# Broadcast WhatsApp ai clienti giusti > Invii un broadcast WhatsApp ai clienti che sceglie, lo controlli prima dell'invio, veda chi ha letto e risposto e ricontatti chi è rimasto in silenzio. Scelga chi lo riceve, lo controlli prima dell'invio e veda chi ha letto e risposto. Parli con Volty · Prova gratuita Aggiornato 2 nov 2026 Al servizio dei clienti in tutto il mondo, in oltre 10 mercati ## Cosa fa ### Scelga esattamente chi lo riceve Invii a un gruppo di clienti, ad esempio tutti quelli che hanno chiesto di un trattamento viso, a persone scelte una per una o a un foglio di calcolo che carica. Il conteggio si aggiorna man mano che costruisce l'elenco e viene controllato di nuovo subito prima dell'invio. - Fino a 20 segmenti in un solo broadcast - Fino a 5.000 contatti scelti a mano - Oppure un foglio di calcolo fino a 200.000 righe ### Controllato prima dell'invio Veda il messaggio esattamente come lo vedrà il cliente, si invii una prova e lasci che Volty lo controlli. Volty Le dice chi verrà escluso e perché, poi Lei invia subito o sceglie un orario. - Prima un messaggio di prova a se stesso - Contatti disiscritti e bloccati esclusi - Invii subito o programmi ### Veda chi ha letto e chi ha risposto Ogni persona risulta come inviato, consegnato, letto, risposto o non riuscito. Le risposte arrivano nel Suo Team Helpdesk, dove Volty e il Suo team le prendono in carico come qualsiasi altra chat. - Inviato, consegnato, letto, risposto e non riuscito - Filtri per ciò che le persone hanno fatto - Le risposte arrivano nel Team Helpdesk ### Ricontatti chi è rimasto in silenzio Riprovi i messaggi non riusciti e invii un secondo messaggio alle persone che hanno letto il primo ma non hanno risposto. - Riprovi i messaggi non riusciti - Un nuovo broadcast per i lettori che non hanno risposto - Ricontatti individuali con template approvati Disiscritto, escluso dal prossimo broadcast ### Annullamento iscrizione integrato Ogni broadcast contiene un pulsante di disiscrizione. Chi lo tocca viene escluso automaticamente dal broadcast successivo, così scrive solo a chi vuole sentirLa. - Un pulsante di disiscrizione su ogni broadcast - Clienti disiscritti ignorati la volta successiva - Conteggiato prima dell'invio ## Come funziona - 01 · Scelga il Suo messaggio · Scelga un template WhatsApp approvato da Meta e inserisca nome e dettagli di ogni cliente dalla sua scheda o dal Suo foglio di calcolo. - 02 · Scelga chi lo riceve · Gruppi di clienti, persone scelte a mano o un foglio di calcolo. Il conteggio si aggiorna man mano. - 03 · Controlli e invii · Veda l'anteprima, si invii una prova, legga il controllo di Volty, poi invii subito o programmi. ## Per settore - Istruzione Avvisi di inizio trimestre ai genitori di ciascun livello - Cliniche e Spa Recuperi i clienti che non prenotano da un po' - B2B Avvisi di rifornimento e di listino ai clienti commerciali - E-commerce e retail Le nuove collezioni ai clienti che le acquistano ## Domande frequenti WhatsApp. Un broadcast invia una volta sola un template WhatsApp approvato da Meta ai clienti che Lei sceglie. Fino a 20 segmenti, fino a 5.000 contatti scelti a mano oppure un foglio di calcolo fino a 200.000 righe. Sì. Lo veda in anteprima, si invii una prova e lasci che Volty la verifichi, poi la invii subito o la programmi. Un nuovo template viene provato una volta prima del suo primo broadcast. I clienti che si sono disiscritti, i contatti bloccati e quelli senza numero di telefono, tra gli altri. Il controllo di Volty mostra quanti vengono esclusi per ciascun motivo, così i conti tornano. Ogni broadcast contiene un pulsante di disiscrizione. Un cliente che lo tocca viene escluso dai broadcast successivi. Veda a chi è stato inviato ogni messaggio, a chi è stato consegnato, chi lo ha letto o chi ha risposto, riprovi quelli non riusciti e invii un nuovo broadcast alle persone che sceglie dai risultati. Nell'inbox condivisa, come normali conversazioni a cui rispondono Volty e il Suo team. Qualsiasi sistema con un'API o un MCP server. Volty può compiere qualsiasi azione che quel sistema consente, e il Suo personale decide quali azioni avvengono da sole e quali gli arrivano prima per l'approvazione. ## Inizi la prova gratuita Parli con Volty · Inizi la prova gratuita Si iscriva alla nostra prova di 7 giorni. Non serve la carta di credito. Non è convinto? Ascolti il nostro CEO e Volty The Leonard and Volty Show · 8 ottobre 2026 Meta now charges for WhatsApp replies The Leonard and Volty Show · 1 ottobre 2026 Too busy to hire? The Leonard and Volty Show · 21 settembre 2026 From $500 chatbot jobs to agentic AI The Leonard and Volty Show · 10 settembre 2026 Your AI is a new employee The Leonard and Volty Show · 4 settembre 2026 Trust in the AI world The Leonard and Volty Show · 29 agosto 2026 Does the AI model matter? The Leonard and Volty Show · 19 agosto 2026 What are AI agents? Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8 ottobre 2026 ## Links - [IstruzioneAvvisi di inizio trimestre ai genitori di ciascun livello](https://voltade.com/it/industries/education) - [Cliniche e SpaRecuperi i clienti che non prenotano da un po'](https://voltade.com/it/industries/clinics-and-spas) - [B2BAvvisi di rifornimento e di listino ai clienti commerciali](https://voltade.com/it/industries/b2b) - [E-commerce e retailLe nuove collezioni ai clienti che le acquistano](https://voltade.com/it/industries/ecommerce)