# Jadikan WhatsApp Channel Dukungan & Penjualan Nomor 1 Anda

> Helpdesk dan inbox tiket WhatsApp dengan chatbot berupa agen AI yang menjawab, memberi label, dan mengarahkan percakapan, menjalankan otomatisasi WhatsApp, dan menyerahkan ke staf.

Berikan dukungan WhatsApp instan berbasis AI dengan alur kerja khusus Anda. Hubungkan dengan tool seperti Claude Code dan CRM Anda untuk go live dalam waktu kurang dari 15 menit.

Mulai uji coba gratis Anda · Lihat harga

Diperbarui 2 Nov 2026

Melayani pelanggan di seluruh dunia di 10+ pasar

Kasus penggunaan

## Dukungan, penjualan, dan serah terima dalam satu thread WhatsApp

- Jawab pertanyaan dukungan sepanjang waktu · Agen di dalam helpdesk Anda menjawab dengan bahasa sederhana dari informasi bisnis Anda sendiri, pada pukul 2 sore maupun pukul 2 pagi. Agen mentranskripsikan pesan suara dan membaca foto serta dokumen, lalu menjawab di thread.
- Jual dan booking di chat · Agen bisa melakukan tindakan apa pun yang diizinkan sistem yang Anda hubungkan, seperti memesan janji temu atau memperbarui pesanan. HubSpot, Google Calendar, Notion, Shopify, dan Slack sudah tersedia.
- Rutekan dan serahkan ke rekan tim yang tepat · Volty memberi label pada setiap percakapan, merutekannya menurut aturan Anda, dan mengeskalasi yang membutuhkan seseorang dari tim Anda. Saat rekan tim membalas, Volty mundur, dan pelanggan melihat satu thread.

## Helpdesk WhatsApp dengan agen AI di dalamnya

- Setiap percakapan WhatsApp masuk ke satu inbox bersama, di samping email, Messenger, dan Instagram. Masing-masing dikelompokkan sebagai Active, Snoozed, Resolved, atau Spam dan ditugaskan ke rekan tim, dan Anda bisa membatasi berapa banyak percakapan terbuka yang dipegang satu orang.

Automations dan mini app

## Sesuaikan dari Claude Code

Sudah memakai Claude Code, Codex, atau agen coding lain? Minta dengan kata-kata biasa dan ia membuat automation dan mini app untuk helpdesk Anda lewat Volty CLI.

- Minta automation dalam satu kalimat, seperti Anda meminta rekan kerja, misalnya mengingatkan janji temu besok setiap malam.
- Minta mini app dalam satu kalimat, seperti siapa yang menangani helpdesk minggu ini, dan tim Anda membukanya dari halaman Mini Apps.
- Tidak ada yang sampai ke pelanggan sebelum admin menyetujuinya, dan membangun dengan key Claude Code atau Codex Anda sendiri gratis.

Lihat Builder

Bawaan: HubSpot, Google Calendar, Notion, Shopify, dan Slack

## Lebih banyak untuk nomor WhatsApp Anda

- Template yang disetujui · WhatsApp hanya mengizinkan bisnis mengirim pesan bebas dalam 24 jam setelah pesan terakhir pelanggan. Setelah itu, Volty menindaklanjuti dengan salah satu template Anda yang sudah disetujui.
- Broadcasts · Satu template yang disetujui dikirim satu kali ke satu audiens pilihan Anda. Broadcast yang diminta lewat chat menunggu persetujuan seseorang.
- CRM · Buka sebuah pelanggan dan lihat detail mereka, deal mereka, dan setiap percakapan dengan mereka. Saat pelanggan menyebut sebuah detail di chat, Volty mengisinya.
- Mini app · Mini app untuk ketua tim menampilkan percakapan WhatsApp yang terbuka dan menunggu menurut anggota tim. Minta ke Claude Code dalam satu kalimat, dan tim Anda membukanya dari Mini Apps.
- Automations · Setiap malam, Volty mengirim template pengingat WhatsApp Anda yang sudah disetujui ke pelanggan besok. Admin menyetujui setiap automation sebelum berjalan, dan setiap eksekusi dicatat.
- Label · Volty memberi label pada setiap percakapan saat masuk, sehingga pertanyaan produk sampai ke orang yang menjual produk itu. Sisanya dibagi bergiliran.

## Mengapa Volty untuk WhatsApp

- Harga terjangkau untuk tim di perusahaan menengah · Setiap paket adalah satu harga bulanan yang sudah termasuk kursi, active contacts bulanan, dan AI credits, dengan semua fitur helpdesk serta inbox dan channel tanpa batas. Kursi tambahan adalah add-on. Mulai dengan uji coba gratis 7 hari. Meta menagih pesannya secara terpisah. · Lihat harga Bandingkan tool helpdesk
- Go live dalam hitungan hari · Volty mewawancarai tim Anda, menyusun instruksinya sendiri, dan mengujinya sendiri sebelum berbicara dengan satu pelanggan pun. Nomor Anda bisa tetap berada di aplikasi WhatsApp Business di ponsel Anda.
- Sesuaikan dari Claude Code · Minta Claude Code, Codex, atau agen coding lain dengan kata-kata biasa dan ia membuat automation dan mini app untuk helpdesk Anda. Membangun dengan key Anda sendiri gratis, dan apa pun yang menjangkau pelanggan menunggu admin.

## Kisah pelanggan

- 3×volume pertanyaan harian, dari 100 menjadi 300 Happy Fish
- 60%penawaran lebih cepat, dari 3 hari menjadi 1 Yat Guan
- +60%lebih banyak lalu lintas chat tertangani, tanpa menambah karyawan Yong Kang TCM Clinic
- 5 dtkmedian balasan, turun dari 9 jam Cake Inspiration
- 70%pertanyaan ditangani tanpa manusia Prologue Clinic

## Pertanyaan yang sering diajukan

Inbox bersama tempat tim Anda menjawab WhatsApp bersama-sama, dengan setiap percakapan dilacak seperti tiket. Di Volty, setiap percakapan dikelompokkan sebagai Active, Snoozed, Resolved, atau Spam dan ditugaskan ke rekan tim, dan agen AI di dalam helpdesk menjawab lebih dulu dan hanya meneruskan ke tim Anda percakapan yang membutuhkan orang.

Chatbot WhatsApp biasa mengikuti alur yang harus digambar dan dirawat seseorang. Di Volty, chatbot adalah agen AI di dalam helpdesk Anda: menjawab dengan bahasa sehari-hari dari informasi bisnis Anda sendiri, termasuk pertanyaan yang jawabannya tidak pernah ditulis siapa pun, memberi label dan merutekan setiap percakapan, lalu menyerahkannya ke tim Anda di thread yang sama.

Volty terhubung ke WhatsApp Business API. Nomor Anda bisa tetap berada di aplikasi WhatsApp Business di ponsel Anda, sehingga tim Anda juga tetap bisa membalas dari sana.

Tindak lanjut, broadcast, pengingat, dan tindakan di tool Anda yang lain. Anda menjelaskan alur kerja di chat, Volty membuatnya, dan admin menyetujuinya sebelum berjalan. Setiap eksekusi dicatat, dan aturan yang gagal berhenti sementara lalu memberi tahu Anda.

Volty mengeskalasi percakapan yang membutuhkan seseorang dari tim Anda dan memberi tahu pelanggan bahwa hal itu sudah dilakukan. Saat rekan tim membalas, Volty mundur, dan pelanggan melihat satu percakapan.

Ya. Jika Anda memakai Claude Code, Codex, atau agen coding lain, masukkan ke Volty sekali lewat Volty CLI dan minta apa yang Anda inginkan dengan kata-kata biasa. Agen itu membuat automation dan mini app yang sama dengan yang bisa Anda minta di chat Volty. Membuat gratis dengan kunci Claude Code atau Codex Anda sendiri, dan apa pun yang dibuatnya dan sampai ke pelanggan menunggu persetujuan admin.

Setiap paket adalah satu harga bulanan yang sudah termasuk kursi, active contacts, dan AI credits, dengan semua fitur helpdesk serta inbox dan channel tanpa batas, setelah uji coba gratis 7 hari. Meta menagih pesannya secara terpisah. Halaman harga mencantumkan paket yang tersedia saat ini.

## Mulai uji coba gratis Anda

Mulai uji coba gratis Anda

Daftar untuk uji coba 7 hari kami. Tanpa kartu kredit.

Belum yakin? Dengarkan lebih lanjut dari CEO kami dan Volty

The Leonard and Volty Show · 8 Oktober 2026

Meta now charges for WhatsApp replies

The Leonard and Volty Show · 1 Oktober 2026

Too busy to hire?

The Leonard and Volty Show · 21 September 2026

From $500 chatbot jobs to agentic AI

The Leonard and Volty Show · 10 September 2026

Your AI is a new employee

The Leonard and Volty Show · 4 September 2026

Trust in the AI world

The Leonard and Volty Show · 29 Agustus 2026

Does the AI model matter?

The Leonard and Volty Show · 19 Agustus 2026

What are AI agents?

Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8 Oktober 2026

## Links

- [Lihat harga](https://voltade.com/id-id/pricing)
- [Lihat Builder](https://voltade.com/id-id/product/builder)
- [Bandingkan tool helpdesk](https://voltade.com/id-id/compare/whatsapp-helpdesk-alternatives)
- [3×volume pertanyaan harian, dari 100 menjadi 300Happy Fish](https://voltade.com/id-id/case-studies/happy-fish)
- [60%penawaran lebih cepat, dari 3 hari menjadi 1Yat Guan](https://voltade.com/id-id/case-studies/yat-guan)
- [+60%lebih banyak lalu lintas chat tertangani, tanpa menambah karyawanYong Kang TCM Clinic](https://voltade.com/id-id/case-studies/yong-kang-tcm)
- [5 dtkmedian balasan, turun dari 9 jamCake Inspiration](https://voltade.com/id-id/case-studies/cake-inspiration)
- [70%pertanyaan ditangani tanpa manusiaPrologue Clinic](https://voltade.com/id-id/case-studies/prologue-clinic)