalan Volty Perubahan rutin berlaku sendiri. Apa-apa yang penting menunggu kelulusan anda Tiada apa berubah melainkan seseorang mengubahnya | Ciri | Volty · Volty | WATI | | --- | --- | --- | | Cara automasi berfungsi | Volty membaca mesej, memahami niat, dan menjawab | Pembina pencetus dan aliran: anda melukis laluan lebih awal | | Soalan tidak dijangka | Menjawab soalan yang belum pernah dilihatnya | Terkeluar daripada aliran apabila pelanggan menyimpang daripada skrip | | Persediaan | Volty menemu bual pasukan anda, mengkonfigurasi dirinya, dan menjawab pada hari yang sama | Persediaan sendiri. Cara termurah untuk menghidupkan nombor WhatsApp | | Model harga | Pelan bulanan yang termasuk active contacts, AI credits dan setiap integrasi | Pelan setiap seat serta caj perbualan | | Peraturan WhatsApp | Volty menguruskan peraturan mesej dan kelulusan templat Meta untuk anda | Anda menulis, menghantar dan menyelenggara templat | | Saluran | WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mel dan sembang web, dalam satu inbox | WhatsApp dahulu, dengan Instagram ditambah baru-baru ini | | Apa yang boleh dihantar pelanggan | Menyalin nota suara dan membaca imej serta dokumen | Interaksi teks dan templat | | Mengubah cara ia berfungsi | Minta medan, paparan atau automasi baharu dan Volty membinanya | Anda membina semula aliran sendiri | | Kekal dalam kawalan | Perubahan rutin berlaku sendiri. Apa-apa yang penting menunggu kelulusan anda | Tiada apa berubah melainkan seseorang mengubahnya | ## Pandangan jujur Pilih WATI apabila Jika anda mahukan cara termurah untuk menghidupkan nombor WhatsApp Business minggu ini, anda hanya perlukan siaran dan aliran FAQ ringkas, dan anda senang menyelenggaranya sendiri, WATI ialah titik permulaan yang lebih mudah dan lebih murah. Volty Pilih Volty apabila Jika pelanggan anda bertanya perkara yang tiada aliran jangkakan, jika menyelenggara aliran sudah menjadi tugas seseorang, atau jika anda mahu AI menjawab dan bukan menghalakan. Kesimpulan WATI ialah cara yang baik untuk meletakkan peraturan pada WhatsApp. Volty ialah cara untuk berhenti menulis peraturan. Jika pasukan anda lebih banyak menyunting aliran daripada menjawab pelanggan, itulah perbandingan yang penting. ## Kisah pelanggan - 3×jumlah pertanyaan harian, daripada 100 kepada 300 Happy Fish - 60%pusingan sebut harga yang lebih pantas, 3 hari kepada 1 Yat Guan - +60%lebih banyak trafik sembang diserap, tanpa menambah kakitangan Yong Kang TCM Clinic - 5 saatmasa balas median, turun daripada 9 jam Cake Inspiration - 70%pertanyaan dikendalikan tanpa manusia Prologue Clinic ## Mulakan percubaan percuma anda Berbual dengan Volty · Mulakan percubaan percuma anda Daftar untuk percubaan 7 hari kami. Tiada kad kredit diperlukan. Belum yakin? Dengar lebih lanjut daripada CEO kami dan Volty The Leonard and Volty Show · 8 Oktober 2026 Meta now charges for WhatsApp replies The Leonard and Volty Show · 1 Oktober 2026 Too busy to hire? The Leonard and Volty Show · 21 September 2026 From $500 chatbot jobs to agentic AI The Leonard and Volty Show · 10 September 2026 Your AI is a new employee The Leonard and Volty Show · 4 September 2026 Trust in the AI world The Leonard and Volty Show · 29 Ogos 2026 Does the AI model matter? The Leonard and Volty Show · 19 Ogos 2026 What are AI agents? Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8 Oktober 2026 ## Links - [Ejen AI](https://voltade.com/ms-my/product/ai-agent) - [3×jumlah pertanyaan harian, daripada 100 kepada 300Happy Fish](https://voltade.com/ms-my/case-studies/happy-fish) - [60%pusingan sebut harga yang lebih pantas, 3 hari kepada 1Yat Guan](https://voltade.com/ms-my/case-studies/yat-guan) - [+60%lebih banyak trafik sembang diserap, tanpa menambah kakitanganYong Kang TCM Clinic](https://voltade.com/ms-my/case-studies/yong-kang-tcm) - [5 saatmasa balas median, turun daripada 9 jamCake Inspiration](https://voltade.com/ms-my/case-studies/cake-inspiration) - [70%pertanyaan dikendalikan tanpa manusiaPrologue Clinic](https://voltade.com/ms-my/case-studies/prologue-clinic)