# Ogni richiesta riceve una prima risposta già scritta. > Volty raccoglie i dettagli necessari per un preventivo, prepara le risposte dai Suoi listini, registra gli ordini d'acquisto in PDF e passa ogni richiesta al venditore giusto. Volty raccoglie i dettagli necessari per un preventivo, prepara la bozza dai Suoi listini e la instrada al venditore giusto. Parli con Volty · Prova gratuita Aggiornato 2 nov 2026 Al servizio dei clienti in tutto il mondo, in oltre 10 mercati ### Raccoglie la specifica prima che la veda il reparto vendite Un acquirente chiede un preventivo con metà dei dettagli. Volty pone le domande di approfondimento che farebbe il Suo team commerciale, come quantità, carico, finitura e data di consegna, nella lingua in cui scrive l'acquirente. Quando la specifica è completa, la salva sul contatto o sulla trattativa e assegna la conversazione al commerciale giusto. - Risponde nella lingua in cui scrive l'acquirente - Chiede solo i dettagli mancanti - Sceglie Lei che cosa Volty quota e che cosa va alle vendite ### Prepara le risposte nella casella di posta delle vendite Colleghi una casella condivisa Outlook o Microsoft 365 e Volty legge ogni richiesta che arriva. In modalità Bozza scrive ogni risposta in base ai Suoi listini, alle schede prodotto e alle istruzioni, e un commerciale la modifica o la invia. Una richiesta arrivata di notte trova la bozza pronta al mattino. - Email e WhatsApp in un'unica inbox - Può importare la posta esistente al momento del collegamento - Ogni bozza attende che una persona la invii ### Registra gli ordini di acquisto dal PDF Quando chi acquista invia un ordine d'acquisto in PDF per email, Volty ne legge le righe, le aggiunge alla Sua tabella degli ordini e coinvolge la persona che si occupa dell'evasione. Nessuno deve ribattere l'ordine, e il PDF resta allegato alla conversazione. - Legge gli allegati PDF - Scrive ogni riga nella Sua tabella - Coinvolge il responsabile del magazzino o delle operazioni ### Instrada ogni richiesta al commerciale giusto Le regole di assegnazione decidono chi riceve cosa: per parola chiave del prodotto, oppure a turno durante l'orario di lavoro. Ogni commerciale vede le richieste che gli spettano con i dettagli già raccolti, e un'automazione può inviare al team via email un riepilogo di ciò che è arrivato nella notte. - Le regole vengono eseguite in ordine, e decide la prima che corrisponde - Rotazione ciclica durante l'orario di lavoro - Contatti e trattative possono sincronizzarsi con HubSpot ## Per iniziare - 01 · Colleghi il Suo numero · Colleghi il Suo numero WhatsApp e aggiunga Messenger, Instagram, la casella Outlook o la chat del sito web, se li usa. Con la coexistence, il Suo team continua a usare l'app WhatsApp Business sullo stesso numero. - 02 · Dia a Volty le Sue conoscenze · Carichi i Suoi listini, gli orari e le policy, oppure indichi a Volty il Suo sito web. Volty Le chiede di tutto ciò che non riesce a trovare prima di parlare con i clienti. - 03 · Scelga Bozza o Live · Imposti ogni inbox su Bozza, dove il Suo team approva ogni risposta, oppure su Live, dove Volty risponde da solo. Entrambe le modalità possono cambiare in base all'orario di lavoro. ## Che cosa dicono i clienti Yat Guan 60% preventivi più rapidi, da 3 a 1 giorni > “Inquiry to quotation now only takes one working day - 60% faster than before. Operating at over 95% accuracy in English, Mandarin, and Malay.” Ryan Lim · Director, Yat Guan Legga il caso di studio > “The Volty team proactively learned about our industry and offered valuable suggestions. They develop future-proof solutions with transparent risk management and dedication to client satisfaction.” Kim Yeow · 3rd Gen, Lincoln Machinery > “We had a fantastic experience working with the team at Volty on our project. Their team was not only skilled but also incredibly open to hearing our concerns and ideas. They quickly grasped the core of any issue we raised, making it easy to address challenges together. The final product fit our needs very well and was delivered on time and with great attention to detail. We highly recommend Volty to anyone looking for a thoughtful and reliable software team.” Isaac Loh · Director, Cabin ## Domande frequenti Solo se lo desidera. È Lei a decidere quali risposte e azioni Volty gestisce da solo e quali attendono il Suo team, per esempio i prezzi degli ordini non standard. Con la modalità bozza attiva, ogni risposta attende che qualcuno la controlli e la invii. Sì. Volty legge ogni richiesta che arriva nella Sua casella delle vendite, anche condivisa, prepara una risposta a partire dai Suoi listini e dalle schede prodotto, e invia la richiesta alla persona giusta. Qualsiasi sistema con un'API o un server MCP, come il Suo ERP, il CRM, l'inventario e i livelli di scorta, i modelli di preventivo e il sistema contabile. Una volta collegato, Volty può eseguire qualsiasi azione che quel sistema consente, come prenotare, aggiornare un record o creare un ordine, e il Suo team decide quali azioni Volty esegue da solo e quali passano al personale per l'approvazione. Se un sistema che usa non è ancora collegato, ci dica quale durante la prova. Volty lo legge e aggiunge le sue righe alla Sua tabella degli ordini. Sì. Quando chi acquista omette una misura, un materiale, una quantità o una data di consegna, Volty la chiede prima di passare la richiesta alle vendite, così il Suo team riceve una specifica completa. Sì. Volty risponde nella lingua in cui scrive chi acquista. Sceglie Lei. Volty può generare il preventivo o l'ordine nel Suo sistema collegato, oppure passare chi acquista al Suo team vendite. Volty passa la conversazione a una persona del Suo team e la avvisa su WhatsApp. Qualsiasi risposta del Suo team mette in pausa Volty in quella conversazione per 30 minuti, e ogni risposta successiva prolunga la pausa. Avvii la prova gratuita di 7 giorni, colleghi il Suo numero WhatsApp e fornisca a Volty le Sue policy, i listini e il Suo sito web. Volty chiede di tutto ciò che non riesce a trovare prima di parlare con i clienti. Poi scelga per ogni inbox se le risposte saranno in bozza o live. ## Inizi la prova gratuita Parli con Volty · Inizi la prova gratuita Si iscriva alla nostra prova di 7 giorni. Non serve la carta di credito. Non è convinto? Ascolti il nostro CEO e Volty The Leonard and Volty Show · 8 ottobre 2026 Meta now charges for WhatsApp replies The Leonard and Volty Show · 1 ottobre 2026 Too busy to hire? The Leonard and Volty Show · 21 settembre 2026 From $500 chatbot jobs to agentic AI The Leonard and Volty Show · 10 settembre 2026 Your AI is a new employee The Leonard and Volty Show · 4 settembre 2026 Trust in the AI world The Leonard and Volty Show · 29 agosto 2026 Does the AI model matter? The Leonard and Volty Show · 19 agosto 2026 What are AI agents? Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8 ottobre 2026 ## Links - [Legga il caso di studio →](https://voltade.com/it/case-studies/yat-guan)