# Setiap pertanyaan mendapat balasan pertama berupa draf. > Volty mengumpulkan detail yang diperlukan untuk penawaran, menyusun draf balasan dari daftar harga Anda, mencatat purchase order PDF, dan meneruskan setiap pertanyaan ke salesperson yang tepat. Volty mengumpulkan detail yang diperlukan untuk penawaran, menyusun draf dari daftar harga Anda, dan mengarahkannya ke salesperson yang tepat. Bicara dengan Volty · Uji coba gratis Diperbarui 2 Nov 2026 Melayani pelanggan di seluruh dunia di 10+ pasar ### Mengumpulkan spesifikasi sebelum sales melihatnya Seorang pembeli meminta penawaran dengan data setengah lengkap. Volty mengajukan pertanyaan lanjutan seperti yang akan ditanyakan tim sales Anda, misalnya jumlah, beban, finishing, dan tanggal pengiriman, dalam bahasa yang dipakai pembeli. Setelah spesifikasi lengkap, Volty menyimpannya pada kontak atau deal dan menugaskan percakapan ke salesperson yang tepat. - Membalas dalam bahasa yang ditulis pembeli - Hanya menanyakan detail yang kurang - Anda memilih apa yang dihargai Volty dan apa yang diteruskan ke sales ### Menyusun draf balasan di mailbox sales Anda Hubungkan kotak surat Outlook atau Microsoft 365 bersama dan Volty membaca setiap pertanyaan yang masuk. Dalam Draft mode, Volty menulis setiap balasan dari daftar harga, lembar produk, dan instruksi Anda, lalu salesperson mengedit atau mengirimnya. Pertanyaan yang masuk malam hari sudah punya draf yang menunggu di pagi hari. - Email dan WhatsApp dalam satu inbox - Dapat mengimpor email yang sudah ada saat Anda menghubungkan - Setiap draf menunggu seseorang mengirimnya ### Mencatat purchase order dari PDF Saat pembeli mengirim purchase order lewat email sebagai PDF, Volty membaca barisnya, menambahkannya ke tabel pesanan Anda, dan melibatkan orang yang menangani pemenuhan. Tidak ada yang mengetik ulang pesanan, dan PDF tetap terlampir pada percakapan. - Membaca lampiran PDF - Menulis setiap baris ke tabel Anda sendiri - Melibatkan kepala gudang atau operasional ### Mengarahkan setiap pertanyaan ke sales yang tepat Aturan penugasan menentukan siapa menerima apa: menurut kata kunci produk, atau bergiliran selama jam kerja. Setiap salesperson melihat pertanyaan miliknya dengan detail yang sudah terkumpul, dan sebuah automation dapat mengirim email ringkasan pertanyaan semalam ke tim. - Aturan berjalan berurutan, dan kecocokan pertama yang menentukan - Round-robin selama jam kerja - Kontak dan deal dapat disinkronkan dengan HubSpot ## Memulai - 01 · Hubungkan nomor Anda · Hubungkan nomor WhatsApp Anda, dan tambahkan Messenger, Instagram, kotak surat Outlook, atau web chat situs jika Anda memakainya. Dengan coexistence, tim Anda tetap memakai WhatsApp Business app pada nomor yang sama. - 02 · Berikan pengetahuan Anda kepada Volty · Unggah daftar harga, jadwal, dan kebijakan Anda, atau arahkan Volty ke situs web Anda. Volty bertanya tentang apa pun yang tidak ia temukan sebelum berbicara dengan pelanggan. - 03 · Pilih Draft atau Live · Atur setiap inbox ke Draft, di mana tim Anda menyetujui setiap balasan, atau Live, di mana Volty membalas sendiri. Keduanya dapat berpindah menurut jam kerja. ## Kata pelanggan Yat Guan 60% penawaran lebih cepat, dari 3 hari menjadi 1 > “Inquiry to quotation now only takes one working day - 60% faster than before. Operating at over 95% accuracy in English, Mandarin, and Malay.” Ryan Lim · Director, Yat Guan Baca studi kasus > “The Volty team proactively learned about our industry and offered valuable suggestions. They develop future-proof solutions with transparent risk management and dedication to client satisfaction.” Kim Yeow · 3rd Gen, Lincoln Machinery > “We had a fantastic experience working with the team at Volty on our project. Their team was not only skilled but also incredibly open to hearing our concerns and ideas. They quickly grasped the core of any issue we raised, making it easy to address challenges together. The final product fit our needs very well and was delivered on time and with great attention to detail. We highly recommend Volty to anyone looking for a thoughtful and reliable software team.” Isaac Loh · Director, Cabin ## Pertanyaan yang sering diajukan Hanya jika Anda mau. Anda yang menentukan balasan dan tindakan mana yang ditangani Volty sendiri dan mana yang menunggu tim Anda, seperti harga untuk pesanan non-standar. Dengan draft mode aktif, setiap balasan menunggu seseorang memeriksa dan mengirimnya. Ya. Volty membaca setiap pertanyaan yang masuk ke mailbox sales Anda, termasuk mailbox bersama, menyusun draf balasan dari daftar harga dan lembar produk Anda, dan mengirim pertanyaan itu ke orang yang tepat. Sistem apa pun dengan API atau MCP server, seperti ERP, CRM, inventaris dan tingkat stok, template penawaran, dan sistem akuntansi Anda. Setelah terhubung, Volty dapat melakukan tindakan apa pun yang diizinkan sistem itu, seperti booking, memperbarui catatan, atau membuat pesanan, dan tim Anda memutuskan tindakan mana yang dilakukan Volty sendiri dan mana yang masuk ke staf untuk disetujui. Jika sistem yang Anda pakai belum terhubung, beri tahu kami sistem yang mana selama uji coba. Volty membacanya dan menambahkan barisnya ke tabel pesanan Anda. Ya. Saat pembeli melewatkan ukuran, bahan, jumlah, atau tanggal pengiriman, Volty menanyakannya sebelum meneruskan pertanyaan ke sales, sehingga tim Anda menerima spesifikasi yang lengkap. Ya. Volty membalas dalam bahasa yang ditulis pembeli. Anda yang memilih. Volty bisa membuat penawaran atau pesanan di sistem Anda yang terhubung, atau menyerahkan pembeli ke tim sales Anda. Volty meneruskan percakapan ke seseorang di tim Anda dan memperingatkannya lewat WhatsApp. Setiap balasan dari tim Anda menjeda Volty pada percakapan itu selama 30 menit, dan setiap balasan berikutnya memperpanjang jeda. Mulai uji coba gratis 7 hari, hubungkan nomor WhatsApp Anda, dan berikan kebijakan, daftar harga, serta situs web Anda kepada Volty. Volty bertanya tentang apa pun yang tidak ia temukan sebelum berbicara dengan pelanggan. Lalu pilih balasan draf atau langsung untuk setiap inbox. ## Mulai uji coba gratis Anda Bicara dengan Volty · Mulai uji coba gratis Anda Daftar untuk uji coba 7 hari kami. Tanpa kartu kredit. Belum yakin? Dengarkan lebih lanjut dari CEO kami dan Volty The Leonard and Volty Show · 8 Oktober 2026 Meta now charges for WhatsApp replies The Leonard and Volty Show · 1 Oktober 2026 Too busy to hire? The Leonard and Volty Show · 21 September 2026 From $500 chatbot jobs to agentic AI The Leonard and Volty Show · 10 September 2026 Your AI is a new employee The Leonard and Volty Show · 4 September 2026 Trust in the AI world The Leonard and Volty Show · 29 Agustus 2026 Does the AI model matter? The Leonard and Volty Show · 19 Agustus 2026 What are AI agents? Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8 Oktober 2026 ## Links - [Baca studi kasus →](https://voltade.com/id-id/case-studies/yat-guan)