# Azienda di imballaggi industriali con 95 anni di storia riduce i tempi di preventivo da 3 giorni a 1 con un agente IA multilingue. > Un'azienda di imballaggi industriali con 95 anni di attività ha ridotto i tempi di preventivo da 3 giorni a 1 con un agente IA multilingue che guida gli acquirenti B2B nelle specifiche. Yat Guan, fondata nel 1931, perdeva lavori urgenti a causa di un ciclo di preventivo di 2-3 giorni. Il team di Volty ha creato per loro un agente che raccoglie specifiche di imballaggio complesse in inglese, mandarino e malese, con un'accuratezza del 95%. Aggiornato 2 nov 2026 Parli con Volty · Ci racconti le Sue attività La sfida - 50-60 richieste a settimana, ogni preventivo su misura - Tempi di realizzazione di 2-3 giorni, anche per lavori urgenti - Il modulo web standard era troppo tecnico. Gli acquirenti abbandonavano a metà compilazione - Le specifiche incomplete causavano scambi di messaggi prima che le vendite potessero fare un preventivo - Acquirenti multilingua (EN · CN · MS) a Singapore e in Malesia > Sometimes, even two to three days can be too slow because many jobs are time-sensitive. Ryan Lim · Managing Director, Yat Guan La soluzione Il team di Volty ha creato per Yat Guan un agente IA per i preventivi (chiamato internamente "YatBot") che gestisce la conversazione fino al momento in cui viene generato un preventivo. L'agente legge le richieste su WhatsApp Business, email e modulo web, interpreta prodotto, quantità, consegna e condizioni di pagamento anche quando sono nascosti in un linguaggio colloquiale, e pone domande mirate di chiarimento quando la specifica è incompleta. Guida gli acquirenti non esperti nei campi tecnici con indicazioni visive. Opera in inglese, mandarino e malese (essenziale per una clientela regionale) e raggiunge il 95% di accuratezza sulle specifiche di imballaggio di Yat Guan dopo un addestramento continuo su conversazioni reali. L'agente non inventa preventivi: il prezzo finale per le specifiche non standard passa a un commerciale con una scheda tecnica strutturata pronta da rivedere. Protezione dei dati di livello enterprise, ospitata a Singapore. > No solution is a magic bullet; you have to keep working at it. Ryan Lim · Managing Director, Yat Guan Dalla richiesta al preventivo, nella lingua dell'acquirente ## Il ciclo dell'agente - 01 · Legge e analizza · Legge la richiesta nella lingua dell'acquirente, estrae prodotto, quantità, consegna e condizioni di pagamento. - 02 · Chiarire la specifica · Pone domande mirate sui campi mancanti: dimensioni, standard di trattamento, conformità all'export. - 03 · Guidare chi non è esperto · Mostra indicazioni visive e richieste strutturate, così gli acquirenti che non conoscono le specifiche di imballaggio possono descrivere ciò che serve. - 04 · Verifica la capacità · Verifica rispetto al catalogo prodotti, alle specifiche dei trattamenti e alla capacità produttiva attuale. - 05 · Passare alle vendite · Prepara la specifica strutturata per la revisione di una persona. Il team commerciale di Yat Guan decide il prezzo finale. ## Risultati principali Tempi di risposta ai preventivi 2-3 giorni → 1 giorno (60% più veloce) Precisione dell'agente 95% sulle specifiche di Yat Guan Lingue EN · CN · MS, copertura regionale completa Team vendite liberato per la relazione e i nuovi affari Fase 2 l'agente prepara il preventivo, in corso ## Inizi la prova gratuita Parli con Volty · Inizi la prova gratuita Si iscriva alla nostra prova di 7 giorni. Non serve la carta di credito. Non è convinto? Ascolti il nostro CEO e Volty The Leonard and Volty Show · 8 ottobre 2026 Meta now charges for WhatsApp replies The Leonard and Volty Show · 1 ottobre 2026 Too busy to hire? The Leonard and Volty Show · 21 settembre 2026 From $500 chatbot jobs to agentic AI The Leonard and Volty Show · 10 settembre 2026 Your AI is a new employee The Leonard and Volty Show · 4 settembre 2026 Trust in the AI world The Leonard and Volty Show · 29 agosto 2026 Does the AI model matter? The Leonard and Volty Show · 19 agosto 2026 What are AI agents? Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8 ottobre 2026 ## Links - [Ci racconti le Sue attività→](https://voltade.com/it/contact)