# Broadcast WhatsApp ke pelanggan yang tepat > Kirim broadcast WhatsApp ke pelanggan yang Anda pilih, periksa sebelum terkirim, lihat siapa yang membaca dan membalas, dan tindak lanjuti yang sudah diam. Pilih siapa yang menerimanya, periksa sebelum terkirim, dan lihat siapa yang membaca dan membalas. Bicara dengan Volty · Uji coba gratis Diperbarui 2 Nov 2026 Melayani pelanggan di seluruh dunia di 10+ pasar ## Apa yang dilakukannya ### Pilih dengan tepat siapa yang menerimanya Kirim ke sekelompok pelanggan, seperti semua orang yang bertanya tentang facial, ke orang yang Anda pilih satu per satu, atau ke spreadsheet yang Anda unggah. Jumlahnya diperbarui selagi Anda menyusun daftar dan dicek lagi tepat sebelum pengiriman. - Hingga 20 segmen dalam satu broadcast - Hingga 5.000 kontak yang dipilih manual - Atau spreadsheet hingga 200.000 baris ### Diperiksa sebelum dikirim Lihat pesan persis seperti yang akan dilihat pelanggan Anda, kirim tes ke diri sendiri, dan biarkan Volty memeriksanya. Volty memberi tahu siapa yang tidak disertakan dan alasannya, lalu Anda kirim sekarang atau pilih waktunya. - Kirim pesan uji coba ke diri sendiri dulu - Kontak yang opt-out dan diblokir tidak disertakan - Kirim sekarang atau jadwalkan ### Lihat siapa yang membaca dan siapa yang membalas Setiap orang ditampilkan sebagai terkirim, tersampaikan, dibaca, dibalas, atau gagal. Balasan masuk ke Team Helpdesk Anda, tempat Volty dan tim Anda menanganinya seperti chat lainnya. - Terkirim, tersampaikan, dibaca, dibalas, dan gagal - Filter berdasarkan apa yang dilakukan orang - Balasan masuk ke Team Helpdesk ### Tindak lanjuti yang sudah diam Kirim ulang pesan yang gagal, dan kirim pesan kedua ke orang yang membaca pesan pertama tetapi tidak menjawab. - Coba lagi pesan yang gagal - Broadcast baru untuk pembaca yang tidak membalas - Tindak lanjut satu per satu dengan template yang disetujui Opt-out, tidak disertakan di broadcast berikutnya ### Berhenti berlangganan sudah tersedia Setiap broadcast memiliki tombol opt-out. Siapa pun yang menekannya otomatis tidak disertakan dalam broadcast berikutnya, jadi Anda hanya mengirim pesan ke orang yang ingin mendengar kabar dari Anda. - Tombol opt-out di setiap broadcast - Pelanggan yang opt-out dilewati lain kali - Dihitung sebelum Anda mengirim ## Cara kerjanya - 01 · Pilih pesan Anda · Pilih template WhatsApp yang sudah disetujui Meta, dan isi nama serta detail setiap pelanggan dari data mereka atau spreadsheet Anda. - 02 · Pilih siapa yang menerimanya · Kelompok pelanggan, orang yang dipilih satu per satu, atau sebuah spreadsheet. Jumlahnya diperbarui selagi Anda memilih. - 03 · Periksa dan kirim · Pratinjau, kirim tes ke diri sendiri, baca pengecekan Volty, lalu kirim sekarang atau jadwalkan. ## Menurut industri - Pendidikan Pemberitahuan awal semester untuk orang tua di setiap tingkat - Klinik & Spa Dapatkan kembali klien yang sudah lama tidak memesan - B2B Pemberitahuan restock dan daftar harga untuk pelanggan dagang - Ecommerce & Ritel Koleksi baru untuk pelanggan yang membelinya ## Pertanyaan yang sering diajukan WhatsApp. Sebuah broadcast mengirim satu template WhatsApp yang sudah disetujui Meta, satu kali, ke pelanggan yang Anda pilih. Hingga 20 segmen, hingga 5.000 kontak yang dipilih manual, atau spreadsheet berisi hingga 200.000 baris. Ya. Lihat pratinjau, kirim uji coba ke diri sendiri, dan biarkan Volty memeriksanya, lalu kirim sekarang atau jadwalkan. Template baru diuji sekali sebelum broadcast pertamanya. Pelanggan yang opt-out, kontak yang diblokir, dan kontak tanpa nomor telepon, antara lain. Pengecekan Volty menunjukkan berapa banyak yang tidak disertakan untuk setiap alasan, sehingga angkanya cocok. Setiap broadcast memiliki tombol opt-out. Pelanggan yang menekannya tidak disertakan dalam broadcast berikutnya. Lihat kepada siapa setiap pesan dikirim, tersampaikan, dibaca, atau dibalas, coba lagi yang gagal, dan kirim broadcast baru ke orang yang Anda pilih dari hasilnya. Ke inbox bersama, sebagai percakapan biasa yang dijawab Volty dan tim Anda. Sistem apa pun dengan API atau MCP server. Volty dapat melakukan tindakan apa pun yang diizinkan sistem itu, dan staf Anda menentukan tindakan mana yang berjalan sendiri dan mana yang meminta persetujuan mereka lebih dulu. ## Mulai uji coba gratis Anda Bicara dengan Volty · Mulai uji coba gratis Anda Daftar untuk uji coba 7 hari kami. Tanpa kartu kredit. Belum yakin? Dengarkan lebih lanjut dari CEO kami dan Volty The Leonard and Volty Show · 8 Oktober 2026 Meta now charges for WhatsApp replies The Leonard and Volty Show · 1 Oktober 2026 Too busy to hire? The Leonard and Volty Show · 21 September 2026 From $500 chatbot jobs to agentic AI The Leonard and Volty Show · 10 September 2026 Your AI is a new employee The Leonard and Volty Show · 4 September 2026 Trust in the AI world The Leonard and Volty Show · 29 Agustus 2026 Does the AI model matter? The Leonard and Volty Show · 19 Agustus 2026 What are AI agents? Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8 Oktober 2026 ## Links - [PendidikanPemberitahuan awal semester untuk orang tua di setiap tingkat](https://voltade.com/id-id/industries/education) - [Klinik & SpaDapatkan kembali klien yang sudah lama tidak memesan](https://voltade.com/id-id/industries/clinics-and-spas) - [B2BPemberitahuan restock dan daftar harga untuk pelanggan dagang](https://voltade.com/id-id/industries/b2b) - [Ecommerce & RitelKoleksi baru untuk pelanggan yang membelinya](https://voltade.com/id-id/industries/ecommerce)