# AI Chatbot for Messenger and Instagram > A Messenger and Instagram helpdesk where the chatbot is an AI agent that answers your Page's and Instagram's direct messages, labels and routes conversations, syncs leads to your CRM and hands off to staff. AI agent for Messenger and Instagram customers, answering 24/7 from your business's own information in the same inbox as WhatsApp, with setup in minutes, no chatbot flows to build, and handoff of tricky chats to your team. Start your 7-day Sandbox Trial · Veda i prezzi Aggiornato 6 nov 2026 ## Come funziona la prova gratuita - Inizi gratis · Si iscriva alla prova di 7 giorni. Non serve la carta di credito. - Colleghi la Sua pagina Facebook · La colleghi una volta e arrivano sia Messenger sia Instagram, accanto a WhatsApp e all'email. - Volty impara la Sua attività · Intervista il Suo team, scrive le proprie istruzioni e si mette alla prova prima di parlare con un solo cliente. Start your 7-day Sandbox Trial Non serve la carta di credito. ## Le aziende scelgono Volty perché permette di fare molto di più Perché la piattaforma auto n. 1 di Singapore ha scelto Volty al posto di SleekFlow (si apre in una nuova scheda) Perché una clinica con migliaia di recensioni Google da 5 stelle ha scelto Volty al posto di Respond.io (si apre in una nuova scheda) ### Risultati comprovati dalle aziende 96% richieste automatizzate Senza intervento umano +20% conversione dei lead Da un servizio più rapido del 60% 6x ore di lavoro risparmiate Dalle automazioni - Happy Fish3× il volume giornaliero di richieste, da 100 a 300 - Yat Guan60% preventivi più rapidi, da 3 a 1 giorni - Yong Kang TCM Clinic+60% più traffico in chat assorbito, senza nuovo personale - Cake Inspiration5 sec risposta mediana, in calo rispetto a 9 ore - Prologue Clinic70% delle richieste gestite senza intervento umano ## The shopper who messages you on Instagram or Messenger gets an answer before they try the next shop - Instant replies to ad clicks · Inquiries, product questions and support requests that arrive as Messenger or Instagram messages are answered by the agent, with the same answers as your WhatsApp. A reply to your Instagram story arrives as a message too. When a customer comes from a click-to-Messenger ad, the ad arrives with the conversation. - Lead capture · Quando una conversazione diventa una richiesta commerciale, il lead viene sincronizzato con il Suo CRM insieme a ciò che il cliente ha chiesto. HubSpot è integrato e da lì il Suo team vendite prosegue. - Same-chat handoff to staff · Volty labels each conversation, routes it by your rules and escalates the ones that need someone from your team. When a teammate replies, Volty steps back, and the customer stays in the same chat on Messenger or Instagram. ## A Messenger and Instagram helpdesk with an AI agent inside - Colleghi la Sua Pagina Facebook una sola volta e arrivano sia Messenger sia Instagram, accanto a WhatsApp e all'email, con lo stesso elenco contatti. Ogni conversazione viene archiviata come Attiva, Posticipata, Risolta o Spam e assegnata a un collega. ## More for your Facebook Page and Instagram - Lead per annuncio · Gli annunci click-to-Messenger portano l'annuncio dentro la conversazione, così una mini app può contare i lead Messenger di questo mese per annuncio di provenienza. - Sincronizzazione HubSpot · Quando un cliente lascia un numero di telefono o un'email in Messenger, Volty lo aggiunge a HubSpot e assegna il venditore, dopo che un amministratore ha approvato l'automazione. - Instagram DMs in the same inbox · Connect your Facebook Page once and Instagram direct messages come in beside Messenger, answered by the same agent, with the same contact list. - Consigli di prodotti · Colleghi il catalogo dei Suoi prodotti e l'agente potrà consigliarli nella conversazione. Risponde in base alle informazioni della Sua azienda. - Setup by chat · Volty intervista il Suo team, scrive da sé le proprie istruzioni e si mette alla prova prima di parlare con un solo cliente. Quando qualcosa cambia, lo dice a Volty in chat. - Etichette · Volty etichetta ogni conversazione appena arriva, così le domande sui prodotti raggiungono chi vende quel prodotto. Ciò che resta viene distribuito a rotazione. - Voltade · We run our own Instagram and Messenger on Volty, in the same inbox as WhatsApp. - An online business · Answers Messenger from the same inbox and agent as its other channels. ## Why Volty for Messenger and Instagram - Competitive pricing · Ogni piano ha un unico prezzo mensile che comprende postazioni, active contacts mensili e AI credits, con tutte le funzioni dell'helpdesk e inbox e canali illimitati. Le postazioni aggiuntive sono un'opzione. Inizi con una prova gratuita di 7 giorni. · Veda i prezzi Confronti gli strumenti di helpdesk - Go-live in days · Volty intervista il Suo team, scrive da sé le proprie istruzioni e si mette alla prova prima di parlare con un solo cliente. Colleghi una volta la Sua Pagina Facebook e arrivano Messenger e Instagram. - Personalizzi da Claude Code · Chieda a Claude Code, Codex o a un altro agente di programmazione a parole semplici e costruirà automazioni e mini app per il Suo helpdesk. Costruire con la Sua chiave è gratuito, e tutto ciò che raggiunge i clienti attende un amministratore. Automations e mini app ## Lo personalizzi da Claude Code Usa già Claude Code, Codex o un altro agente di programmazione? Glielo chieda a parole semplici e costruirà automazioni e mini app per il Suo helpdesk tramite la CLI di Volty. - Chieda un'automazione in una frase, ad esempio aggiungere ogni lead di Messenger a HubSpot e assegnare il venditore. - Chieda una mini app in una riga, ad esempio i lead Messenger di questo mese per annuncio di provenienza, e il Suo team la apre dalla pagina Mini Apps. - Nulla tocca il Suo CRM finché un amministratore non lo approva, e costruire con la Sua chiave Claude Code o Codex è gratuito. See what teams build Integrati: HubSpot, Google Calendar, Notion, Shopify e Slack ## Domande frequenti Software that answers the direct messages customers send to your Facebook Page and your Instagram account. In Volty it is an AI agent inside a shared helpdesk: it answers in plain language from your business's own information and hands over to your team when a person is needed. Yes. Messages from your Facebook Page and Instagram land in one shared inbox with WhatsApp, Instagram and email. Each conversation is filed as Active, Snoozed, Resolved or Spam and assigned to a teammate, and the AI agent hands your team only the ones that need a person. Sì. Un solo agente risponde su WhatsApp, Messenger e Instagram e le conversazioni arrivano in un'unica inbox condivisa, così le sue risposte restano coerenti su tutti i canali di Meta. Colleghi il catalogo dei Suoi prodotti e l'agente potrà consigliarli nella conversazione. I lead acquisiti dalle conversazioni sui social vengono sincronizzati con il Suo CRM. HubSpot è integrato. No. Volty intervista il Suo team, scrive da sé le proprie istruzioni e si mette alla prova prima di parlare con un cliente. Quando qualcosa cambia, lo dice a Volty in chat. Sì. Se usa Claude Code, Codex o un altro agente di programmazione, lo colleghi una volta a Volty tramite la CLI di Volty e chieda ciò che vuole in parole semplici. Costruisce le stesse automazioni e mini app che può chiedere nella chat di Volty. Costruire è gratuito con la Sua chiave Claude Code o Codex e tutto ciò che crea e che raggiunge i clienti attende l'approvazione di un amministratore. Ogni piano ha un unico prezzo mensile che comprende postazioni, active contacts e AI credits, con tutte le funzioni dell'helpdesk e inbox e canali illimitati, dopo una prova gratuita di 7 giorni. La pagina dei prezzi elenca i piani attuali. ## Inizi la prova gratuita Inizi la prova gratuita Si iscriva alla nostra prova di 7 giorni. Non serve la carta di credito. Non è convinto? Ascolti il nostro CEO e Volty The Leonard and Volty Show · 8 ottobre 2026 Meta now charges for WhatsApp replies The Leonard and Volty Show · 1 ottobre 2026 Too busy to hire? 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Here's what it means for your business, 8 ottobre 2026 ## Links - [Veda i prezzi](https://voltade.com/it-it/pricing) - [Perché la piattaforma auto n. 1 di Singapore ha scelto Volty al posto di SleekFlow →(si apre in una nuova scheda)](https://voltade.com/it-it/compare/volty-vs-sleekflow) - [Perché una clinica con migliaia di recensioni Google da 5 stelle ha scelto Volty al posto di Respond.io →(si apre in una nuova scheda)](https://voltade.com/it-it/compare/volty-vs-respond-io) - [Happy Fish3× il volume giornaliero di richieste, da 100 a 300](https://voltade.com/it-it/case-studies/happy-fish) - [Yat Guan60% preventivi più rapidi, da 3 a 1 giorni](https://voltade.com/it-it/case-studies/yat-guan) - [Yong Kang TCM Clinic+60% più traffico in chat assorbito, senza nuovo personale](https://voltade.com/it-it/case-studies/yong-kang-tcm) - [Cake Inspiration5 sec risposta mediana, in calo rispetto a 9 ore](https://voltade.com/it-it/case-studies/cake-inspiration) - [Prologue Clinic70% delle richieste gestite senza intervento umano](https://voltade.com/it-it/case-studies/prologue-clinic) - [Confronti gli strumenti di helpdesk](https://voltade.com/it-it/compare/whatsapp-helpdesk-alternatives) - [See what teams build](https://voltade.com/product/dashboards-reports)