# Volty vs SleekFlow. > Volty vs SleekFlow: AI helpdesk builder dibandingkan inbox omnichannel per kursi. Bandingkan penyiapan, penanganan WhatsApp, harga, dan cakupan channel. SleekFlow adalah inbox omnichannel yang Anda konfigurasi sendiri dan Anda bayar per kursi. Volty adalah AI helpdesk builder yang AI agent-nya mengonfigurasi dirinya sendiri dan menjawab pelanggan, dalam paket bulanan yang sudah mencakup active contacts, AI credits, dan semua integrasi. Mulai uji coba gratis Anda · Bicara dengan Volty Diperbarui 3 Nov 2026 Melayani pelanggan di seluruh dunia di 10+ pasar Yang sebenarnya Anda putuskan ## Mengapa tim memilih Volty dibanding SleekFlow SleekFlow memberi tim Anda inbox bersama dengan fitur AI yang ditambahkan belakangan: produk jadi yang Anda konfigurasi sendiri, isi dengan staf, dan bayar per kursi. Volty adalah AI helpdesk builder dengan AI agent bawaan, dalam satu paket bulanan yang sudah mencakup active contacts, AI credits, dan semua integrasi. Volty mewawancarai tim Anda, menyiapkan dirinya sendiri, menjawab pelanggan di WhatsApp Anda, dan bertanya kepada Anda sebelum melakukan hal penting. Pertanyaannya bukan inbox mana yang tampilannya lebih bagus. Pertanyaannya, apakah Anda ingin alat yang dikerjakan tim Anda, atau AI agent yang mengerjakan pekerjaannya. - 01 Lebih banyak untuk harga yang Anda bayarLebih banyak yang disertakan pada ukuran yang menjadi dasar tagihan Anda. Harga - 02 Bangun melampaui helpdeskRencanakan, bangun, dan uji automation serta mini app dengan Claude Code. Sesuaikan - 03 Hubungkan sistem apa punSistem apa pun dengan API terbuka, tanpa alat lain yang perlu dikelola. Integrasi - 04 AI yang bekerja seperti tim AndaAgentic harness kami sendiri, yang belajar dari tim Anda. AI 01 · Harga ## Lebih banyak untuk harga yang Anda bayar dibandingkan SleekFlow Alat seperti Volty dan SleekFlow dihargai berdasarkan beberapa ukuran: berapa banyak orang yang Anda ajak bicara, seberapa banyak yang dikerjakan AI, seberapa sering ia menjangkau sistem Anda yang lain, dan apa yang dibuka tiap paket. Pada tiap ukuran, Volty menyertakan lebih banyak atau menagih lebih sedikit. Harga berubah, jadi angka terbaru setiap perusahaan ada di halaman harganya sendiri. Ukur · Volty Active contacts · Volty: Plus menyertakan 2.500 per bulan dan Pro 5.000, beberapa kali lipat dari yang disertakan SleekFlow di tiap tingkat. · SleekFlow: SleekFlow menyertakan lebih sedikit active contacts di setiap paket dan lebih banyak menjualnya dalam blok 100. Kapasitas tambahan · Volty: Kontak, AI credits, dan Volty requests tambahan dibeli bayar sesuai pemakaian pada paket apa pun, dan setiap kontak tambahan semakin murah. · SleekFlow: Active contacts tambahan dikenai biaya lebih per kontak. AI yang bertindak · Volty: AI agent yang mencari pesanan dan memesan slot di sistem Anda di setiap paket. · SleekFlow: AI agents yang memperbarui pesanan atau booking memerlukan paket Premium. Integrasi · Volty: Setiap integrasi di setiap paket. · SleekFlow: HubSpot dan Zoho mulai dari Premium, Salesforce pada Enterprise. 02 · Kustomisasi ## Bangun apa yang dibutuhkan bisnis Anda, bukan hanya helpdesk Helpdesk menjawab pesan. Bisnis Anda juga menjalankan pengingat, tindak lanjut, laporan, booking, dan spreadsheet yang tidak dipegang siapa pun. Di Volty Anda menjelaskan pekerjaannya lewat chat, atau menyerahkannya ke Claude Code, lalu jadilah sebuah automation atau mini app yang berjalan di atas percakapan, kontak, dan sistem yang Anda hubungkan. - Automations · Kode yang berjalan sesuai jadwal, saat sesuatu terjadi di Volty, saat sistem lain memanggil webhook, atau saat email masuk. Masing-masing berjalan di sandbox dan melanjutkan dari titik berhenti jika ada yang gagal. - Mini app · Dasbor dan alat internal yang dibuka tim Anda di dalam Volty: papan lead, laporan asal pelanggan bulan ini, tampilan front desk. Semuanya membaca dan memperbarui Tables Anda. - Tables dan Drive · Daftar harga, jadwal, dan catatan disimpan di Tables yang dibaca automation Anda dan Volty sendiri. Buku panduan dan file di Drive menjadi pengetahuan Volty. ### Tidak ada lagi drag and drop Kebanyakan alat pesan membangun automation di visual builder: Anda menempatkan setiap pemicu, kondisi, dan langkah di kanvas atau formulir, menghubungkannya dengan tangan, dan mengubahnya dengan cara yang sama. Dengan Volty, Anda menjelaskan apa yang diinginkan, dan Claude Code merencanakan, membangun, dan mengujinya bersama Anda. Flow Builder SleekFlow adalah kanvas visual berisi node yang saling terhubung: sebuah trigger, lalu node kondisi, aksi, jeda waktu, dan tunggu-peristiwa, diakhiri node akhir atau node lompat. Flow disimpan sebagai draf lalu dipublikasikan; kontak yang sudah masuk tetap di versinya atau dikeluarkan saat flow dipublikasikan ulang, dan versi lama tetap ada di Flow Log. Pro mengizinkan 50 flow aktif, dan node Send HTTP request memerlukan Premium atau Enterprise. Dengan Volty Anda menjelaskan pekerjaannya kepada Claude Code. Ia merencanakan langkahnya bersama Anda, menulis automation, mengujinya dengan data nyata Anda, dan menyerahkannya ke admin untuk disetujui. - 01 · Paket · Claude Code membaca apa yang dapat dilakukan Volty, menanyakan apa yang perlu diketahui, dan menyusun langkah-langkahnya sebelum menulis apa pun. - 02 · Bangun · Agent menulis automation atau mini app sebagai kode dan mendaftarkannya di Volty dengan satu perintah. - 03 · Uji · Uji coba terhadap data asli Anda menunjukkan persis apa yang akan terjadi, dan Claude Code memperbaiki apa pun yang gagal. - 04 · Setujui · Admin membaca apa yang dilakukannya, apa yang bisa disentuhnya, dan berapa biayanya, lalu menyetujuinya di Volty. ### Mengapa Claude Code bekerja sangat baik dengan Volty Setiap fitur di Volty ditulis sekali dan sampai ke Anda lewat empat jalur sekaligus: layar yang diklik tim Anda, command line volty, API, dan AI di dalam Volty. Tidak ada API kedua yang lebih kecil untuk developer. Jadi apa pun yang bisa dilakukan tim Anda di Volty, bisa juga dilakukan Claude Code atau coding agent lain, dengan aturan dan persetujuan yang sama. - Command line volty membaca daftar operasi Volty yang aktif, sehingga coding agent selalu melihat apa yang ada hari ini, bukan referensi yang sudah usang. - Satu perintah memasang skill Volty untuk Claude Code, yang mengajarinya membangun, menguji, dan membaca kembali apa yang dilakukan Volty. - Kunci untuk coding agent dapat dibuat hanya-baca, dibatasi untuk beberapa fitur, dan kedaluwarsa dalam 14 hari. - Sebelum apa pun tayang, semuanya diuji: automation menjalani uji coba, mini app memeriksa setiap rute data, dan percakapan nyata dapat diputar ulang terhadap perubahan. - Apa pun yang ditulis coding agent menunggu admin, di halaman yang menjawab empat pertanyaan: apa yang dilakukannya, apa yang berubah, apa yang bisa disentuhnya, dan berapa biayanya. 03 · Integrasi ## Hubungkan sistem apa pun dengan API terbuka, tanpa alat lain yang perlu dikelola Volty menjangkau sistem Anda yang lain secara langsung, sehingga ia bisa mencari pesanan, memesan slot, atau memperbarui data di tengah percakapan. Setiap koneksi berada di dalam Volty, jadi tidak ada akun Zapier atau Make yang harus disiapkan, dijaga agar tetap sinkron, dan dicari masalahnya saat sebuah langkah gagal. HubSpot, Google Calendar, Shopify, Slack, Notion, Google Drive, Plato, MCP server mana pun, dan API mana pun ### Konektor siap pakai Ratusan aplikasi terhubung hanya dengan beberapa klik, di antaranya Google Calendar dan Google Drive, HubSpot, Notion, Slack, dan Shopify. ### MCP server apa pun Tempelkan alamat sistem mana pun yang menyediakan MCP server, masuk, dan tool-nya muncul di Volty. ### Apa pun yang punya API Untuk sistem tanpa konektor, Volty menulis sendiri koneksinya sebagai kode. Admin menyetujuinya sekali, dan Volty dapat memanggilnya di tengah percakapan. - Satu tempat untuk mengelola setiap koneksi: tanpa alat automation kedua, tanpa login kedua, tanpa tagihan kedua. - Kunci API masuk ke kartu aman, dienkripsi, dan tidak pernah diketik di chat. - Setiap alat punya sakelarnya sendiri. Alat yang mengubah data mulai dalam keadaan mati sampai admin menyalakannya. Integrasi yang Anda dapatkan bergantung pada paket: Shopify, Google Sheets, Zapier, dan Make mulai Pro, HubSpot dan Zoho mulai Premium, Salesforce di Enterprise. Yang lainnya lewat Zapier atau Make, dan API SleekFlow, Zapier, dan Make berbagi satu batas panggilan bulanan. Zapier dan Make adalah sistem lain, dengan akun, paket, dan pengaturan sendiri yang harus dikelola tim Anda. Volty Konektor siap pakai, MCP server mana pun, dan koneksi yang ditulis Volty untuk apa pun yang punya API, semuanya di dalam Volty. Tidak ada alat automation kedua untuk didaftarkan, dihubungkan, dan dijaga tetap berjalan. 04 · AI ## AI yang bekerja seperti orang di tim Anda Kebanyakan helpdesk menambahkan AI agent ke perangkat lunak yang dibuat untuk orang yang mengklik tombol. Volty dibangun dengan cara sebaliknya. Kami menulis agentic harness sendiri, mesin yang menentukan apa yang dibaca AI, apa yang boleh dilakukannya, kapan ia harus bertanya kepada orang, dan apa yang disimpannya dari setiap percakapan, lalu membangun helpdesk di sekelilingnya. ### Yang terjadi saat pelanggan menghubungi - 1 · Menunggu seluruh pesan · Pelanggan mengirim tiga pesan pendek berturut-turut. Volty menunggu beberapa detik dan menjawab ketiganya sekaligus, serta memasukkan apa pun yang tiba saat ia sedang menulis. - 2 · Membaca semua yang mereka kirim · Voice note ditranskripsi. Foto, PDF, dokumen, dan video pendek dibaca. - 3 · Memeriksa apa yang diketahuinya · Instruksi Anda, pelajaran yang diajarkan tim Anda, file pengetahuan Anda, dan apa yang diingatnya tentang pelanggan ini. - 4 · Bertindak di sistem Anda · Mencari pesanan, memesan slot, memperbarui catatan, hanya dengan tool yang Anda aktifkan. - 5 · Bertanya sebelum hal besar apa pun · Mengeluarkan uang, mengirim pesan ke banyak orang, atau tindakan yang tidak bisa dibatalkan menunggu persetujuan seseorang. Volty melanjutkan dari titik yang sama setelah ada yang menyetujui. - 6 · Membalas seperti orang yang mengetik pesan · Singkat, jawaban lebih dulu, dalam bahasa pelanggan Anda, dengan tombol jika pilihannya hanya sedikit. ### Belajar sendiri #### Belajar dari setiap koreksi Saat rekan tim membalas menggantikan Volty, Volty membandingkan keduanya dan menyimpan pelajarannya: fakta tentang bisnis, aturan untuk semua pelanggan, atau catatan tentang satu pelanggan. Setiap pelajaran menunjukkan siapa yang mengajarkannya, dan siapa pun bisa membatalkannya. #### Menepati janji Saat Volty memberi tahu pelanggan bahwa ia akan menghubungi kembali, ia menjadwalkan tindak lanjut dan kembali pada waktu itu. Janji tanpa jadwal di belakangnya akan ditandai. #### Langkah mundur untuk tim Anda Saat rekan tim membalas, Volty menunggu, lalu mengambil apa pun yang dikirim pelanggan sementara itu. Balasan yang dikirim dari aplikasi WhatsApp Business di ponsel Anda juga dihitung. #### Meninjau harinya sendiri Setiap malam Volty membaca balasan tim Anda hari itu, menggabungkan aturan yang berisi hal sama, menghentikan yang tidak lagi berlaku, dan menyarankan satu perubahan pada instruksinya untuk disetujui admin. #### Mengingat setiap pelanggan Volty menyimpan apa yang ia pelajari tentang tiap pelanggan dan ringkasan singkat setiap kasus yang ditutup, sehingga pelanggan yang kembali tidak perlu mengulang dari awal. AI agent SleekFlow menjawab dari file, halaman web, dan jawaban kustom yang Anda berikan. Ia menemukan celah dan membuat draf perbaikan, dan seseorang meninjau setiap perbaikan sebelum ada yang berubah. AI agent yang bertindak di sistem lain, seperti memperbarui pesanan atau booking, memerlukan Premium. Volty Agentic harness yang kami bangun untuk tugas ini: ia menunggu, membaca semuanya, bertindak hanya dengan alat yang Anda izinkan, bertanya sebelum hal besar apa pun, dan belajar dari setiap koreksi tim Anda. Lihat cara kerjanya secara lebih mendalam di halaman AI agent. ## Lebih banyak perbedaan Volty ### Mengatur dirinya sendiri SleekFlow adalah produk yang Anda konfigurasi: channel, flow, template, aturan routing. Volty mewawancarai tim Anda, mengonfigurasi dirinya sendiri, dan mulai menjawab pada hari yang sama. ### Minta perubahan dengan bahasa sehari-hari Ingin kolom baru pada kontak, atau tampilan yang hanya menampilkan percakapan yang Anda pedulikan. Minta Volty dan ia membuatnya. Dengan SleekFlow Anda bekerja sesuai cara produk itu dibuat. ### Memahami apa yang sebenarnya dikirim pelanggan Voice note ditranskripsi. Foto dan dokumen dibaca. ## Berdampingan Yang Anda dapatkan Volty AI helpdesk builder: AI agent yang menjawab pelanggan, ditambah inbox tempatnya bekerja Inbox bersama untuk tim Anda, dengan fitur AI yang Anda konfigurasi Model harga Volty Paket bulanan yang mencakup active contacts, AI credits, dan semua integrasi. Tambah kapasitas atau naik paket seiring pekerjaan bertambah Paket per kursi. Tagihan naik setiap kali Anda menambah orang Penyiapan Volty Volty mewawancarai tim Anda, mengonfigurasi dirinya sendiri, dan menjawab pada hari yang sama Konfigurasi mandiri: channel, flow, template, dan aturan yang Anda bangun Mengubah cara kerjanya Volty Minta kolom baru, tampilan baru, atau automation dan Volty membuatnya Anda bekerja sesuai cara produk itu dibuat. Permintaan fitur masuk ke roadmap mereka Penyiapan WhatsApp Volty Sudah terhubung. Volty menangani aturan pesan Meta dan persetujuan template Anda menghubungkan nomor dan memelihara template serta persetujuannya sendiri Channel Volty WhatsApp, Instagram, Messenger, email, dan web chat, dalam satu inbox Cakupan internasional luas, termasuk WeChat dan LINE Yang bisa dikirim pelanggan Volty Mentranskripsi voice note dan membaca gambar serta dokumen Percakapan teks dengan balasan template Pertanyaan tak terduga Volty Menjawab pertanyaan yang belum pernah dilihatnya, dan melibatkan rekan tim tertentu saat tidak boleh menjawab Perutean berbasis aturan. Pertanyaan di luar skrip jatuh ke manusia Tetap memegang kendali Volty Perubahan rutin berlaku sendiri. Hal penting menunggu persetujuan Anda Setiap perubahan adalah manusia yang mengedit pengaturan | Fitur | Volty · Volty | SleekFlow | | --- | --- | --- | | Yang Anda dapatkan | AI helpdesk builder: AI agent yang menjawab pelanggan, ditambah inbox tempatnya bekerja | Inbox bersama untuk tim Anda, dengan fitur AI yang Anda konfigurasi | | Model harga | Paket bulanan yang mencakup active contacts, AI credits, dan semua integrasi. Tambah kapasitas atau naik paket seiring pekerjaan bertambah | Paket per kursi. Tagihan naik setiap kali Anda menambah orang | | Penyiapan | Volty mewawancarai tim Anda, mengonfigurasi dirinya sendiri, dan menjawab pada hari yang sama | Konfigurasi mandiri: channel, flow, template, dan aturan yang Anda bangun | | Mengubah cara kerjanya | Minta kolom baru, tampilan baru, atau automation dan Volty membuatnya | Anda bekerja sesuai cara produk itu dibuat. Permintaan fitur masuk ke roadmap mereka | | Penyiapan WhatsApp | Sudah terhubung. Volty menangani aturan pesan Meta dan persetujuan template | Anda menghubungkan nomor dan memelihara template serta persetujuannya sendiri | | Channel | WhatsApp, Instagram, Messenger, email, dan web chat, dalam satu inbox | Cakupan internasional luas, termasuk WeChat dan LINE | | Yang bisa dikirim pelanggan | Mentranskripsi voice note dan membaca gambar serta dokumen | Percakapan teks dengan balasan template | | Pertanyaan tak terduga | Menjawab pertanyaan yang belum pernah dilihatnya, dan melibatkan rekan tim tertentu saat tidak boleh menjawab | Perutean berbasis aturan. Pertanyaan di luar skrip jatuh ke manusia | | Tetap memegang kendali | Perubahan rutin berlaku sendiri. Hal penting menunggu persetujuan Anda | Setiap perubahan adalah manusia yang mengedit pengaturan | ## Pendapat jujur Pilih SleekFlow bila Jika Anda berjualan lintas negara dan butuh WeChat, LINE, dan daftar channel internasional terluas dalam satu inbox, SleekFlow mencakup lebih banyak daripada Volty saat ini. Volty ada di WhatsApp, Instagram, Messenger, email, dan web chat. Volty Pilih Volty bila Jika percakapan Anda terjadi di WhatsApp, Anda ingin AI yang menanganinya, bukan meneruskannya ke orang, dan Anda ingin tagihan bulanan yang lebih rendah. Kesimpulan SleekFlow adalah inbox yang baik yang dioperasikan tim Anda. Volty adalah AI helpdesk builder yang AI agent-nya mengoperasikannya. Jika Anda menambah orang demi mengimbangi pesan masuk, inbox bukanlah hal yang perlu dicari. ## Kisah pelanggan - 3×volume pertanyaan harian, dari 100 menjadi 300 Happy Fish - 60%penawaran lebih cepat, dari 3 hari menjadi 1 Yat Guan - +60%lebih banyak lalu lintas chat tertangani, tanpa menambah karyawan Yong Kang TCM Clinic - 5 dtkmedian balasan, turun dari 9 jam Cake Inspiration - 70%pertanyaan ditangani tanpa manusia Prologue Clinic ## Mulai uji coba gratis Anda Bicara dengan Volty · Mulai uji coba gratis Anda Daftar untuk uji coba 7 hari kami. Tanpa kartu kredit. Belum yakin? Dengarkan lebih lanjut dari CEO kami dan Volty The Leonard and Volty Show · 8 Oktober 2026 Meta now charges for WhatsApp replies The Leonard and Volty Show · 1 Oktober 2026 Too busy to hire? The Leonard and Volty Show · 21 September 2026 From $500 chatbot jobs to agentic AI The Leonard and Volty Show · 10 September 2026 Your AI is a new employee The Leonard and Volty Show · 4 September 2026 Trust in the AI world The Leonard and Volty Show · 29 Agustus 2026 Does the AI model matter? The Leonard and Volty Show · 19 Agustus 2026 What are AI agents? Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8 Oktober 2026 ## Links - [AI agent](https://voltade.com/id-id/product/ai-agent) - [3×volume pertanyaan harian, dari 100 menjadi 300Happy Fish](https://voltade.com/id-id/case-studies/happy-fish) - [60%penawaran lebih cepat, dari 3 hari menjadi 1Yat Guan](https://voltade.com/id-id/case-studies/yat-guan) - [+60%lebih banyak lalu lintas chat tertangani, tanpa menambah karyawanYong Kang TCM Clinic](https://voltade.com/id-id/case-studies/yong-kang-tcm) - [5 dtkmedian balasan, turun dari 9 jamCake Inspiration](https://voltade.com/id-id/case-studies/cake-inspiration) - [70%pertanyaan ditangani tanpa manusiaPrologue Clinic](https://voltade.com/id-id/case-studies/prologue-clinic)